Re: [閒聊] 當國外業務的特質?

作者: azero (learn to let go)   2018-10-10 13:58:24
不管是國內或是國外,只要是業務,都一樣。
不曉得所講的個性敏感是指什麼?
如果對外,面對客人對品質和交期的辱罵,還能微笑面對,這是個性敏感的一種表現,因
為你知道表露情緒,可能會得罪客人;面對壓力能適時排解,也是個性敏感的一種;面對
客人談價格,能有手腕且機靈談判,也是個性敏感的一種表現;個性固執,鑽牛角尖也是
一種個性敏感的一種,但是這種個性之下,業務上對內對外也都能處理得宜,也不能說個
性敏感不適合做業務。
如果你說的個性敏感,只是指被客人辱罵就很敏感的發作情緒;或是被主管講幾句就玻璃
心拉不下臉,自尊受創,心情不好,或是覺得主管對你不公平,如你前面的文章,覺得主
管不公,你要認清楚你的身分跟業務助理不一樣,主管對業務嚴苛是合理的,業務是來幫
公司爭取業務量賺錢,主管的壓力就是要把業務釘好,不能讓業績太難看,而業助就是行
政工作的後勤單位,主管對業助較為寬容態度很正常,因為業助不是業績的主要來源,身
為業務去跟業助爭寵,意義是??想爭寵就是做出業績,如果覺得自己工作都有做好,主
管態度還是一樣,那就只能自我調適,時間久了自然會找出跟主管的相處之道。
※ 引述《noblempress (講話口氣很重要:))》之銘言:
: 雖然有好的語言能力
: 但感覺能生存下來的國外業務終究是身段軟、溝通能力要好、模糊容忍度要高、EQ要高
: 而且我發現很重要的一點是“大而化之”的人反而比較容易生存下來(是指同個國外業務
: 工作能待五年以上)
: 大家覺得呢?
: 除了語言能力外,國外業務需要的特質是什麼呢?
: 請問個性太敏感是否不適合當國外業務呢?
: 謝謝分享

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