[心得] 台北演唱會‧向消保官申訴無懼回應

作者: kiki6307 (最愛王子樣和小王子智君)   2017-03-18 14:32:41
大家好,沒先打招呼就上來發文,實在抱歉也很無奈…
看到當時很多人明知被坑還是因為oppa而選擇忍氣吞聲,但更多第一次看神話演唱會的人
因為無懼的爛而留下淒慘的悲傷回憶,或許從此再也不會去看oppa的演出了,對神話難道
不是傷害嗎?!
剛看新聞,LG手機當機問題,消保官收到46件申訴就準備開大型協調會,我們當天權受損
的又何止46人!請大家不要輕易放過這種惡劣的主辦單位,否則難保以後不會有其他韓國
藝人的活動被毀在他們手裡,讓更多人受害!
以下是本人申訴概況和收到的回應全文
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本人因神話演唱會 權益受損
向消保官申訴至今情況公告週知:
2月6日完成第一次申訴,2月14日收到公文,表示無懼,雉羽應於15日內與本人聯繫處理
,但至3月初並未有任何回應。
本來因工作忙碌,還未進行第二次申訴,剛剛才下班才去領3月15日就送來的回應公文。
不看還好,一看這不止要申訴我還打算親自去這間公司了解什麼叫睜眼說瞎話!
公文內容照刊:
針對本案當事人反應演唱會B3座位區舞台高度高於該區域觀眾視線高度,損害B3區觀眾之
觀看權益,經我司調查後以下說明:
(一)演唱會演出過程中,演出者會在舞台上依表演需求走位,本司皆已盡力考量各區觀眾
視角,並已將舞台延伸至B3區,因此當演出者走到最前端即為B3區的正前方,B3區亦是離
演出者最近的一區。(附加的圖)
http://i.imgur.com/6OIE682.jpg
(二)本司另亦考量觀眾臨場感受,舞台兩側已加設台灣目前所有演唱會中尺寸規格最大的
螢幕(兩千吋)。
(三)舞台高度為韓方規定,本司無法更動。
(四)演唱會當天本案當事人並未向主辦方提出反應,如有當天提出問題之相關消費者,主
辦方當下已有立即性針對消費者之反應進行妥適協調與處理。
(五)演唱會表演為視聽、文化演藝結合實際體驗的消費過程。本案消費者已全程參與演出
過程,事後逕向貴單位申訴本司提出全額退費之要求,實為不合理。針對演唱會消費者之
批評與建議,本司皆虛心接受檢討與改進,如本案當事人有其他疑慮,可逕向本公司連絡

