不好意思，我真的沒有刻意針對你的意思，終究版上對你的打臉已經夠多了。
但剛剛在滑Dcard的時候，這篇實在讓我眼睛為之一亮：
https://i.imgur.com/jY8Z159.jpg
有沒有外商資深經理看不懂Customer Success Manager是什麼職位的八卦？
OK，就算職稱看不懂，JD總要讀懂吧，請問您英國留學是留假的嗎？
不要再誤導別人了，年資兩年的資深經理。

不要這樣 頭都快被您巴斷了

好了啦，都刪文了XDDDDD

刪文也太好笑XD

ㄜ...他還沒刪吧

沒有刪文啦 只是修改標題

謝謝原 PO 這麼有心幫忙轉文過來，讓大家知道其實客服職涯往上發展補足產業知識也是可以有一片天的。如果有興趣可以去 Dcard 看看那篇文的討論，主要就是圍繞在「這不是客服吧」、「這廣義來說算客服，但是是對企業戶」、「Customer success 不等於 customer service」、「如果這也叫客服那 AE 也是客服囉」。老實說我其實也拿捏不清楚 customer support 和 customersuccess 的差別，因為這個概念正在轉型中。但是我可以肯定的兩件事是 1) 現在大家所認知的客服再過三五年會轉型，所以鼓勵做客服的你不要灰心但是也不要躊躇不前，儘早為數位客服轉型的浪潮及早做好準備。2)我身邊不少做客服的人已經開始在做準備更去了解如何從 customer support 轉型到 customer success。至於Cloud service 就不是我專精的領域，所以如果有人了解更多也歡迎補充 :)

是不是看到customer就.....JD看一下吧

我很期待你可以分享一篇常識的文章唷 ，這樣版友也能受惠 ^.< （雖然說我是私心想學習更多）

第一直覺看到就覺得根本不是客服 我還以為是我英文爛+一直在做本土生意 看不懂那個職缺

為什麼台灣見不得別人好的人這麼多呢？都是養尊處優造成的

召喚c大這傢伙又開始每篇回差不多的廢話了

召喚c大

同意真的 廢話超多 內容空虛 打一堆字卻什麼也沒說的標準示範

https://i.imgur.com/jNdmUPd.png知道@taipoo錢奴優點的人就知道不知道的就不知道 這是他的作風

這一定是真愛

我是@taipoo錢奴天子的丞相

龜笑鱉無尾

推樓上

這個職缺超重要 大神們快來投XD

召喚C大我笑死XD

不用召喚 有@taipoo錢奴的地方就有我全站都是 不只此板 感謝錢奴

到底一直針對他幹嘛阿 又沒有實力

感謝@taipoo錢奴帶來的歡笑