作者:
menque (魚與熊掌)
2020-06-04 22:28:31這星期被主管安排開始做新的職務內容，工作內容一樣是業務助理，但改成安排出貨，以
及業務會打來問哪個機型有無庫存或是沒庫存的交期要多久
然後之前同事產假暫代期間，有發生過我算錯庫存數量，以為某機型還有1個庫存，結果
原來是0，就導致業務叫貨運行來載貨時無法載，然後業務在工地現場被客戶一起罰站，
後來業務還跟大主管客訴，客訴不成最後那業務離職@@
也發生過安排送到南部的大貨車機器裡面我少安排一台機器下去，導致業務很生氣，問我
說他都跟客戶講好了，我要負責嗎？
這兩件事導致我現在做這份工作就很心驚膽跳的
原本做這位子的小姐做了這位子至少有10年，她做的駕輕就熟，也很懂生產計畫現在安排
什麼機型還有這個月有做什麼，接到的訂單是要退改機器還是要跟生產計畫一起生產比較
好，也沒聽說過她發生像我上面的那兩件事情
但是我想我剛接這個職務怎麼可能不出錯，但只要ㄧ出錯或一下算錯庫存，就會造成業務
無法跟客戶交代，導致根本無法放輕鬆更冷靜的做這個工作，也認為這是個無法出錯的工
作，覺得壓力有點大，不知道有人有相關經驗可以分享嗎
作者:
ai2311 (assa)
2020-06-04 22:31:00出錯要記取教訓啊 出貨前多確認 或擬一張清單出貨前每個步驟做完打個勾 這樣就不會漏掉
之前有接觸過類似的工作環境，真的是被幹到熟，沒其他路真要說的話，訂單有問題一定是只能檢討自己庫存的部分是你掌控?還是有倉庫?有倉庫的話應該要跟倉庫確認過才能回覆給業務呀，畢竟這種東西都是很可能延誤客戶工程相關的問題，只是因為我們還有補送這條路但是當月車班不好看月底也會被老闆檢討詢問
作者:
romand (@çš¿@)
2020-06-04 22:39:00公司沒庫存系統嗎 或是可自製個excel計算 要想的是減少錯誤 而非找藉口
其實不是你的問題，而是公司系統問題，剛好遇到你而讓它被凸顯出來。
作者:
C6H8O7 (檸檬酸)
2020-06-04 23:35:00只是損失金錢的不算不能犯錯吧 牽扯到人命的壓力才大
作者:
jacqueswu (jacqueswu)
2020-06-04 23:58:00看來應該是小公司無ERP~且內容是生管/採購~非業助~無相關經驗又挫折感頗大的話~還是找做得來的工作吧
作者: weewen (wennyy) 2020-06-05 00:50:00
現在的工作就是這樣。完全不能出錯，心超累的呢補充一下，樓上說的沒錯。有時候其實是公司的問題...剛好遇到而已
有哪一份工作可以接受一再出包？記取教訓，思考如何改善流程避免犯錯比較重要，而不是把自己的過錯合理化，經驗不足不熟悉是事實，但是在主管聽起來很容易會覺得是藉口。
作者:
resyun (^^y)
2020-06-05 06:54:00系統的問題，找別的對身心比較好
距離你回覆有貨到貨運公司前往載運的這段時間，你都沒有再主動確認一次......？
我現在覺得工作壓力大的時候，都會想著我壓力再大哪有時中以及防疫相關人員大，他們背負的可是全台灣人的性命以及經濟，而他們多久沒休息了卻還是和顏悅色，每次這樣想心情就輕鬆很多
我也是業助幫忙出貨 做出口資料 也是剛做兩個月每天壓力超大..很怕金額打錯
我懂原PO你的心情QQ 我也很羨慕佩服那些手腳快又從不出包的人
作者:
wulouise (在線上!=在電腦前)
2020-06-06 14:47:00應該要檢討系統，看起來就是很容易出錯的sop
作者:
stocker (stocker)
2020-06-07 22:24:00醫療人員就是啊，跟「人」有關的工作都不能出包