[新聞]61歲婦2度搭不上！ 旅客控高鐵人員冷漠
作者: Lillianm (Lillian) 2016-08-02 14:40:13
內容
高雄一位方先生為母親抱不平，他投訴母親7月26日當天，因為塞車沒趕上下午4點55分發車的北上高鐵，站務人員又安排她改搭5點整的，結果一下月台車就開走，害得母親又跑上樓找站務人員，方先生說站務人員對老人家態度冷漠，還轉頭不理，方媽媽因此拍了站務人員一下，結果被站務人員控訴推打，還找來警方跟其他人包圍一個老人家，方媽媽因此氣得癲癇發作。
當事人兒子方先生：「你們高鐵有需要出動3個警察圍著一個老人家嗎？是不是趕快讓她上車，安排她回去回台北就好了。」
會這麼生氣找上高鐵人員理論，方先生說事情的緣由起因於母親沒搭上列車返家，還被冷漠對待。
當事人兒子方先生：「下去搭車，結果我沒有搭到車，那我明明是買的是對號座，你怎麼安排我做自由座？可是這些的話現場的人只顧著側錄，沒有人要回答。」
7月26日那天方媽媽沒搭上4點55分的北上班次，方先生說媽媽被安排下一班5點整，結果依舊沒搭上，老人家氣喘吁吁的跑下跑上，想再尋求協助時，站務人員竟然轉頭不理，方媽媽想拍拍對方肩膀卻被誤會成是推打，結果還出動員警圍著一個老人家，讓她當場氣得癲癇發作。
當事人兒子方先生：「倒在這個位置啊，高鐵警察說因為我媽有打人，所以我們要去駐警室講清楚。」
方先生指控母親癲癇發作之後，2名高鐵警察還要求製作筆錄，事發後方媽媽說自己很久沒犯癲癇，因為這件事所以前面做的努力都要重來，方先生不忍母親受委屈；對於旅客投訴，高鐵方面解釋當天方女士確實做出推打站務人員的動作，這名站務人員也不排除對旅客提告，而高鐵警察則澄清當天到場時並沒有要求當事人做筆錄。
只是怕影響站內秩序，希望雙方能坐下來冷靜情緒，只是當事人認為若站務人員當時能對老人家多關心跟協助，或許事情就不會鬧得這麼僵。
來源
http://news.tvbs.com.tw/life/666777
高雄一位方先生為母親抱不平，他投訴母親7月26日當天，因為塞車沒趕上下午4點55分發車的北上高鐵，站務人員又安排她改搭5點整的，結果一下月台車就開走，害得母親又跑上樓找站務人員，方先生說站務人員對老人家態度冷漠，還轉頭不理，方媽媽因此拍了站務人員一下，結果被站務人員控訴推打，還找來警方跟其他人包圍一個老人家，方媽媽因此氣得癲癇發作。
當事人兒子方先生：「你們高鐵有需要出動3個警察圍著一個老人家嗎？是不是趕快讓她上車，安排她回去回台北就好了。」
會這麼生氣找上高鐵人員理論，方先生說事情的緣由起因於母親沒搭上列車返家，還被冷漠對待。
當事人兒子方先生：「下去搭車，結果我沒有搭到車，那我明明是買的是對號座，你怎麼安排我做自由座？可是這些的話現場的人只顧著側錄，沒有人要回答。」
7月26日那天方媽媽沒搭上4點55分的北上班次，方先生說媽媽被安排下一班5點整，結果依舊沒搭上，老人家氣喘吁吁的跑下跑上，想再尋求協助時，站務人員竟然轉頭不理，方媽媽想拍拍對方肩膀卻被誤會成是推打，結果還出動員警圍著一個老人家，讓她當場氣得癲癇發作。
當事人兒子方先生：「倒在這個位置啊，高鐵警察說因為我媽有打人，所以我們要去駐警室講清楚。」
方先生指控母親癲癇發作之後，2名高鐵警察還要求製作筆錄，事發後方媽媽說自己很久沒犯癲癇，因為這件事所以前面做的努力都要重來，方先生不忍母親受委屈；對於旅客投訴，高鐵方面解釋當天方女士確實做出推打站務人員的動作，這名站務人員也不排除對旅客提告，而高鐵警察則澄清當天到場時並沒有要求當事人做筆錄。
只是怕影響站內秩序，希望雙方能坐下來冷靜情緒，只是當事人認為若站務人員當時能對老人家多關心跟協助，或許事情就不會鬧得這麼僵。
來源
http://news.tvbs.com.tw/life/666777
作者: milanookimo (王大元) 2016-08-02 14:52:00
不要為難人家，老人家動作慢改坐小黃啦...
