[抱怨]橘子乾洗偷換拉鍊欺騙顧客

作者: AriesLovely (小愛*)   2018-11-20 00:50:29
手機排版,幾百年沒發文
剛剛真的快氣炸
因為又快要去冰天雪地的地方了
剛剛把送洗好的羽絨外套拿出來
差點沒吐血
我是送連鎖的橘子乾洗,想說比較有保障
永和仁愛店,就健身房附近那間
但不得不說乾洗品質越來越差
一件一萬元Jill by Jill Stuart的羽絨外套就這樣被洗壞了
就是貴才送洗,結果你洗回來,
居然「偷偷給我換拉鍊」,衣服上面還很多小細毛
為什麼「偷偷換掉拉鍊」不告知客戶!!??
拉鍊偷換還換很沒質感,我很難不發現好嗎!
印象中拉鍊上面還有品牌logo
很多很精緻的小細節
2017/12/3買的
我就是龜毛,當初拉鍊有小刮痕,我就請專櫃換一件
所以有拍照、有時間、有照片為證
馬的你洗壞送回來居然偷偷給我換拉鍊
而且完全沒有告知我!
一萬的衣服,整個有金屬的地方都變得黏黏的
到底怎麼洗的?
我真的好想哭,才穿了一個冬天而已......
之前還有一件被洗到染色,上白下黑的長洋裝
白色部份被染成橘色,跟我硬拗是黑色部分褪色
要先問看看公司能不能處理
黑色褪色是紫黑色,我又不是沒自己洗過衣服
少騙我橘色,我覺得超扯
(有專業人士可以告知我黑色褪色真的會變橘色嗎?)
後來溝通一陣子,才幫我重洗乾淨
回來又是乾淨的,說清洗的東西沾到沒洗乾淨
那之前說黑色褪色是在騙誰
後來我給妳一次機會原諒你,然後現在居然偷換拉鍊是怎樣
馬的再也不會去!
還有Coach圍巾之前洗都好好的,上次忽然變成鬚鬚很多的回來
#橘子乾洗永和仁愛店
請問好好跟顧客溝通很困難嗎?
為什麼不能第一時間告知我拉鍊壞掉了呢?
https://i.imgur.com/jv1pLxb.jpg
https://i.imgur.com/EPwB1hv.jpg
https://i.imgur.com/d5SlNbG.jpg
https://i.imgur.com/LzXzIyf.jpg
https://i.imgur.com/8hiytID.jpg
https://i.imgur.com/7HFJZHG.jpg
https://i.imgur.com/9qbvjP6.jpg
作者: Deltaguita (貝里斯)   2018-11-20 01:17:00
扯耶,叫他們賠一件新的囉!消保官/記者 都可以問問,給他們壓力
作者: cheryl1052 (木棉無力鬥身輕)   2018-11-20 01:31:00
Jill by Jill Stuart...好慘
作者: bubblestreet (嘖嘖)   2018-11-20 01:47:00
誇張
作者: SredDonita (S紅_多妮妲)   2018-11-20 06:04:00
我曾經不小心一件黑色的短褲滴到漂白水,然後真的退色變成橘紅色
作者: a6dddd (111)   2018-11-20 07:16:00
好誇張
作者: mercury   2018-11-20 07:53:00
太扯
作者: bear978978 (園丁的工作真苦@@)   2018-11-20 07:59:00
超扯
作者: ww214324 (胖妞)   2018-11-20 08:34:00
曾經在別家分店,羽絨外套的紫色金屬釦子洗完掉漆變銀色釦子
作者: s062734 (太太買根蔥)   2018-11-20 12:06:00
想知道後續,本身也會送洗衣物,看看店家如何處置
作者: icyling (會不會放手其實才是擁有)   2018-11-20 12:19:00
有點扯耶,拉鍊質感差太多了吧
作者: sonax2k (活人)   2018-11-20 12:54:00
這種事情應該不要只是單純抱怨了,要有點實際行動,尤其是你手上又擁有證據的話
作者: sugersweet (小屁屁)   2018-11-20 13:36:00
羽絨衣不能乾洗,水洗平放晾乾,黑色褪色是會有可能變橘色的黑色褪色變什麼色要看染劑配方
作者: nrxadsl (異鄉人)   2018-11-20 14:42:00
在這裡質問效果不大
作者: SharronHuang (阿sha)   2018-11-20 16:32:00
你手上有照片,有證據。支持提告
作者: ponce ( ponce )   2018-11-20 17:32:00
為什麼要換拉鍊啊? 我不懂耶
作者: srko3 (氣泡飲料~)   2018-11-20 17:42:00
超扯的耶 都有證據了 好好處理他們!我自己也很喜歡js的衣服 雖然偏貴但是質感都還蠻不錯的,被偷換拉鍊真的會很怒!
作者: aa789 (aa789)   2018-11-20 18:51:00
太扯了!!怎麼這麼荒唐
作者: skybluecat (暱稱可以吃嗎)   2018-11-20 18:56:00
我在永和成功路橘子送洗,沒那麼誇張,但我覺得好像一年比一年洗不乾淨...請問有版友推薦其他的乾洗店嗎?
作者: BEBEBABA (>_<)   2018-11-20 19:16:00
竹林路勉強可以,衣服很容易不見而已...
作者: shuiwuhen (水無痕)   2018-11-20 20:09:00
這更厲害,衣服直接不見…這樣是還好而已嗎?哈哈
作者: OverRaven (烏鴉)   2018-11-20 20:30:00
衣服都不見了 還勉強可以啊?
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2018-11-20 20:33:00
不覺得連鎖的比較有保障欸...
作者: start9963 (吐司不吐絲)   2018-11-20 21:22:00
先猜店家會說:不要逼我們 我們也不是故意的什麼的
作者: BEBEBABA (>_<)   2018-11-20 23:26:00
衣服大概過兩週有回來啦,平常的自拍照拍上用場
作者: KITTYOU (KITTYCAT)   2018-11-21 02:01:00
https://i.imgur.com/UtBHCBO.jpg這家我洗很多年還不錯 也洗過鞋子 只是很忙有時候會等比較久
作者: x06h93mp4 (lanlanblue)   2018-11-21 12:20:00
太瞎了吧
作者: eva67tw   2018-11-21 14:38:00
拉鍊差那麼多...也太瞎惹吧....XDD
作者: clon1437 (Stanley)   2018-11-21 18:48:00
而且我也不知道橘子乾洗到底在忙什麼?之前送一件風衣外套去洗竟然要三個禮拜??重點是也沒洗乾淨啊......
作者: nohot (100夢想成真^^組團Happy)   2018-11-22 00:41:00
花錢給別人亂洗一通 還不如給自己洗比較放心
作者: june15 (Anne)   2018-11-22 01:31:00
最近也想送洗羽絨外套 超商配合的潔衣家推薦嗎
作者: OverRaven (烏鴉)   2018-11-22 11:33:00
在乎品質最好不要 異業結盟最怕責任歸屬問題 理不清
作者: almo527 (葦)   2018-11-23 17:45:00
求後續。我家也是橘子長期客戶。成功路這間

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