我在科技業打滾了幾家公司
發現無論到哪裡
台商也好外商也好
遇到的業務至少一半態度都不好
一來就是命令式口吻要內部團隊做事
儘管是一線美商
也很多這種BD、AM
他們甚至不懂自家產品的特性
一來就要你開特例、做不可能的變更
比如說A服務做不到某功能
除非去買比較貴的B服務外加一堆架構要搞定
BD一來就是吵架式口吻
「為什麼？客戶說他一定要這功能。」
「我們不是以客為尊嗎？為什麼要增加客戶effort？」
後來我在LinkedIn看到某業務大談如何跟團隊喬事情
居然就是用吵架的
他大力宣揚「要代替客戶跟團隊吵架」的精神
這樣才能把事情辦好
有理的情況下據理力爭我覺得合理啦
但提出不可能的任務時一來就口氣就差得要死
只會讓內部團隊更瞧不起這些業務
吵架一次兩次或許有效
但太多次就有可能讓別人把他的priority往後擺
宣揚要代替客戶吵架的業務
最後害到的是自己
他們是不是不知道呢？
作者: aimlikenoob (AimLikeNoob) 2025-12-11 10:03:00
這一直都是誤區，職涯上遊戲有特質且能成功的總是少數，但民主教育體制又告訴你多數就是對的。 所以多數的業務是這樣溝通協調，可想見下場都不太好
因為多數業務想的是業績，不是公司的生存和經營，所以你可以發現，大型企業的高階管理者，越來越少是業務出身
很簡單啊 業務對內基本就是代表客戶 給你錢快點上很多內部團隊也只想做簡單好做的阿 複雜的難做的案子都不想接 接了就罵業務亂接案 事實上到最後還是生出來久了就變誰大聲誰贏阿 業務頂著客戶的銀子老闆很難拒兩邊都有渣渣啦 所以就看誰大聲囉換成另一個角度看 大型優勢企業的業務 也不一定想當高階管理者 獎金就賺到飽了 還跟你在那邊擔責任幹嘛部門預算不是業務給的 但公司的收入是 如果效益不足有編制的公司會有第三方來判斷能不能接案(或是PM)貞的吵起來就把問題往上丟 阿如果還是能接不就代表高階主管也認為可以接嗎? 還是你公司都沒制度的?如果一個業務整年的業績都不夠賠 那公司還讓他大小聲不就代表這公司爛掉了嗎
作者:
susaku (小草)
2025-12-11 11:39:00這不是廢話嗎 訂單能否成立影響到他們的業績 業務當然會希望自己的訂單最好能優先做、優先滿足客戶的需求能不能做到、做不做的出來 那是產線跟RD的問題他們才不管所以才會常常看到兩邊互幹啊 而且可悲的是業務是公司收入的來源 所以大多公司的立場會偏向業務
作者: afei12 2025-12-11 11:57:00
我覺得還好,我們公司採購還會代替廠商吵架
作者:
CPULE (溫眠)
2025-12-11 12:21:00不是一樣意思嗎 你嗆人家領誰薪水 但薪水錢還不是廠商付的
你可以發現大型企業對於業務的要求，已經跟小型企業完全不同，因為業務的功能以及不是跑業績，而是如何服務以及溝通，而溝通更重要的是雙向溝通，如何取得公司以及客戶要求的平衡點，但是很多中層，基層業務，的溝通模式是單向，要麼就是公司說什麼就是什麼，要麼就是客戶說什麼就是什麼，沒辦法讓客戶和公司的需求供給中達到一個較為良好的平衡，這也是為什麼你可以觀察，市值超百億以上的大型企業，業務這個部門的功能已經跟過往有非常大的差距
作者:
Mx1720 (一線天)
2025-12-11 13:46:00叫要他背書 出事他扛 就聽他的
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2025-12-11 14:08:00因為好好說不可能有人配合啊！當你自己覺得有難度不想接，但對方又一定要你接，有什麼是不用吵架你就會改變願意接的？你願意接對方也不會閒著來跟你吵了啊！就是雙方達不到對方要求才會吵啊！
作者:
I57 (<(‧__‧)/)
