Re: [心得] 不具備開發能力,你怎能稱自己是個業務?

作者: wt (Time to Change!)   2022-07-29 00:07:27
我認為剛好顛倒,就是因為有開發能力的業務難找,才會延伸出守成型的業務,
來輔助企業運作。另外也是培養人才、二軍的概念。
簡單說,市場上有能力的業務就這樣多,如果搶不到,又不願意找守成型的業務
那企業運作就會受到限制,無法成長擴張/複製。
老闆(有開發能力的業務)的時間有限,就是成長的最大瓶頸。
守成型的業務處理常態固定單,開發型業務開發新單。
另外有開發能力的業務是很難留住!
薪水獎金不漂亮、對手挖腳、自行創業、甚至同行打對台
這也很考驗老闆主管的領導能力。
對企業主而言,有能力、有企圖心、有野心,這三者很容易混在一起。
結論:
以個人角度來說,一定要培養開發的能力,這無庸置疑。
但從企業經營者角度來說,不能無視守成型業務的重要性,否則就是卡死企業發展。
實務上
早期太多中小型企業老闆吃過虧:主力業務帶著人脈、關係跳巢同行
以至於後來不敢請太強的業務,怕未來跟自己打對台。
所以就變成養著守成型的業務,來確保公司常態運作沒問題;大單再老闆自己出馬的型態
當然這也會造成其他經營方面的問題,就不在此討論
而大型公司就是因為改變策略,用守成型的業務,才有機會擴張長大。
若超級業務不是老闆本身,超級業務沒多久就跳巢出去,公司根本長不大。
這就是與直覺最相反的地方。
※ 引述《mastertom (Tom Ghetto 湯姆-雞抖)》之銘言:
: 網頁版文章:https://reurl.cc/8ogYdX
: 最近採購了一些商品,結合自己的成長背景,
: 想針對業務這個主題特別的來去探討一下。
: 台灣是個以貿易為主的國家,因此不論大型企業像是華碩、
: 宏碁這種到中小型企業,除了研發之外,最重要的就是業務人員,
: 甚至很多公司的老闆本身就兼著做業務,這也很常見。
: 以房仲、保險或是航運這類型業務工作來說,
: 就很吃個人特質、魅力,也都有基礎的開發能力。
: 不過在規模較大的公司,尤其科技公司,有這類能力的人似乎就少得可憐。
: 我自己在徵才時看履歷,就會將業務人員分為兩種,
: 1.養殖型業務
: 2.野生型業務
: 養殖型業務特色
: 一般不具有開發業務能力,或是開發業務能力極弱,
: 這種與其說自己是業務,不如說只是一個聯絡的報價窗口而已。
: 普遍存在於中大型科技公司、以及網路平台起家的公司。
: 前者是靠著自己的招牌、技術可以吸引到相對應的客戶,
: 因此不需要特別去開發客人,反而需要維持客人為主。
: 後者則是有強力的網路廣告操盤手,可以帶入大量有興趣的顧客,
: 因此也是多以服務為主的業務。
: 這類型的業務,薪資差異範圍不大,由於在中大型科技公司,
: 外語能力是必要的,因此給的薪資一般不會過低,
: 但因為沒辦法主動為公司帶來財源,所以就是高不成低不就,
: 薪資往上天花板有限。
: 養殖型業務專長
: 這類型的業務,通常較不擅長與客人建立關係,但很擅長公司內部管理,
: 尤其是向上管理,很會寫報告做報表開會,應付上級。
: 對於已經建立關係的顧客,抓得很緊,因為也是僅有的幾個客人,
: 單黏著度高。
: 養殖型業務危機
: 由於靠的是公司招牌及資源過活,很常會在中年沒有往上升主管後,
: 成為棄子。我自己就看過不少,20-30歲都在科技業混的風生水起的業務,
: 不論薪資、關係、往來對象好像都似大人物,
: 卻在40過後走向凋零甚至被裁撤的對象。也因為之前高薪低拓展力的關係,
: 要不就是用用人脈來延長壽命,要不就是低就度過剩餘職場歲月。
: 給予養殖型業務的建議
: 盡量爭取組織內部往上升遷,升到管理職職位。
: 管理職並不需要自己多會做業務,反而是需要帶團隊、
: 季度年度計畫跟經營,同時大幅的增加自己在組織的不可取代性。
: 不要被公司的招牌跟資源蒙蔽,盡量加深與客戶的關係,不論大小。
: 這些資源都會是你將來要跳槽,或是轉換跑道的資產。
: 野生型業務特色
: 有極強的陌生開發能力,不論是電話開發、見面約談,厚厚的臉皮,
: 能快速調適被拒絕的不適感,善於與陌生人建立關係,
: 因為常常被拒絕,比起服務型的業務,會有更好的親和力,
: 也因為客戶得來不易,會更願意為客人付出,是屬於真正的業務。
: 一般薪資落差幅度大,屬於低底薪高獎金的族群。
: 野生型業務專長
: 開疆闢土,能夠不斷地用有限的資源,去擴大公司的業務,
: 跟科技公司的RD 一樣,是在公司非常受重視一群人,
: 直接影響到公司的收入。
: 野生型業務危機
: 看似各方面都很好的野生業務,其實更是危險。隨著年紀增長,
: 如果沒有從口才、積極度、驍勇善戰的前鋒,轉化成有智慧、有策略的業務,
: 那到中年只是一個很會說的推銷員而已。
: 如果過度依賴口才,而非實際的作為,交心的服務顧客,
: 也會一直在小單不斷,大單沒有的局面。
: 隨著長江後浪推前浪,很快就會被更有拼勁,更年輕,
: 更有想法的後輩超越。
: 給予野生型業務的建議
: 不要停止思考如何更有效率,更好的成交。
: 讓每一次的交易都比上一次更成熟,更掌握局勢。
: 並且學習除了單兵作戰以外,也要加強領導團隊作戰的能力。
: 用心的對待客戶,口才、價格這些都不是重點,
: 信任才是野生業務最大的資產,信任可以小到來自於每次的準時,
: 出事時不推諉勇敢解決面對,共同承擔。做出來的口碑複利成長
: 才會是成功的基石,而不單單只是每個月、每季的獎金問題。
: 從標題來看,確實我是比較推崇野生型業務。
: 因為身為一個好的業務我個人認為除了正直、誠信這種基本條件之外,
: 最重要的就是能夠開疆闢土,從無到有建立關係。
: 服務型的業務,其實誰來做結果都差不多,
: 而開拓型的業務往往就是決勝負的關鍵。
: 如果自認自己是個『業務』,不論你現在在哪種型態的公司,
: 都去磨練自己開發客戶的能力吧!拿掉招牌、去掉頭銜,
: 趁自己年輕放下面子,用實力、腦力爭取訂單。
: 這樣的業務不論幾歲,走到哪都是企業爭相娉顧的對象。
: By 一個碎碎念的老人
作者: CorryXiao (小岳)   2022-07-29 09:11:00
有道理
作者: ssaannjjii (嘿嘿)   2022-07-31 10:52:00
確實。
作者: Erider (Erider)   2022-08-15 22:29:00
確實有些業務太強老闆留不住人的話,在老東家技能學好,就把一群人馬帶走自創公司,再去老東家搶客戶,最後老東家被搞垮的也是有這種例子
作者: eddie1022 (eddie1022)   2022-08-20 17:11:00
推有道理
作者: kimura0701 (花壇金城武)   2022-09-06 14:23:00
雀食

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