大家好 我是六月才剛從學校畢業的菜鳥 先前沒有在社會工作的經驗 簡單來說就是渾身
菜味 想藏也藏不住
我現在所待的公司 組織規模相當龐大 裡面皆是優秀聰明的人 與我的年紀相差甚遠 皆是
三四十歲起跳 他們先前也都有在其他地方工作過 在這家公司都打滾了至少三年以上
在這樣的情況下 我進入這家公司 就像突然被丟進全是學長姊的班裡一樣 我總覺得很多
他們覺得是常識的公司術語 他們好像都忘記新人其實都不懂
其中有位前輩 由於要跟他交接的工作比較複雜 所以我進來後 幾乎每天都要跟他相處 他
人真的滿好的 很愛開玩笑講幹話 是我從七月初進到公司後 能最自然相處的對象
不過在工作內容的交接上 就有點困難了 主要是交接的工作內容 其實非我本科所學 又沒
有SOP 對於一些他認為是基本常識的東西 對我來說如同鴨子聽雷 而他又很忙 常常是在
好幾個會議中間的空檔 才能盡快教我一些操作 所以學的東西都是片段片段的 很多時候
其實我沒有徹底弄懂 但他表現出來的感覺就是他非常忙碌 我怎麼一直聽不懂 他沒辦法
不工作把時間拿來聽我問問題替我解答
所以很多時候 我就不太敢問 近期他開始把一些事情丟給我負責 我才發現慘了 之前他教
的東西 我就算有記筆記 但遇到實際情況 還是會不懂判斷 或者有些操作我還是不記得
他也發現我有些東西他教了兩三遍的 原來我都還沒搞懂 他就覺得滿誇張 會小小鞭我 開
我玩笑說 原來我說的你之前都沒聽懂？要用心記呀 還是我教太爛？我要檢討了
通常這種時候 我就只能趕緊說是我的問題 好好道歉 但心裡會很慌張 覺得交接的互動上
出了問題 但我不知道怎麼講出來 我就回是我的問題
他就跟我說 不懂不要硬裝懂 不然現在才發現我根本沒搞清楚 他就會很想K我(笑著說 但
感覺滿真心的...）
而同時 也因為他很忙 會跟我說很多事情 我不能一直問他 要自己去學著做判斷 去想解
決辦法 他不能每次都顧著我
因為他這樣說 再加上我對自己的表現 很不滿意 開始沒信心 覺得自己很笨 會急著想把
自己的自信重建 所以就有比較衝動的在事情上自己做了一些處理
結果事後就被小小念說 我怎麼沒跟他知會就擅作主張 我變得不曉得怎麼拿捏 不知道什
麼事情我該找他問？問了怕他覺得我怎麼不自己想 但不問 他又覺得我還不確定我的處理
方式是恰當的時候 為什麼就自己做決定？
結果現在與這位前輩的互動上 感覺在工作外的互動上 還是處於很好的關係 會主動找我
閒聊 會虧我
但在工作上 感覺他認為我有太多需要改進的地方 覺得我不夠細心
而我因為他跟我說了不要不懂裝懂那席話後 也開始會真的努力問到搞清楚為止 但真的很
難 因為想問下去的時候 他就會無奈說我怎麼會沒聽懂 語氣中流露出我好像挺阿呆的感
覺
最近逐漸覺得他對我的耐心快到邊緣 會一直嘆氣 老實說我滿怕的 但還是謹記著不要不
懂裝懂的訓誡 繼續勇敢請教他 可是近期他發現我沒搞清楚狀況時 會開始崩潰笑 就是我
的老天鵝啊饒了我吧這種笑法 我真的不曉得怎麼辦QQ
他這幾天都會語重心長跟我說 要我不要緊張 壓力別太大 我對你還算溫柔吧？但又一直
要我多加油
我目前處理的方式 就只能試著記得前輩給我的所有指導 並且增進自己的細心跟在職場的
應對能力 也有適時對這位前輩表達感謝(是真的很感謝他 除了工作內容 他也會提點我職
場上的說話跟應對技巧 花時間帶我去認識一下其他人 這些都不在他的職責內）
但不曉得還有什麼更好的處理方式可以應對這樣的情況？誠心請教版上的各位前輩 謝謝
大家看完

為什麼人家教你兩三次了還不懂?當下在教的時候有充分理解嗎?沒有為什麼不問清楚說實話我覺得你問題比較大 根本沒進入狀況帶到你這種真的很累 心態沒從學校轉換 職場很多事要靠自己挖掘推敲 不是等人教從你的文覺得你邏輯跟組織能力待加強 或許是這原因

