這種比較資深的下屬，自我意識和經驗都很多，
通常可以先由一個客戶開始，每次重要討論都請他先跟你知會完，
在兩人一起進會議室，
提案也是，若臨時需求，請他把投影片相關內容物先寄給你看，
都可以假日跟你說臨時事，也必需有能耐假日弄一份資料給你看，
如果是週一到週五，那更應該當天弄完給交接人，
資深的業務要改變，不能靠長談尊重，要慢慢來，以身作則，
讓他們知道你內心真正想法，因為你在這邊講的，他們一定沒同理心，
所以先培養出他們的同理心，再來想下一步怎麼管理，
管理不是只靠溝通，有很多小技巧和默契需要慢慢建立的，
相信你有心想改變，繼續堅持並改變下去吧。
※ 引述《Shawngo (心的距離)》之銘言：
: 一年前由業務被升為業務主管
: 因為自己當過業務
: 所以能體會被主管一直掌控 不好做事的感覺
: 對下屬主要都用開放式的管理
: 一般的案子除非有很大的問題 否則不會過問
: 大案子則會適時的詢問狀況 再建議他們該怎麼做
: 也有要求他們有問題一定要回報
: 近期有位資深業務前10分鐘才與她長談尊重這兩個字
: 主要客戶的討論會議我要進去 她也說理解
: 但下一秒 她又自己去跟其他部門開會討論提案內容
: 後來我問她為什麼又沒告知我
: 她只回以為我知道會自己進會議室
: (但那天開會時間delay 要開會時主動提醒主管不是應該的嗎?)
: 連聲抱歉也沒說 只說:鼻要生氣啦
: 周一她休假 假日她傳訊息跟我說某客戶有提案需求
: 周一其他部門的人會與我討論客戶狀況
: 我問她客戶提案背景 結果一天過去了 已讀不回
: 好像是在說:週一討論你就知道了 現在假日問那麼多幹麻
: 請問遇到這樣的狀況該如何處理
: 以前我當業務主管問什麼即便問廢話 我也沒超過半天沒回訊息過 因為這是尊重
: 她年紀比我小 我剛進這間公司時也曾一起當過業務同事 相處沒任何問題
: 但自從我當主管後 關係本來就會變 該有的尊重我這一年來感受真的不深
: 該溝通的也溝通好幾次了 這次該怎麼處理呢