電話:02-77467850分機27 聯絡人:王婷
最後我只想說:B3的朋友們,你們為何不憤怒?
作者: joanwinnie (維尼尼)   2017-03-18 14:59:00
不曉得你們有沒有提出一些你們的視角,否則他們拿出的肯定是有利的照片,也不曉得他們的照片是怎麼拍的。看起來也不像是從坐著的視角拍的,正常來說工作人員也不會坐著拍
作者: CiaoTwo (恰歐兔)   2017-03-18 15:08:00
圖一應該是在看台區Zoom In拍出來的照片了吧
作者: chris123 (Chris)   2017-03-18 15:31:00
用架高的攝影機當然什麼都拍的到啊
作者: joanwinnie (維尼尼)   2017-03-18 15:41:00
第二張肯定不是一般人能拍到的XD 第一張也比較像是後面記者區拍的?!這種跟觀眾座位根本無關啊..
作者: chris123 (Chris)   2017-03-18 15:55:00
因為各種因素其實我只看過南港101那場,我完全不敢想像如果我唯一的一場被毀了的話該怎麼辦,很多人應該也是硬擠出時間去看的卻遇到這種事,支持權益受害者可以一起向無懼求償
作者: racage (天色漸漸光)   2017-03-18 16:25:00
第二張太扯了吧,最後坐在座位上能拍出那種照片
作者: k10135617 (麥香)   2017-03-18 17:14:00
怎麼可能是這種視角....
作者: tokikage (時影)   2017-03-18 17:32:00
我B3第8排 第一張絕對是後面媒體區拍的 我們手伸到最高也很難跟舞台平行 怎麼可能拍出這種照片我事前有預想到這個情況 當天也沒有拍照 所以覺得自己沒什麼好申訴的 但前排有些視野真的超級誇張 可以好好申訴一下
作者: CiaoTwo (恰歐兔)   2017-03-18 17:55:00
當場跟工作人員說看不到,他們也只是叫我們坐下啊。
作者: yedda1216 (達達)   2017-03-18 18:27:00
第二張只是要表明他們有把舞台加長吧!觀眾不可能拍那樣的照片啊
作者: joanwinnie (維尼尼)   2017-03-18 18:35:00
加長是加長了 舞台高度韓方要求 卻沒有相對應去調整坐區高度 或者距離 感覺不會有什麼結果QQ
作者: f7131129   2017-03-18 19:29:00
唉...花了6500看螢幕轉播...多數時間連屁股都看不到
作者: annyjane (Jane)   2017-03-18 20:20:00
如果真的想申訴,建議多找一些照片跟人吧,雖然花時間,但自己的權益要自己爭取,印象中別團的有成功過
作者: yokki (blue blood)   2017-03-18 23:35:00
當日的飯拍影片餓可以擷取嗎不會想要無懼退票錢給我 畢竟已經看完了但會希望他們將退票金額轉換成以神話為名義的公益捐款
作者: kiki6307 (最愛王子樣和小王子智君)   2017-03-19 03:24:00
申訴當然要檢附相片,我已盡力擠出一張,他們附那種工作人員和媒體拍攝的照片,大概以為我們都是天真爛漫只懂得oppa整天掛嘴邊的花痴吧!被坑了數仟元也只是嘆氣幾天,他們當然不怕囉,我乾脆截FB專頁上的不滿留言佐證,不止我一人受害,想想自己幫幫他人,上網站申訴並不難,重要是人多力量大。
作者: anne951103 (綠茶)   2017-03-19 09:40:00
不知道我的照片有沒有幫助......其實當天我也不是看的很開心
作者: kiki6307 (最愛王子樣和小王子智君)   2017-03-19 11:49:00
懇請分享可證明當天視野被擋的照片,不方便公開可以私下傳,希望權益受損的朋友們能互助,感謝大家
作者: lalajo   2017-03-19 22:08:00
謝謝原PO提出了申訴,吳海英入坑的我,本來想看文艾力本人有多帥?但整晚演唱會,我只能看小螢幕,完全不像看過生人我坐在B2 6排,把我當天拍的幾張給原PO參考用http://imgur.com/a/2sA7t開場前一坐下,就覺得不妙,記得主辦不是說要把位子加高?http://imgur.com/GYQ231P基本上6人站在主舞台,只能看見某幾個,主螢幕也無法看清http://imgur.com/a/oSaQx最後因為大家唱生日歌再出場時,剛開始螢幕沒開,我根本不知道發生了什麼事。還有憑票領獎品也是一團亂,看看這↓http://imgur.com/a/Zp0LE
作者: anne951103 (綠茶)   2017-03-19 22:43:00
http://i.imgur.com/WNTbkE4.jpg不知道這張有沒有幫助,本來以為自己買到的視野很好可是沒想到會被站區的擋到,加上oppa 們只要走到前面,我就只能靠大螢幕看
作者: lynnlelia071 (bibobibo)   2017-03-20 14:24:00
我買到第二排視野還是被擋住啊......
作者: CiaoTwo (恰歐兔)   2017-03-20 18:30:00
http://i.imgur.com/nUixTxL.jpg A1第二排 從頭到尾沒看到在主舞台上的表演者。
作者: nic0103 (笨笨)   2017-03-22 21:25:00
我在B3第二排...http://i.imgur.com/WzGh473.jpg圖1應該是記者席吧!根本不可能看到那麼清楚QQ
作者: kiki6307 (最愛王子樣和小王子智君)   2017-03-26 00:05:00
日前花了近半日提出第二次申訴,沒想到很快就收到協商會通知!雖然我早一步送件,未能來得及補上各位提供的相片,但我可於協商會上提出,做為更有力的佐證!目前我並不知道到時會有多少人和我一起參加,但我還是那句話:申訴不難,權益受損,你不爭取,不會有誰跳出來主動幫助你,錢損失是真的,不要因為擔心oppa會不會受到影響,就什麼都吞下去,今天是針對無懼,並爭取未來不會再有爛主辦來壞了oppa的名聲!以下是我針對本文所載無懼說明之反駁全文,並依原文提出第二次申訴。分享給需要申訴的朋友參考。http://i.imgur.com/njbRtYj.jpg
作者: kate888 (kate)   2017-03-26 00:18:00
A2第三排,坐著只能看到搖滾區的頭,但沒照片
作者: showru106 (showru)   2017-03-26 22:42:00
直接安插一排公關排也很無言……賣票的時候根本沒顯示,這也是一種欺騙消費者吧!http://i.imgur.com/WAsqzaG.jpghttp://i.imgur.com/cS6uCsM.jpg若不是後來有站起來不然根本不知道原來主舞台還有liveband 囧

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