以前教我的人是只教一次甚至不教 做錯就直接開罵 駡到會為止

妳描述了這麼多公司和妳跟前輩活動的狀況 幾乎看不得妳做了什麼努力來脫離這個困境

不懂別裝懂 ，不會的一定要問 ，別怕被罵 ，問了不教就換人問

公司術語當下聽不懂有沒有問或是回去自己找資料搞懂？不是本科缺乏相關知識有沒有想辦法惡補、補充相關知識？

帶到這樣的人我會叫主管讓他試用期不過 叫他走人

從妳的描述看起來前輩滿用心帶但妳真的太被動，還習慣在學校那樣等著別人來教你事情。一直學不會的唯一對應方法只有「試著記住前輩的所有指導」，那難道你之前都沒有認真聽認真記嗎？應該是要試著釐清是哪裡卡住了，覺得缺乏本科基礎知識很吃力的話就去學，現在網路上的學習資源很多。不過我更擔心妳的問題出在妳看不到問題

教的時候都不太懂了，為什麼不問清楚?聽不懂術語或記不住至少也可以筆記一下回頭再問。進職場有人肯教就要偷笑了，他教你薪水有變多嗎？你學會他工作會減少嗎？都沒有吧？專業術語翻書或上網多數都查的到吧，除非你是非相關科系

專業術語翻書或上網怎麼可能多數都查得到

老實說這前輩真的對你很好了，教過兩三遍還不會誰不崩潰啊…你的問題比較大，如果再持續下去沒改善，你該考慮適不適合這工作了，這工作可能太高端，你現在能力不足以勝任 ……對你跟公司其實都是種傷害

技術層面的可能要努力一點，遇過老鳥說：這很簡單啊就這樣這樣...然後就和同事聊天去了，但東西放哪、數量都沒交代就要我簽交接清冊，每次提醒都說到時會帶我去看，直到他最後一天依然老神在在嘻笑聊天，我就生氣了和大頭說我不簽！結果就是他離職後還要找時間回來弄清楚。不懂、不確定、覺得前任不負責的地方，儘管讓他念，不要模稜兩可當作會，怕被罵就隨便勾隨便簽，把握新人甜蜜期，出錯上面還不會怪你，獨立作業後才是考驗。

試著去問別的學長姐看看阿，雖然不懂可以問，但是如果你一直重複問同一個人，被問的人會覺得你好像一直不懂，即時你問的問題不是重複的

有時B是由A來的，前輩在教也許熟練也許太忙，導致你收到零星又不具順序性的資訊，這時就要靠你的邏輯和僅能掌握的認知，將瑣碎的訊息拼湊整合，打通任督二脈，搞懂A。又有時只要會B，A自然跟著懂，但我們往往太緊張，急於找到答案，以致見一題問一題，這時你要想出一個讓對方一次就能回答多種情況的關鍵核心問題，時機也很重要，不然對方會覺得怎麼還在問這個，在某個環節轉。發問前想一下，問什麼、怎麼問、何時問、該不該問，用最精簡的方法解最大的疑惑，這些可能也是將來新人會遇到的問題(題外話了)。不要慌，問題往往一次來，卻少有一次解決的，被念也是教學的一種，相信自己明天一定不會比今天糟，每天都有收穫，祝你柳暗花明又一村。

感覺工作內容對你來說太專業了 這部分實在很難補足可以請教是什麼產業嗎？

不懂就問 我寧願努力抽時間教新人也不要他裝懂出包

部分推文講的自己好像自己是主管、出社會很久似的... 原po剛加入公司一個月，能有自己不足的自覺很好。我認為保持這個希望進步的心態，但放輕鬆一點會更好。太緊張，常常不但事情做不好，還會感染給帶你的人不知如何幫你。我想原po的前輩也注意到了，才會對你說不要太緊張。換個角度想，你們公司都敢用你了，你怕啥？主管找你進來前就知道你又菜又沒經驗。保持一個積極、輕鬆的心，你會更好！加油！

你的問題在沒有演戲吧，台灣老人很喜歡新人演戲，最好每天演到9點之後給他們看，等你試用期過了在慢慢越來越早下班就好老人如果叫你沒事早點下班，建議你不要真的就早點下班（以上言論是你真的非常想待在這間公司才需要演）

前輩看起來對你不錯，講的那些話也很婉轉，希望你能夠快點學習與上手，原po不要太緊張，公司願意錄用你是給你機會，不懂真的不要裝懂，一定要去問，用心學習，相信你會更好的，加油

其實願意教兩三次已經算是很好的前輩了，抄筆記的方法可能要想一下，既然都抄了筆記還不會做，或是不知道怎麼開始動作，那就是筆記不確實或是你沒吸收內容，在想想怎麼樣能讓自己儘快進入狀況，模仿前輩做事方式也好，畢竟人的忍耐是有限度的

