Re: [抱怨] 文化路梁記豆花

作者: diner (小玉)   2016-05-04 08:43:57
不好意思,我是文中短髮服務人員的親妹妹
我姐姐以及其他同事都不是鄉民
所以請我代Po
首先先跟原po說聲抱歉
我其實是第二天上班
所以不熟悉流程
加上沒遇過那麼忙的狀況
所以手忙腳亂
造成舀料人員漏單
實在是感到萬分抱歉
實屬我們店家問題
當然文中阿桑(店長)
也及時處理
把款項退給您了
但已經造成您的不悅以及不便
深感抱歉
Ps 本來是豆花鄉
只是重新開幕並更名為梁記
工作人員與經營層都還是相同
※ 引述《elwyn (殿下)》之銘言:
: 剛剛點了一碗綜合豆漿豆花,因為八折所以排隊的人還不少,等了好半天才點到單。
: 四樣料裡面選了一項粉粿,點的時候還跟店員確認,我說:「黃色的那種粉粿哦!」店員
: :「好,沒問題,我知道。」
: 結果我拿144號,眼看141、142都已經拿到走人,本來我想說可能是143號點三碗所以做比
: 較久,結果後面的145黑糖冰跟146豆漿豆花都拿了,就我144還沒做,此時離我點單已經
: 大概十分鐘過去,我都快不耐煩了,沒想到店員居然拿起空碗,問:「144哪位?」我說
: 是我,結果他接著說:「粉粿沒有了,你改其他料。」
: 但是明明146的男生就是點3樣料豆漿豆花,分別是粉圓、粉粿和花豆,店員收他45元打八
: 折=36元;
: 我只點一碗、他也只點一碗,我還早他五分鐘進店、早他兩號下單,點50元綜合豆花,兩
: 份芋圓、一粉粿一愛玉,
: 結果他拿著有粉粿的豆漿豆花先走人,我在他走以後不但又多等五分鐘,居然還跟我說沒
: 粉粿要我換料,有沒有搞錯啊?!
: 重點是,店家還好意思跟我說:「剛剛我們就說沒有粉粿了,146也沒有。」
: 媽的,是騙鬼啊?!
: 146因為點三樣料,短髮女店員不確定機器裡要按哪個選項,還是另一個阿桑店員幫他點
: 機器,收那個男生的錢也是45*0.8、三樣料的錢,我親眼看著他拿到豆花走人,現在你在
: 我面前睜眼說瞎話嗎??
: 這種店家真的太可惡!
: 明明是自己漏了我的單,還想裝傻到底,讓我空等快二十分鐘,把料用完以後居然好意思
: 叫我改單?!
: 反正這種沒有職業道德的店家我是不可能再光顧了。
: 而且我看他們最近做活動客人一多,態度也跩得很,不想跟我一樣等這麼久還被耍的,還
: 是直接去別家吧。
作者: LCWA103A (打老虎)   2016-05-04 10:24:00
給推
作者: a679nn (zhengyuan)   2016-05-04 11:12:00
推~這家的料其實還不錯XD
作者: jerry0913112 ( )   2016-05-04 13:54:00
東西蠻好吃的 員工也親切
作者: DAIyuma (區紫寧)   2016-05-05 00:44:00
我是覺得不用那麼大驚小怪啦~我每次去他們人都很好欸
作者: yimoonyo (李小丁)   2016-05-05 05:14:00
沒改名以前只有店長阿姨的時候好很多 手腳快 料都不會記錯 重新開幕後每次點每次錯(還是沒什麼客人的時候)機器也按半天 後來就再也沒去過了 但東西好吃員工態度很好也是事實啦
作者: ahaw99 (限速100)   2016-05-05 16:40:00
推妹妹勇敢
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-05-05 22:57:00
有澄清給推 你們的豆花品質不錯 不過豆漿我覺得還好XD

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