以下包含事發經過及店家現場處理方式(文長)
慶祝小孩考完期末考,預約了一直沒機會吃到的壽司郎,
預約時間7/4下午兩點半中和環球分店,
現場報到後沒等多久後就順利入座。
用餐約莫半小時後,身後幾桌客人傳來驚呼和騷動聲,
不以爲意繼續用餐,轉頭想看壽司輸送帶上的壽司時,
碰巧撞見一隻身長約10公分(不含尾巴)的。灰。色。老。鼠。
正跑在壽司輸送帶上、並經過我的正前方,
而牠距離我的手臂只有10公分,
如果這時候去拿壽司盤,說不定會將這隻老鼠一起端下來!
對,你沒看錯,
在吃生食爲主的壽司店的迴轉檯上有。老。鼠!!
現場情景大概就像倉鼠跑在跑輪裡,
只是這跑輪是超級放大版、而跑輪裡放的是大家正在口中嚼的握壽司。
好的,既然發生鼠患、又嚇壞整間滿座的餐廳客人,
中和環球壽司郎怎麼處理後續的呢?
在店長或副店與高層人士(似乎是副總等級)電話來電話去討論之後,
店員們開始各個擊破各桌客人,
要求客人結帳後離席,
如果有客訴請打電話給總公司。
是的沒錯,
壽司郎要求您將這些可能老鼠朋友爬過、親過的壽司結帳後離席,
有問題請自己打電話給(禮拜六絕無人上班或接電話的)總公司,
他們現場也愛莫能助。
把我們這些目擊老鼠在送餐轉檯上逛大街的客人送走之後,
要繼續接待外面完全不知情的客人!
在完全沒重新消毒、逛大街的老鼠還沒抓到的情況下重新接待新的客人!
重點是,誰也不知道這些老鼠可能碰過的食材到底有沒有被處理掉?
還是說只是先從餐檯上收下來,
等新的客人進來之後再重新放上去。
老實說從餐廳回來之後餘悸猶存,
大概很久都不敢去中和環球吃飯、或是吃迴轉壽司了。
如果要去壽司郎,真心建議再想一下,
這不是分店的問題,分店的店長/店員都只是聽命行事,
最大的問題是壽司郎高層遇到食安問題的處理態度和方式,
其他分店如果遇到其他食安問題,
高層應該也會是用差不多的邏輯回應。
補充資訊:食藥署公告國內今(2020)年已出現7例漢他病毒出血熱病例
https://www.mohw.gov.tw/cp-16-54601-1.html
漢他病毒出血熱為人畜共通傳染病,
人類吸入或接觸遭鼠糞尿污染帶有漢他病毒飛揚的塵土、物體,
或被帶病毒的齧齒類動物咬傷,就有感染風險。
感染後潛伏期為數天至兩個月,
主要症狀為突然且持續性發燒、結膜充血、虛弱、背痛、頭痛、腹痛、厭食、嘔吐等,
約第3至6天出現出血症狀,
隨後出現蛋白尿、低血壓或少尿,
部分患者會出現休克或輕微腎病變,
並可能進展成急性腎衰竭。
(也就是說,如果那天的老鼠有攜帶漢他病毒,
大家兩個月內就要小心了)
作者:
longya (嗯)
2020-07-06 09:57:00太爛了 客訴爆
作者: parnshan 2020-07-06 10:01:00
無良店家,超噁
作者:
flygaga (ga)
2020-07-06 10:04:00…我吃壽司的第一名單…
作者:
ping1777 (Yrolg)
2020-07-06 10:11:00中和壽司郎真的不優,我都去北車吃
作者:
x221l221 (INnovation)
2020-07-06 10:22:00常去吃耶..太噁了吧
作者:
miniUU (UU)
2020-07-06 10:31:00這環球慘了,這種整層都吃的,老鼠不可能只挑這家吧
作者:
coes (閒置人口)
2020-07-06 10:34:00噁........
作者: jojo87 2020-07-06 10:47:00
如果廚餘跟環境沒整理好 會跑到其他家 很可能整層都有這種只要有一家老鼠屎 整層餐廳都會被影響
作者:
madless (疑)
2020-07-06 10:49:00讓我想起之前老鼠在手扶梯上跑步的新聞,也是中和環球
作者: jojo87 2020-07-06 10:50:00
若真的直接繼續接待外面完全不知情的客人 這行為挺噁爛的
作者:
aries1985 (amazarashi)
2020-07-06 11:22:00噁 怕= =
作者:
r40638 (Retsu.T)
2020-07-06 11:24:00記得這種可以通報衛生局
作者:
sonax2k (活人)
2020-07-06 12:07:00推
作者:
tony05050 (æ±å°¼å²å¡”å¯)
2020-07-06 12:09:00老鼠出來玩
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2020-07-06 12:36:00Po這個文沒有附上照片影片錄音證據,要小心法務大隊喔..