隨身筆記，查閱，思考後再問。社會不是學校，不行就會刷掉。

懂你徬徨無助又害怕的心情，但這真的就是自己實力能力不足所導致，自發性留下來加班學習如何？

所以這個精英中心幹麻找個沒經驗的菜鳥想省錢？

記得請人家喝個飲料啊

都畢業了 還以為自己是學生嗎？ 沒罵到你哭算是佛心的前輩了

因為前輩快速教完，你記完後都沒再整理過或自主練習，所以你過了兩三天再去實做時忘光是非常合理的，因為在教學當下，你只顧著抄了，但因為教很快，你一定會漏掉一些小步驟如果是規模很大的公司，一定有SOP或系統教學，這種操作手冊很無聊，但是基本能解決超過一半以上的操作問題另外，不懂的地方要問人也要有技巧，你要先複習過，找出"不懂或卡關的點"條列出來，找個時間請前輩加強這塊，不然每次只說做不出來，然後請前輩幫忙時，他就會覺得整個流程都教過了，怎麼又來問同樣的東西

加油不會真的要搞到懂…

同樣教3次還不會 應該是能力跟不上了 和主管溝通換部門吧

多做就會熟了 可以花點時間把SOP整理成文件 對自己有好處別人也會感謝你

推lifegoeson

鄉民都拿年薪百萬當標準，超嚴格。前東家年薪450K請新人，SOP看一個小時就滑手機睡覺，遇到什麼都不會也是過的好好的。拿這個當標準原PO表現就有80分了。

把他教的當場重複一遍，遇到狀況自己先想一遍怎麼處理，重覆自己的解決辦法 問他這樣對嗎

我工作也是非本科系，你應該先考慮未來發展的問題然後再繼續前進。非本科系的你跟本不知道這行業的專業分支有哪些，可用資源有哪些，未來工作型態是怎樣，然後一直盲目的做老闆同事丟過來的工作，做久了才發現自己原來只是在這個領域打雜。至少先問清楚這個領域有什麼專業技術，這樣你才能自己學習跟成長

我大概懂原PO現在遇到的情況，有時候也不是教幾次的問題，老鳥認為理所當然的事情，對菜鳥來說就是有障礙，可惜原PO沒有同期生，不確定之處還可以互相詢問確認一下，不用事事煩前輩，雖然這段日子會比較艱辛，真的覺得不行再好好思考這份工作是否真的可以升任，原PO加油

新人不要煩惱”被罵被酸“這種事，就算會被罵也要問，前輩上班有壓力，問的時候多少會發洩一下不要放心上。然後就是要try error，這個一定會被罵，但是可以學到出包要怎麼收，等新人期過了就不只是被罵這麼簡單

看了推文只能說你有在進步但可能這份工作超出你的能力。不過我的建議是既然都面試錄取了就撐著，臉皮厚一點，不要怕被罵撐著繼續努力也許是半年後就好多了對你前輩來說，即使你不適任但換人更麻煩

你的問題 更多是連交接都沒有的 真的一身菜味

我覺得你只是需要時間上手而已 這也是為什麼會有所謂試用觀察期的原因 其實試用期在觀察新人的態度方面會更重於上手速度 如果你本身是屬於吸收速度慢的人 那就更沒有消極怕問問題的本錢 只是在問問題前必須要認真用腦袋思考後還是搞不懂再問 並且要問得有技巧 不要讓前輩覺得你一直在打伸手牌 雖然這段時間會很難熬 但是聽起來帶你的前輩還不錯 多的是只說一遍還講得很爛就不再管你死活的 加油吧 會漸入佳境的

自己也要多做筆記 但不懂真的要問 以免小錯累積成大錯

術語部分，公司應該內網有類似glossary的東西？遇到不懂的先寫下來，一次請教前輩，加油～

剛進公司的新人都會如此，厚著臉皮多問前輩，總比自己做錯好....我遇到的比較誇張，進來一年了還是不懂操作、概念，主管還要我多體諒她！？

看起來原PO也是很認真--所以我想問題是你要放輕鬆比如說,你每次問問題都是問一個總體的問題嗎? 還是做到中間問一個卡住的部分?坦白說,一直要從頭教的話,教的人會很崩潰建議你在眾多前輩中找一個磁場比較合的去拉近關係常常吃吃午餐聊聊天訂飲料,然後有事的時候先自己想好,再問前輩這樣的方向對不對;差不多可以了,再就重要的癥結點去問帶你的人 這樣會比較順喔

好奇是那家公司，薪水多少

我也常常記不住別人教過的，因為老手通常都教的很快，沒時間等菜鳥慢慢做筆記，後來直到有好心的人做成word檔清晰明瞭的sop操作手冊後就沒忘記過，相信不止是你的問題，問了被酸；不問又被唸，動輒得咎嘛