[心情] 顧客占便宜的心態

作者: WhiteRaven (浮光)   2014-11-18 03:14:02
小魯在某家賣場工作
這幾天部門進來了一個菜鳥
因為商品還很模糊,貼錯標籤
小魯發現後,趕緊去展示櫃回收
一名歐巴桑剛好拿起一盒錯標商品
告知實情後,不但不肯歸還反而要買
結果害得部門損失不說
菜鳥就這樣被修理到臭頭
因此還差點被記警告
 註:累積會導致資遣
真的很感嘆這種消費者態度
為了貪那便宜,害人差點丟飯碗
或許貼錯標籤的確有錯在先
但那位歐巴桑為了賺到這便宜
拿一個菜鳥的飯碗去換好嗎?
作者: cancern (相信誠實)   2014-11-18 08:27:00
如果直接向客人說會使員工損失如何? 如果還沒同理心就...
作者: EVAshinji (初號機)   2014-11-18 09:56:00
不意外…
作者: butlrut (席雷)   2014-11-18 15:19:00
不意外+1,有些人即使知道是扣到員工身上也不管,他有便宜到最重要,其他人的死活甘我屁事,這種人只會越來越多

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