作者:
JackSmith (夢對我來說是陌生的名詞)
2020-07-06 12:42:00還要結帳喔...太扯了,如果是我就直接離開了。
當下實在太驚慌來不及錄影,剛發現昨天已經有新聞了,應
作者:
mabedead (whocareu)
2020-07-06 12:57:00中和環球老鼠懂健身,善用器材
作者:
papac (秘密武器)
2020-07-06 13:07:00好誇張! 至少要歇業消毒吧
作者:
Anakin (Anakin)
2020-07-06 13:15:00新聞都不敢講店名了
作者: usaken007 (宇佐健) 2020-07-06 13:15:00
作者:
Anakin (Anakin)
2020-07-06 13:16:00不過新聞說有暫停營業2小時清理?看這篇文章會以為趕你們出去馬上放下一批客人進來
作者:
cs42633 (seretide)
2020-07-06 13:24:00那個是主廚啦! 人家出來跟你打聲招呼臭惹嗎QQ
作者:
brad001 (野生布萊德)
2020-07-06 13:43:00太扯了 這幾間迴轉壽司我還比較喜歡壽司郎...
作者:
aicaca (Time Spin)
2020-07-06 14:17:00傻眼....大概就是我剛吃完離開的時間
作者:
Samuellu (JellyFish水母魚)
2020-07-06 14:25:00高調
作者:
r40638 (Retsu.T)
2020-07-06 14:37:00看完新聞了,只有我不知道免單是什麼意思還去查嗎
作者: cat031147 (回憶難忘,人更難) 2020-07-06 15:12:00
免用統一發票單位(X
作者:
comjj45 (我吃飯很慢)
2020-07-06 15:21:00為啥要付錢阿?叫樓管來啊!有本事就報警阿!在這之前就在門口幫忙宣傳裡面有哈姆太郎
作者: ilikepili 2020-07-06 15:38:00
這裡的主廚之前就有在電扶梯扶手履帶上跑步上新聞了
作者:
comjj45 (我吃飯很慢)
2020-07-06 15:57:00你不付錢,正常的店家會不報警嗎?如果有這種店通知大家一下
作者:
TKGsoo (柳岸花名:鼬藝村)
2020-07-06 16:09:00迴轉の米奇妙妙屋
作者:
Bigyun (2T記憶卡)
2020-07-06 16:11:00我7/3晚上去吃,肚子也是痛到今天==
作者: ebenchen8383 (抬彎你死) 2020-07-06 16:24:00
高調
你這篇跟新聞怎麼不太一樣所以到底有沒有停止營業啊 差很多餒
我是帶小孩吃早上10點半第一批的,下午看到新聞,整個好笑又很傻眼
作者: jackyleon (俠客西) 2020-07-06 16:59:00
幫高調
作者:
aa789 (aa789)
2020-07-06 17:46:00高調
作者:
tfoxboy (香蕉大象皇)
2020-07-06 18:20:00也太壞
作者: a1011209263 (雲淡風輕) 2020-07-06 18:26:00
幫高調
作者:
ryaken (resolution)
2020-07-06 18:42:00傻眼 壽司郎是近期很愛的迴轉壽司店耶......
作者:
tttandjjj (tttandjjj)
2020-07-06 19:28:00我大概一年不敢吃惹QQ
新聞寫有休息2小時消毒,但原po的意思很像是把客人趕走後又馬上接下一批客人,所以到底有沒有消毒啊?
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-06 20:47:00我都去吃爭鮮 至少壽司盤子上還有蓋子蓋住沒蓋蓋子真的很不衛生
作者:
jenoren (right)
2020-07-07 01:04:00@wtfconk貼的米奇影片真是太驚人了Σ( ̄□ ̄;)
作者:
roder (å°Šé‡ q( ̄︶ ̄)p 包容)
2020-07-07 01:17:00做餐廳怎麼可能沒有那些生物...但是你他媽的讓客人看到就是白目無能, 當下居然還想著要客人付錢而不是安撫客人情緒??
作者: hahahajohn (傻不嚨咚) 2020-07-07 01:40:00
老鼠是中和環球的問題 並非壽司郎大家思緒可以有條理一點嗎?
作者:
opcihcih (cihcih)
2020-07-07 02:56:00好噁
@hahahajohn你的意思是要全部推給環球,壽司郎完全不用負責和處理?若如你所說是環球問題,那也是之後再內部向環球討論該怎樣處理,可是這件事壽司郎一開始似乎沒有任何處理吧...後來上新聞才說要補償再說做餐廳這種生意...店裡有老鼠也不能全怪百貨吧?
