請問各位業務，我算剛踏入這個行業，
最近報價給一間曾合作過的公司，
客戶一開始就說同一個商品在重報價一次，
還申明有什麼另外的費用都要一開始就提出，
可是當已成交時，卻說有一個小零件要換造型，雖是一樣的產品，但那換那個零件也是增
加成本，雖有跟客戶解釋，但客戶卻回應一開始不是有請我提出的有額外費用要早講，問
題是雖是一樣的產品，但換個零件也是增加成本，請問像這樣的情況，各位會怎麼處理？
是否是要由我來吸收？客戶一付我沒錯，這樣是正常的嗎？

你告訴他這是用原本零件的報價要換零件就是重新報價

感謝你的建議^_^

你要搶客戶，你的誘因在哪，人家用好好的幹嘛換