Re: [問題] 催交期被罵

作者: dodo1346 (尋雲者)   2021-04-10 18:54:45
阿肥我在國際大廠當業務, 下面也是有一堆助理幫我催交期
給你一些經驗分享
我覺得你是個責任感非常重的人, 會覺得沒催到交期壓力很大
但其實不應該如此, 你催不動兩手一攤請業務去催就好, 何苦扛著
業務領獎金有分你嗎? 沒有啊? 快樂生活才是業助的日常
催交期順序如下我想每家大同小異
助理催-> 業務催 -> 經理催 ->老闆催(非不得已,對方老闆打電話給你老闆了)
我司助理催完基本上就會換我催了, 基本上我會分成幾類
1.常用品(有庫存) => 工廠已經都備好料, 我會教育客人交期就這樣
自己去調整公司產線, 能幫的我都幫的
2.常用品(但要調料)=> 我司很多料要從自己姊妹社調料
調料時間又超長, 我在報價時就會教育客人要給我時間提早備料
不要臨時下在再來跟我哭交期, 我一概不會理你
3.特殊品 =>在他國進口來我國的
這種交期超長, 除非客戶自己已經調整好產線可以接受長交期
不然我都會放生這種訂單, 會逼客人接受
看到這裡你會知道重點就是時常去檢視你常用料
旺季淡季庫存都要保存再一定水位, 基本上這會是業務做的
因為交期是你們業務出去跟客人畫唬爛的, 所以不要讓業助都要擦屁股
這樣是非常失職的業務。另外製造主管會罵人很正常, 這雖關個人修養問題
但等你每天被催時你火氣會被訓練得很大, 催不動時兩手一攤丟給業務就好
不需要任何事情都往心裡丟。
我家業助每天固定時間就是下午茶,不然就是削水果,買點心給我吃
上班沒事就是滑FB賣東西, 常常跑廁所跑到不見, 我都擔心他們被馬桶抓走
我不知道你們公司是怎樣但是我的認知是, 你沒領獎金
把自己生活過得輕鬆寫意一點,該往外推的責任推出去
該負責的負責好, 不然又低薪做得要死, 日子很難過, 希望對你有幫助
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-10 19:17:00
客戶要抽單你是不是也兩手一攤呵呵哪間大廠這麼好 說來聽聽 以後我知道一定不找他採購
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2021-04-10 19:20:00
廢話 小客戶最好趕快抽單 才能盡力滿足大廠需求
作者: dodo1346 (尋雲者)   2021-04-10 19:29:00
大家都是以滿足大客戶需求先,台積電也是如此,你平時不教育客人,到旺季讓客人來欺負你業助,這不是好主管
作者: Josewenta (隨意)   2021-04-10 21:56:00
正確的態度,本來業助就是盡到自已的責任就好了
作者: tsuyopon   2021-04-10 23:25:00
現在打開人力銀行,很多業助缺根本就是業務的工作內容
作者: dodo1346 (尋雲者)   2021-04-10 23:47:00
其實業務只多做一個找客人的工作而已,我助理不夠時也是要下去做業助工作,一樣的道理
作者: lala0317 (拉拉)   2021-04-11 03:47:00
這篇很中肯啊,一堆客人以為每天打來催交期就有用,還有剛下單要我一個禮拜出貨的,有概念就自己提早下、不然就提早給預示量,每天打來煩甚至酸言酸語的讓我們討厭就更不會幫你,更何況是每張訂單都要求提前的,簡直變成放羊的小孩
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-04-11 03:53:00
因為你是大廠的業務才能這麼做,不過小廠就沒有辦法這麼做
作者: holameng (I need a big hug)   2021-04-11 11:07:00
還有看客戶營業額再決定要不要幫他插單
作者: SFTW (kfdtruelife)   2021-04-11 13:09:00
採購跟業務的工作 不少地雷公司都採購當業務用喔
作者: TMMD3345678 (聽媽媽的3345678)   2021-04-11 15:16:00
推這片,我司業務就是什麼都好好好,讓人很賭爛
作者: D600dust (一世六百塵)   2021-04-11 16:21:00
說說看你接什麼客戶啊富士康嗎?
作者: brucetaco (taco)   2021-04-11 19:32:00
推,新人還不老練到可以先從軟釘子開始:這個會請工廠盡快趕工,如果提早完成會再通知您。然後就去訂下午茶了。
作者: sugar327 (理想人生)   2021-04-11 22:10:00
公司的業務都是在為難自己人,只會下急單來催料交期要2個月的卻下一個月要交
作者: FromD (FromD)   2021-04-13 20:53:00
說實在的外面多的是純OEM代工廠,就是只做你所謂特殊品的工廠,那些才是難回交期

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