老大今天說我們要拼三星評鑑，請問各位飯店先進大大們，我該從哪裡開始著手？今天去了觀光局下載了評鑑資料，有看沒有懂（攤手）哭哭

三星的話 基本設備要有吧

硬體是全新的沒問題，只是書面資料不知道怎麼下手

相信我，三星很簡單，只要基本有，不要太舊太髒就過了

各式檢查資料、報表～接著就是抽查房間而已。