作者: kakasho (KKsho) 2016-08-02 14:56:00
買原車次對號座遲到本來就要改搭別台車次的自由座阿…難不成要把別台車準時的對號座乘客趕走嗎？
作者: Lillianm (Lillian) 2016-08-02 15:00:00
堅持車票是對號座，不願意坐自由座，但北上列車左營是起站，只要願意上車一定會有位子，何況都是標準車廂的座位，還是因為自己遲到的關係，到底是誰為難人
作者: vicky23615 (vicky) 2016-08-02 15:34:00
沒搭到就是坐自由座呀...況且高鐵本來就時間到就發車沒搭到五點的一樣可以搭下一班
作者: wepahoo (威啪乎) 2016-08-02 15:49:00
三寶嗎？
作者: cat14568 2016-08-03 00:12:00
沒搭到本來就搭下一班自由座 自己遲到怪誰
作者: twwei (bobo) 2016-08-03 08:12:00
家人一開始不應該遲到，另外，老人家不會坐高鐵，應該家人陪同，或立即請高鐵人員協助
作者: pink19880502 (Rannie) 2016-08-03 10:31:00
遲到活該啊，之後還有緩衝5分鐘的時間，那五分鐘在幹嘛！61歲也不是老人家好嗎？
作者: cat14568 2016-08-03 12:06:00
" target="_blank" rel="nofollow">新聞底下在現場的網友回覆作者: ts00731985 (a_a) 2016-08-03 14:39:00
光看文章內容就覺得這家人有問題（遲到還理直氣壯），另外在這個''客人至上''的年代怎麼可能客人拍一下就警察圍過去，高鐵服務人員又不是沒事找事做（白眼
作者: sopig724 (棠棸) 2016-08-03 14:40:00
有病
作者: lebhelen2002 (Patrick) 2016-08-03 18:05:00
白眼
作者: chnet3214 (嘟嘴[秋內]) 2016-08-04 12:53:00
不知道為什麼光看標題就覺得是奧客...XD
作者: time7074 (陳小莎) 2016-08-05 00:53:00
白眼 沒搭上就是自己的問題 不然有本事就提早出門
作者: js52666 2016-08-05 12:43:00
太油了啦
作者: voyage0 (毛毛羊) 2016-08-05 19:54:00
日本沒搭上就必須重買票不可能通融 台灣已經很好了還給搭自由座 奧客根本欺人太甚
作者: capricee (Caprice) 2016-08-06 21:40:00
61歲根本不老好嗎
作者: ooo79113 (培尼士) 2016-08-07 02:06:00
三寶都最好消失在社會中
作者: petguy (petguy) 2016-08-09 01:33:00
台鐵就是遇到這種人才常誤點
作者: maggiekiki (亂糟糟) 2016-08-09 10:40:00
還能打人...這麼有活力哪裡老？
作者: STANLEH (目標就在不遠處) 2016-08-10 17:03:00
媒體有在問是非嗎?只會顛倒是非
作者: the32119 (the3232321313) 2016-08-14 00:41:00
fuck Taiwan passengers
作者: nikepuppy (nikepuppy) 2016-08-16 11:08:00
支持高鐵站務員提告。拿這長者來殺雞儆猴，有她做範本看台灣哪個民眾敢無理取鬧。另外鄉民發動群體力量到該媒體官網反映，請該公司主管好好教育員工或者到NCC反映NCC好好管理台灣媒體，惟恐天下而不亂。爭取消費者權益也該有個限度吧
作者: joannhte (小小) 2016-08-31 21:42:00
61歲根本沒有很老+1
作者: jasfly (jasfly) 2016-09-11 11:43:00
一看就知道奧客 支持告 拜託告！
作者: rmpbjo4tp6 (terry) 2016-09-21 15:31:00
拍了一下 你幹嘛去觸碰別人身體= =
作者: reifind (磊) 2016-09-27 16:29:00
這家人有問題吧? 警察都來是還會是非不分嗎?
作者: ivansailu (〃S.L〃) 2016-10-22 14:23:00
最大的問題就是遲到吧!而且買對號的車子錯過了怎麼會認為下班車還有對號可以坐?那下班車對號的旅客呢?