2025-12-11 16:26:00立場不同 想法不同 業務態度不強硬一點的話容易被內部打發
作者:
w113353 (鍵盤蘿莉控)
2025-12-11 17:55:00有時候要看公司的業務體系是算個人績效還是團隊績效了。算團隊績效的地方通常會比較和平一些。算個人績效的地方，有時候業務自己網內互打都打不完了
作者:
peter98 (新兵)
2025-12-11 20:45:00你為什麼要跟業務對接? 工程師最多跟PM對接而已
我公司業務獎金是跟業績達成率掛鉤的替客戶吵架 凹條件 背後原因就是為了營收達成獎金啊愛大聲說公司要改規則 規定 法定稅則配合 要他扛就軟但業務又是收入來源 可是又常常隔月客訴折讓獎金早在上月就拿走了 隔幾月幾年被客訴折讓光裝死交相賊 又不好意思戳破
我家業務不只代替客戶吵架，還在接了案但團隊做不起來的時候跟客戶一起嘲笑公司，跟客戶一起四處宣傳唾棄公司很爛，我都在想這業務腦子是進水嗎？業務瘋狂扯團隊後腿，然後到處跟廠商說不要配合這個團隊，看來這是台灣業務的生態了吧
作者:
D600dust (一世六百塵)
2025-12-11 21:37:00自己幻想害到自己 結果是你換工作不是對方換啊
不然你去跑第一線就知道了啊 不站在客戶立場很難做生意
作者:
mirai11 (晚花)
2025-12-12 00:46:00完全懂原PO的感受！我這邊是PM站客戶那一邊。就事論事也就罷了，一天到晚情緒性發言，久了大家都知道她講的緊急&重要不一定是真的，誠信都沒了
作者:
ITer (iter)
2025-12-12 04:57:00二分法廢文
業務其實對公司的忠誠度很低！反正他有客戶有訂單，去哪裡都可以！
作者:
D600dust (一世六百塵)
2025-12-12 12:47:00你活的好好的幹嘛去管那些消失的BD 呵呵你會因為看到路邊的野狗汪汪叫就發一篇文嗎我是不會啦 但如果我被狗咬了或者因為狗追車害我摔倒可能會啦你再說一次你公司那些BD怎麼了至於你對BD的認知「哪一個BD來要求的內容不是客戶要的」根本大錯特錯連RD都會創造一些假issue拖時間或推案子了你怎麼會天真到以為BD不會創造客戶沒說的需求來反向試探
作者:
tsuneo (明樂)
2025-12-12 13:19:00看老大挺誰..話說以前待過的只要是這態度的都待不久
作者:
ez910115 (ez910115)
2025-12-12 15:13:00沒有業務搶單全公司喝西北風，反正最後你也生的出來，不爽就一起去當業務再問100次也是一樣啦，出社會誰在跟你互相，都自身難保了，換職位就會換腦袋，不是跟你隨便說說的
作者:
holebro (穴弟弟)
2025-12-13 08:18:00AM真的很靠北
作者: Hiyochi (nai) 2025-12-13 18:58:00
因為業務服務的對象就是客戶 唯一的KPI就是訂單 沒道理為了袒護其他同事搞砸自己的飯碗
作者:
Kko05 (Kko05)
2025-12-14 11:52:00產品什麼問題一定找業務 業務當然把他帶的消息帶回去廠內請你們想辦法
作者:
lenta (Bianca)
2025-12-14 14:29:00這種就是只要能對老闆交代 其他同事都去死的概念阿
作者:
FeO (鐵蛋)
2025-12-14 20:55:00會亂提要求的真的是來亂的
作者:
ez910115 (ez910115)
2025-12-15 12:59:00大白天還能上ptt,跟人家爭論問就是分手的問題，看來不是今天休假就是工作還有很多閒時間，不如把時間用來早點搞定你家業務才是真的，==感覺你就還很好混，該出力的時候還是要認真啦，閃不掉的，勇敢面對去，你不要做這份工作，領這個錢就不用受這種鳥氣了啊，不是嗎，薪水有少給你嗎？還有閒功夫a我，矮油