[閒聊] GASTOM 瓦斯通使用心得

作者: isacjvdov (感覺不會騙人)   2018-02-04 21:16:49
最近在路邊看到瓦斯通的車子
看起來是用APP叫瓦斯,感覺滿先進的
回家就下載來用用看
因為家裡的瓦斯桶是別家的,問了客服說可以叫
只是檢驗日期到期要檢驗費,還有就是超過30年不收
https://i.imgur.com/0lU2kRE.jpg
而且他瓦斯價格跟我家附近的瓦斯行比起來有便宜一些
https://i.imgur.com/oJtn2fs.jpg
他的優點是餘氣可以累積(另付50元運送費)、樓層不加費(我家三樓無電梯)
還有就是可以刷卡,真的超方便
只是昨天送來的時候,讓我有點小失望
第一個是不準時,有超過幾分鐘,我是預約10:00-12:00,他12點多才送來
第二是他不收別家的瓦斯鋼瓶!
扛瓦斯的年輕人叫我馬上退訂,重新下單,多刷一筆瓦斯押瓶費1500元
這樣是無所謂,只是預約隔天送的20元優惠也沒了
跟他反應之後,他也只是一直重覆說別家鋼瓶他們沒辦法收
叫我要去原來叫的瓦斯行退押金
本來想說不叫了,叫他再扛下去
後來想想算了,20公斤瓦斯滿桶將近40公斤
叫這年輕人扛上來再扛下去太殘忍了
比較簡單的處理方法就是,這桶用完就不要叫這家就好了
後來想想,其實他們客服也沒說謊,只是他只說出“部分真相”
只說出對自已有利的事,也只能當作是一次教訓
(他沒說的事實是:
你當然可以叫,只是我們不收,你要再付一筆押瓶費,再去原瓦斯行退押金)
如果我一開始就知道這樣,應該是不會叫了吧
我家附近的斯行隨便叫,鋼瓶都會收
本來想說支持一下新創產業
結果真的讓人失望!
作者: ct7258   2018-02-04 22:42:00
重點有足嗎??
作者: rcarry0730   2018-02-04 23:39:00
不收舊鋼瓶真的滿麻煩的
作者: hateOnas (△氣噗噗△氣噗噗)   2018-02-05 10:42:00
還要押瓶費...那是他們家客服的問題吧
作者: mjs (我不要像小布啦)   2018-02-05 11:48:00
這個我覺得可再細問一下客服,也許送貨的人搞錯?
作者: MichelleHsia (北鼻我愛你:笨蛋不要來)   2018-02-05 15:51:00
不可以馬上連絡客服嗎?
作者: dops (總是暈船的水手)   2018-02-05 21:22:00
送來的瓦斯桶上面的電話是那家?
作者: mjs (我不要像小布啦)   2018-02-05 22:39:00
那不能夠直接客訴嗎?送貨員欺騙你有什麼好處?覺得好像是教育訓練不優
作者: chiang627 (Hua)   2018-02-06 13:05:00
我1/24訂的時候3瓶舊的20KG都有收耶只是2月開始最近有降價$50耶瓦斯通用量測表有指到40.然後以前叫的3X(可能沒足)
作者: tsd (草食的阿海)   2018-02-06 23:10:00
我只覺得這跟汐止有啥關係??? app不好用而已
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-02-07 00:30:00
就是教育訓練問題啊,使用地區是汐止為什麼沒關係正好也有朋友傳給我看,看到同地區有使用經驗文很有幫助尤其是內文說的鋼瓶回收問題,如果第一次碰到可能就被唬了
作者: Makubax (魷魚糖)   2018-02-07 11:32:00
推分享不知道真的會被送貨員騙到底

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