清空現場客人 不用付費離開也沒多少錢 出這麼大包還讓人觀感不好被噴真的活該
作者: hahahajohn (傻不嚨咚) 2020-07-07 09:16:00
@redeyeswing沒看過老鼠在環球電扶梯上跑的新聞?今天壽司郎只是比較倒楣,老鼠在他的店裡發作,你會天真的以為老鼠只會待在一家店裡?不會整個大賣場跑?或許壽司郎付費問題處理不是很好,但你有想過問題的源頭是環球嗎?不要當理盲又濫情的人好不如果我是壽司郎,風向已經嚴重影響商譽,我還會告環球沒有把環境把關好勒,環境整潔可是百貨的責任如果說你覺得壽司郎好髒不要吃,結果跑去吃隔壁大心大戶屋、甚至樓上的美食街或4樓主題餐廳,我只能說您真的是天真又可愛呢~~~~
作者:
Anakin (Anakin)
2020-07-07 11:02:00問題不只是有老鼠是誰的責任吧?也包括事發後的處理方式很明顯不少板友是不滿壽司郎的處理方式不是嗎?
壽司郎會先被環球樓管加環保局稽查幹到翻掉吧,環球罰完換環保局罰,稽查不過兩邊繼續罰,罰到懷疑人生以為每個月罰單是正常支出。
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-07 12:51:00怪了是不是有業者偷偷帶風向啊?真的是奇葩論點大開眼界XD
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-07 13:01:00事情一碼歸一碼,今天問題在哪發生的?客訴怎麼處理的?業者間租約應該會明文規定責任歸屬啦,胡思亂想也多餘個人出租都會寫明這些條文避免爭議了,更何況營業機構
老鼠是壽司店問題吧,至少這次沒有其他店出問題。 我是覺得不會到帶風向只是每個人觀點不同啦
@hahahajohn 我說了,我不否認環球有責任,可是不能推給環球然後自己什麼都不處理吧?你為何一直講到其他地方呢?今天只有就壽司郎的處理態度在討論,環球的責任是她們內部的事情,壽司郎對外的態度就有問題了吧
作者: jojo87 2020-07-07 15:57:00
只怪環球也不對吧 護航壽司郎哪招你怎麼知道老鼠是哪一家養出來的
作者:
O300 (歐三百)
2020-07-07 16:18:00壽司郎好像轉過一定的距離就會丟掉了 為了保持新鮮至於要結帳的部分 另外在該時段有收費的也可以拿發票去退費在其他新聞有看到不過還是有點噁心就是了 哈藏壽司之前不是也有白蟲只能說壽司郎的危機處理太差 竟然還要結帳
作者: getx105 (生吃臭豆腐) 2020-07-07 16:43:00
還好我只吃合點
作者: hahahajohn (傻不嚨咚) 2020-07-08 08:55:00
笑死 看來大家都不知道百貨餐廳管道都是相通的請大家繼續譴責壽司郎 讓他混回日本讓背後的環球再找一間來頂替 老鼠照樣整棟跑問題只解決表面不從根本處理 眼不見為淨就好 台灣人阿
通道相通也是有可能是自己的 而且我覺得重點是他們的處理方式
作者: ya5698 (阿葉) 2020-07-08 11:20:00
批評壽司郎的聲音確實大過中和環球,可是不代表就認為中和環球沒有責任,這個邏輯先弄清楚吧!再說壽司郎當下的處理方式,帶給民眾的感受就是很差,引來猛烈批評也是意料之中的,最後再次說明我認為中和環球和壽司郎都有責任,請一起處理好後續的事情!
@hahahajohn 你只是一昧的護航還有嘲諷他人你講的根本不是我們說的重點,什麼叫只解決表面一開始壽司郎連表面都不願意做才是大家不滿意的原因對待事情每個人可以提出不同的看法,但請不要用貶低他人的語氣,這樣只會讓人覺得你在漫罵而非討論問題
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-08 16:32:00哈2的處理方式應該是把建築物整個剷平才叫根本做法(物理)
還是一樣,環球解決方式就是幹死壽司郎,幹到大家原諒
作者:
guemao (肝為罷極之本)
2020-07-09 04:40:00壽司郎北車吃過一次 廁所髒 天花板又是裸露管線 也沒加蓋轉台上的盤子都是比較貴的 也沒有扭蛋 我現在都只吃藏壽司藏壽司有扭蛋可以玩 比較適合帶小朋友去