我剛去領貨 ，它裡面嚴重瑕疵
可是博客來退貨它會給我新的嗎？
如果只退不換，要重新下單，不只沒有預購價，德國版跟蘇打誌就沒有了欸...
而且我還跟別人湊滿千打折 ，現在該如何處理才對麻煩大家救救我謝謝
http://i.imgur.com/O7fD5hj.jpghttp://i.imgur.com/7yfvY85.jpghttp://i.imgur.com/Z4TpbRM.jpghttp://i.imgur.com/SUcxIKy.jpghttp://i.imgur.com/R7WOeA5.jpg

瑕疵換貨就好,曾經也遇過 會寄新的給你哦!

如博客來沒有預購版可換，試要求只換包裝，留下CD和打誌

我之前在某網站秋故事訂四張壞三張== 收走後，過了將近一個月才給新的期間我還求助音樂社，求助完某網站才聯絡我，換貨過程我覺得蠻火大的...

BD先試播看看能否播放 若不行 就和外盒歌詞本一起換~

打客服問不是比較快…

我之前買了一本書有送贈品（好吧我承認是為了贈品買的），結果書來了沒贈品，我寫信給博客來，他過幾天寄贈品給我（還用宅配），還蠻有效率的...；還有一次是我預購書，然後因為一些原因，我馬上就取消訂單了，結果書上市後他還是要我去取貨，但我明明就已經取消訂單了，我就寫信給博客來（因為訂了沒取貨會有紀錄，到達一定紀錄就不給買了），他們也蠻快就回我說不用去取貨也不會讓我有到貨未取的紀錄，我是覺得他們應該會讓你整份換新的啦！另外有看看換貨處理嗎？正常來說應該有瑕疵品的處理才對。

我歌詞本一收到就破頁，我馬上連絡客服，今天已經派黑貓來收走了，說會直接寄新的給我

之前有遇過 直接連絡客服 可保留贈品 瑕疵品寄回換貨即可~

有人封面跟內頁是相反的嗎=_=剛聯絡客服說蘇打誌也要回收，之後一併再給

博客來好像有很多問題…還沒取貨覺得怕怕

有人遇到地平線2:15左右聲音會卡一下的嗎？

我收到的是放cd卡榫斷了。