[選擇] 客服該轉職成產品企劃嗎

作者: gn003002521 (legolegohey)   2019-03-29 23:14:33
各位資深社會大大好
小弟是剛出社會沒多久的菜雞
國立大學工科學士畢業
但沒有說很想繼續往本科發展
比較喜歡商科類(跪求別砲太兇QQ)
最近剛退伍還找不到工作
就接到一個蠻大的資訊整合公司的客服面試,沒什麼方向,也就去上了
此工作大致狀況為下
1.薪資:28K(合約底薪),過了新人期會視績效加薪,當然如果扣分太多也會扣薪
2.休假:見紅就休,照當月紅字天數排休
3.三節獎金:$500
由於剛進去,不知道還可以提供什麼,其餘規定都照勞基法跑
但想為自己爭取更高的薪資(30K以上)
主管表示沒能力也就只能這樣
可能因為剛進去不熟悉
每天壓力都好大
對於來電的人負能量真的灌入過多
到假日休息日結束都沒辦法全部釋懷
今天網家的產品企劃來電要我去面試
網路上好像都對企劃這項職務評價不太好
傳說中的薪資低、加班應該
也有看了網路上的網家福利與其他家比較,算是沒有很好
目前單看104上網家提供的職務內容是我有興趣的
1.可以接觸一些販售3C產品的相關知識
2.薪資30K至50K
3.也許能學到Photoshop、illustrator軟體(能多充實自己)
看到有人想法是工作薪資差沒幾千不要換
不想要自己被當成草莓,一下子就逃跑不敢面對
只是真心覺得這樣生活
長久一定會給親近的人造成困擾(負能量)
雖然還沒去面試
但希望各位資深大大能給個建議
如果有上網家產品企劃,該上嗎?
如果有需要補充的煩請再提醒我
謝謝辛苦的你看完我的長篇大論,真的感謝。
作者: afternight (In time...)   2019-03-29 23:26:00
工科畢業拿28k...你該考慮的是未來的發展吧 不是別的工作有沒有多幾千塊吧 老實說個人不知道客服的發展你有什麼打算嗎?以你28k的薪資也沒底氣去嫌產品企劃低薪 個人是覺得產品企劃無論預期薪水跟發展都比客服好 不知道你在考慮什麼
作者: k890244 (莎拉)   2019-03-29 23:29:00
先去面試看看吧,個人覺得企劃的發展性比較大,但是壓力絕對不會比客服少,試過才知道適不適合自己
作者: linda199402 (catvoy)   2019-03-30 00:03:00
我也覺得選企劃好 客服的發展有限
作者: Andoanin (賣女孩的小火柴)   2019-03-30 00:08:00
先去面試上了再來煩惱吧...有時候面試的過程自己也能找到答案(問清楚工作內容和可能的挑戰等等)
作者: afternight (In time...)   2019-03-30 00:27:00
如果你真的只是擔心逃跑像抗壓力不夠的話 應該看遠一點 理性了解哪個工作比較有發展有興趣 也如樓上說的去面試看看也能夠在問答中了解彼此再去決定 青春有限真的不要為了一時逞強證明自己不草莓這種理由浪費時間
作者: q2520q (木天蓼)   2019-03-30 06:00:00
客服這行心態調適要很好,被87客戶罵要習慣放空挑重點聽就好,連假前後電話大爆炸很正常,值機按下去就是一直接到中午休息然後繼續到下班,如果還有要求推銷業績的會更慘,待大概半年左右KPI沒起色就真的可以閃了,因為你不是這行的料然後客服薪資要常態三萬以上,目前就金融業的客服可以達標,其他的大概落在26~28k不等了(客服業的頂標大概就金融業了)
作者: windclara (null)   2019-03-30 08:31:00
你把重學的時間,重新學好工科本業,是否薪資會比較正常些…不然衝國營或公職,至少限科系會先過濾掉不少對手
作者: loved481 (山椒魚)   2019-03-30 14:10:00
回去工科吧,企劃你學了PS和AI不但加不了啥薪水,還會讓自己更累
作者: nyo812 (nyo812)   2019-03-30 16:44:00
沒相關技能就不用考慮了 興趣歸興趣工作歸工作 真的有心會去自學..
作者: q2520q (木天蓼)   2019-03-31 00:52:00
金融客服其實不會到不好進,有客服經驗很加分,據我所知某間信用卡客服現在在奴隸網站上徵才中,如果你需要可以去投看看,但高薪相對的是高壓還有高工時
作者: mark34188 (泡泡魚)   2019-03-31 17:58:00
就這兩份工作而言,我推企劃,客服我真不知道能有什麼發展...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com