分享一下剛好今年掛主管職滿兩年的心情。
我覺得其實不是有沒有出息的問題,而是主要心態上是否能調整的過來。
以前沒有管理職的時候,自己做好就好,對於其他同事的事情,
充其量就是有空閒幫忙一下,因為我是業務職,因此KPI達到了,
剩下就是自己的自由空間。
掛了主管的抬頭就不一樣了,我分三方面分享:
- 業務主管:
全單位的業績是你的責任,你自己做的好不好是你的事,你的屬員做的好不好,
也是你的事情。他們每封郵件要CC你,你多了好幾十封信要看,你變成了把關者。
他們KPI沒達到,你要提報原因,改善計畫與時程。績效考核時,
打考績變成你的責任,你要開始同時又當好人跟壞人,誰發獎金多少是你決定的,
薪資調整多少你得自己拿捏。你會開始領悟什麼叫不患寡而患不均。
每年年底規劃隔年戰略目標是你的工作,提報部門預算是你的責任。
開發方向由你決定,上面沒有人幫你扛了,你得自己扛著到高層面前交代。
所有屬員沒辦法或是不敢做的決定,都要由你來決定,鍋由你背。
客戶不爽的時候,對業務說我要找你主管,對,就是找你。
報價單要你核,假單要你核,銷貨單要你核,銷退折讓要你核,
專案開發案進度你要盯,你忽然變成老媽子。
- 人事主管:
對,當你掛上管理職,領著管理加給時,你就是你的部門的人事主管。
在很多屁事跑去人資那邊之前,你都是首當其衝。有人對自己的工作內容不滿,
有人對於別人的工作態度不滿,有人對你不滿,有人對公司不滿,
甚至有人對自己的人生不滿,你都會發現你開始是他們的發洩對象。
你要怎麼調整每個人負責的工作內容? 你要怎麼協調同事之間的矛盾與衝突,
你要怎麼安撫對於工作對於公司不滿的同事? 即使他抱怨的點很白目?
那都是你會碰到且需要花時間處理的。管理人的問題,便成你的家常便飯。
而且你的屬員會期望你變成萬能,能幫他們解決所有事情,但是其實你沒辦法。
以前是同事時,大家都好來好去隨意打屁,便成主管之後,開始有人敬你遠之,
有人逢迎拍馬,能力強的開始挑戰你的決定,能力弱的開始扯你後腿。
原本跟你很好的同事,怕被說成馬屁精,或是自動被歸為你的人馬,
就開始保持距離。你開始要決定同仁的去留,怎麼決定都會得罪人。
當同事便成了屬下,相處的態度怎麼改變,變成困擾你的問題。
- 跨部門協調:
當你是部門頭的時候,其他單位有問題,第一個就來找你。你的屬員做事出包,
牽扯到其他部門時,人家就來找你算帳。你的屬員跟其他部門的起衝突,
兩邊都來跟你告狀,你對事不對人? 你的屬員說你不會保護自己的人,沒肩膀。
你對人不對事? 別的部門說你護短,處事不公。當你把跨部門衝突提升到高層時,
高層會對你說,把你升上來當主管,是要你分憂解勞,把問題處理到你為止,
不是要你把問題反映給我,不然要你當主管幹麻?
很多事情沒有什麼最好的處理方式,也沒有什麼大家都會滿意的決定,
當主管最重要的,也是最困難的,不是討好誰,而是凡事都得要維持自己的原則。
也因此,心態上的轉變變成你最大的挑戰。
至於薪水的增加,你會發現,不管增加多少錢,
拿來跟你增加的事情,多出來需要處理的問題,或是多出來要扛的責任相比,
永遠都會讓你感覺,靠,好不值得。
尤其當你成為全辦公室最後一個走的,有時會忽然冒出,
我這到底是為誰辛苦為誰忙的心情。
還有很多旁枝末節,有機會可以好好自己體會了。
※ 引述《NTUisgood (台大真好)》之銘言:
: 小弟35歲小魯蛇
: 在一家傳產
: 目前年薪約90萬
: 上班時間大多數很忙碌
: 可是原則上可以準時下班
: 偶爾加班1~2小時
: 年假20天左右
: 算是安安穩穩
: 現在公司協調我當小主管
: 年薪大概會變成105萬
: 可是每週工時就變成50小時
: 也就是幾乎天天加班2小時
: 原本的特休也會不太敢隨意放
: 而且要管十幾個人 壓力大很多
: 唯一好處是
: 現在養家存不到太多錢
: 一年多了15萬是蠻好用的
: 再來就是當了小主管 幾年歷練後
: 可以有機會當更大的主管
: 到時候薪水就會跳滿多的了
: 原則上我原本有點不太想當主管
: 因為目前貸款都付清了
: 也自由自在慣了...
