1.新聞標題服務業缺工 晶華潘思亮：訂單滿手但沒人做
2.網址連結https://www.cna.com.tw/news/aloc/202310190310.aspx
3.新聞內文
連鎖飯店業者晶華集團董事長潘思亮今天表示，基層服務人力缺工，導致飯店訂單滿手但
沒人做，這是台灣經濟的損失；如果能引進外籍移工填補基層人力，才有機會讓台灣人升
級，從事高附加價值的工作。
潘思亮應邀參加遠見高峰會專題論壇，以「服務創新˙價值升級」為主題分享看法，並於
會後接受媒體採訪。他說，很多飯店目前才開放一半房間，有些餐廳很難訂位，都是因為
基層服務人力缺乏，影響經濟發展。像日本這麼保守的國家，根據2018年統計，每3家倒
閉的日本公司就有1家是因為缺工，因此日本開放大規模引進外籍移工，尤其是服務業。
潘思亮強調，移工規劃是針對基層的清潔人員，現在飯店房務清潔都是中高齡工作者，這
方面的人力非常欠缺，就像幾年前製造業工廠找不到工人的狀況，後來找到工人才讓製造
業留在台灣，也讓台灣人當上幹部。
外界擔心引進移工可能拉低台灣平均薪資水準，潘思亮認為，薪資提升與否要看市場供需
，但清潔人員即使提高薪資也找不到人，呼籲政府透過精準政策來解決相關問題。
談到外界認為國旅CP值（性價比）偏低，潘思亮說，郊區的休閒飯店確實價格偏高，但是
台北市的飯店價格，絕對是東京、上海和香港價格的一半或更少，出現兩極化現象。
潘思亮解釋，民眾出國不一定在週末，可能安排3到6天或1週，但國旅通常是在週末期間
；會覺得國旅比較貴，可能是因為把週末住宿的價格拿來跟週間價格比較的關係。
4.心得（至少20字）晶華集團董事長公開表明，清潔人員即使提高薪資也找不到人，基層
服務人力缺工，導致飯店訂單滿手但沒人做，如能引進外籍移工填補基層人力，才有機會
讓臺灣升級；民眾國旅通常是在週末期間，會覺得國旅比較貴，是因為把週末住宿的價格
拿來跟週間價格比較

提高待遇也沒人，待遇是多少？

https://i.imgur.com/IoTHjml.jpghttps://i.imgur.com/dgMN8Ta.jpg少來，東京跨一個週末跟晶華一樣都是五星的飯店還是比較便宜齁

老闆；基本薪資26k 我給29k怎麼都沒人？

旅宿業是台灣產業第二低薪的行業，然後政府要幫他們引進更低薪的外勞來做。沒救了這個政府

加薪一倍還會沒人做？

就是薪水給不夠啊

台灣飯店太多 多倒幾間就會有人上工了

晶華沒那麼貴啦，我住過，大概1萬多就有了等等我看錯了，是四晚喔？那差不多個人覺得晶華在五星酒店裡面不算特別高檔，但餐廳跟自帶的精品商店街很強，這些都是附加價值，其實那個價位我接受台灣旅宿不合理的不是五星酒店，是三星商務旅館，完全不怎麼樣的房間好意思一晚5000

很多民宿價錢也不合理，我寧願住五星飯店

總經理會做，不用招低薪員工啦～

沒人要做(X) 薪水低到哭工作操到死(O)

基層主管四萬還五星級先調到人家要去的價位

trij比的那個其實不太公平 台場不是市中心但晶華是但當然晶華還是太貴 不過人家主力也不是做度假客反正覺得貴就不要住 都沒人住自然會降價如果台灣人都不住也不降 那是人家自己的本事

原來如此，但反正我都住不起QQ

飯店幾十年前就蓋好了，結果房價每年都在拉高，價錢又比日韓貴，不要跟大家說因為薪水提高的關係。不用幾年，外勞母國的薪水就比台灣高了，現在有意願來台的外勞也在下降，慣老闆就慢慢等外勞吧！

好哦 但是外勞基本薪資四萬以上 反正滿單賺不完對吧

薪資有給到四萬的話應該吸的到一些外送師吧，前陣子不是有聲音說外送不好做

最好是過幾年外勞母國的薪水比台灣高啦，唬爛

不是缺勞工，是缺低薪奴工

一個月給五萬 馬上應徵爆表

董事長可以到晶華附近飯店服務每月+3000徵人相信一堆別的飯店員工就跳槽了台灣沒有歐美挖角加薪文化

其實歐美飯店業也不會加薪挖人，甚至是領時薪或聘用打工度假的人像加拿大就用一堆去加打的外國人

誰要來台灣打工度假 非洲人嗎

沒人，所以聘用外勞是可預見的未來

不就薪水太低

開三萬多真的沒人要去啦 房價這麼貴都去哪了

去看看鼎泰豐有在缺人嗎？薪水給的低沒人要做而已鼎泰豐給員工薪資比例佔公司成本挺高，但人家就是願意給

大夜33k，阿是不是要謝謝老闆很大方提高待遇？

飯店業不論星級那個薪水都是屎，他們到底多不想加錢給房務

加薪一萬馬上解決

灌老闆基本配備:蔣幹化

飯店業薪水超低 但房價一直漲 也沒看員工加薪啊

總經理 經理下來坐 公司不是更賺做

加薪啊

薪水給那麼低還該該叫

翻譯:給我外勞

這麼想要外勞去越南店叫啊

多招幾個總經理下來幫忙啊 還不簡單

找不到人還能當總經理 有夠奇葩

晶華爛透

找不到人不就錢不夠多 這有啥好困難的

可惜耶 收掉就不用煩惱了

找不到人不會收掉喔

喔