Re: [心得] 不具備開發能力,你怎能稱自己是個業務?

作者: aferson (林檎信鈞)   2022-09-13 10:25:47
借題分享:
版友分享的都很棒
以下以B2B純業務的角度也來獻醜分享一下:
不管是銷售任何產品、服務也不管是何種產業
最常聽到主管、後勤、技術或者是研發會跟新人業務說:
"業務不用懂太深"、"找Pre-sales或是技術顧問跟你去談細節"
再來就是:
"你要找到自己的節奏"、"每個業務都有自己的風格"、"有業績不用天天進公司也沒關係"
以上對初出茅廬剛入行的新人來說,我認為會打亂學息的步調。
大一點的公司會有教育訓練、新人培訓、新人考核,可是實質幫助也有限。
還有7-8成中小企業業務就是主管帶你,講好聽是OTJ(On Job Training)
說穿了就是師徒制,遇到主管放生你、磁場不合或有代溝,不要說業績了
你進公司看到主管就痛苦。
所以版友提到很棒的重點:業務要精進自己
用公司的資源之外、主管帶之外,自己要想辦法充實自己
充實這可以是自家產品、服務也可以是自家產品的原理、概念
不只是簡報上台的時候要K書,下台之後也要內化。
真的了解跟相信自己賣的東東,這關過了東西也賣出去了
第一筆獎金領到之後,你不會覺得要休息一下,你只會要更多。
再不然就是了解客戶的管理議題
白話是我的產品服務可以解決你甚麼問題
這聽起來假掰又非常基本的東西,在我業務浮沉10多年來說
是最踏實的,也是最能維持客戶關係的一項功力。
另外,我認為守成型業務的門檻高,但是相對產能低
(指業績數字成長,不是說業務能力不好)。
因為通常能給你客戶跑又有業績的公司真的不多。
(CallOut名單不算、還有業務前輩給你的名片不算!XD)
公司願意給你標竿客戶通常是業務老鳥走光光。
再來就是有肉的客戶哪裡輪得到新人業務?或是公司給新人經營也會怕。
還有...我是有既有老客戶的業務,要我再打電話開發我也會懶,因為這是人性啊...
我看過老業務坐在公司一直接電話收單,賣的東西還不算單純,需要技術底談需求
是說羨慕忌妒之外,我想老業務也是耕耘許多年,撐下來才有今天吧?
攻擊型也就是開發型的我認為門檻低、產能高
門檻低是說沒有客戶、沒有人脈,通常新人就是被歸在這類。
想到剛退伍面試會說自己大學玩社團,外向喜歡與人溝通...
可是溝通跟兜售根本天差地遠,被拒絕被打槍真的是90%的機率
產能高是指這類型業務才能幫真正幫公司擴展業務與營業額。
不過也要看你待的公司業態,像是0底薪的電銷、房仲就是這種的業務。
跟守成型業務可能相對比較累,不過也跟上面說的:守成型的也是自己耕耘出來的
加上業務技巧真的可以透過長期訓練、培訓,所以你要說攻擊型業務是爛缺?
我覺得還是要回歸到自己認不認同自己在做的事情。
版友也說得很好: 有能力、有企圖心、有野心會被混在一起說
這也是業務的原罪:最後都是看數字。過程很重要沒錯
不過過程被重視通常都是案子拿到,本月達標的時候。
你的過程才會被重視,不過在過程中學到甚麼是真正自己的經驗。
可能被主管View的時候很慘,但是真的 真的 真的 不要氣餒
不要把自己的努力自己都打了0分。真的被電爆了離職,這些還是你的。
再分享業務的工作個人小技巧:
沒有業績的時候要找到跟業務主管溝通的好球帶,也要學習接業務主管的變化球。
也要跟公司的後勤、技術互動、觀察了解他們在幹嘛,而且要問對問題,用對語言。
我沒業績我還1天1訪就不進公司,這樣我日報寫不出來要瞎掰欺騙主管之外
同事覺得辦公室有你沒你沒有甚麼差別,最後View業績的時候。
恩亨,真的只能兩手一攤104打開。
以上分享:)
作者: ltj3183 (ltj3183)   2022-09-13 15:19:00
最後結尾真的有同感
作者: youyu0914 ("魷魚")   2022-09-13 15:39:00
推結尾!
作者: hurober (rober)   2022-09-25 16:03:00
很棒的分享
作者: savag (鐵打人)   2022-11-02 12:50:00
業務的本質學能就是不斷學習,要做大案子前也要先紮好馬步

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