: 但不拼主管再拼上去薪資就是魯...
: 這輩子就過著這種吃不飽餓不死的生活
: 連去Costco買東西都要東算西算
: 買個牛肉會捨不得 魯到爆炸...
: 請問大家怎麼看呢?
作者:
oherman (qq)
2019-02-14 11:07:00只能說你是個負責的主管,遇過的都是爭功掩過,錯推下屬
作者: kelvin7771 2019-02-14 11:22:00
讚
作者:
b7453200 (瓦拉克看久其實蠻美的)
2019-02-14 12:06:00普遍主管都不太負責任 找到好主管真的運氣很好
作者:
ddey (gre)
2019-02-14 12:14:00放心。再過兩年你也會變的。到時候你就會覺得當主管真好
你這是正常主管但我遇到一堆都不正常怎辦XD對人不對事 有功搶第一 有過立馬推
你說的是理想的主管,但大部分遇到的是爭功諉過 凹下屬 拿考績威脅下屬的主管意思就是大多的主管都是爽的,很多人還特別享受那種權力
作者:
pas2 (霸氣外露)
2019-02-14 12:28:00只能說你是負責的那一位,我們的主管只會吃飯,外出辦私事,準時下班,按心情請假。
作者: banana321 (香蕉) 2019-02-14 12:30:00
沒錯
這麼巧,我們主管跟pas2形容的一模一樣,但是有一點更絕 他的主管事務全部推給我們決策 處理 但是功獎他領
作者:
pas2 (霸氣外露)
2019-02-14 12:31:00至於你提到的跨部門協調,我的主管只會跟你說對方主管他惹不起,豪無協商能力,所以就這樣,遇到事只能自己想辦法。整天想的不是解決問題,而是解決不屬於他的人馬。
作者:
lucid1994 (狂電湖人版主被水桶中XDD)
2019-02-14 13:12:00中肯
作者: POD0741 (POD0741) 2019-02-14 13:14:00
淚推,心有戚戚焉
作者:
elfeana (nana)
2019-02-14 13:32:00寫得真好欸
作者:
bcxxxx (bcxxxx)
2019-02-14 13:46:00pas2 真的太中肯了,文中講的主管太理想
作者: kingnamefu (Hey! K) 2019-02-14 14:07:00
推你~但我職場生活中遇到的主管都不是你這樣的XD
作者: AvatarH (Avatar Hsieh) 2019-02-14 15:52:00
我碰過的人資主管大都是東廠,或勞方誤以為是資方說。當然也有真資方的人資主管啦!!
作者:
tntbear (苦命上班族)
2019-02-14 19:01:00媽的~好中肯!我跪惹
作者: ToTaiwan (神木) 2019-02-14 19:04:00
推
作者: tinacha (Amor fati) 2019-02-14 20:30:00
看完也覺得,這是在負責的狀態下~不負責任的怎樣都可以推
作者:
ro921804 (慵懶的旅者)
2019-02-14 20:49:00推,感謝用心分享
作者:
ashley23 (getting better)
2019-02-14 23:08:00推~你說的完全可套用在我們公司的主管上
作者:
dicanio (業績爆爆)
2019-02-14 23:24:00沒遇過這種主管
作者: anson1983 (Anson) 2019-02-14 23:53:00
這種主管少,而且容易被鬥...
作者: threemore (船到橋頭至楠梓) 2019-02-15 02:36:00
好主管推推
作者:
Daisyyy (D)
2019-02-15 10:16:00那是你是好主管+1 我們主管都是下班前交辦工作然後自己拍拍屁股準時走呢
作者:
airchia (airchia)
2019-02-15 11:43:00字字句句都非常中肯,當主管如人飲水,冷暖自知學當好主管就是學怎麼做人,若P則Q,所以常有人說主管不是人XD
作者: js01078687 2019-02-15 14:25:00
推,對主管有深一層認識
作者:
CocoaLait (霏~ヽ(●′ω‵●)ノ)
2019-02-15 15:33:00推,中肯好文+好主管
作者:
rayven (擲筊才是真正雲端運算)
2019-02-15 18:56:00推,從血汗員工變成血淚主管
作者:
gemilay (Peri)
2019-02-15 19:09:00推 莫忘初衷
作者:
cyr1216 (香吉士)
2019-02-16 00:39:00推原則...但我覺得能把持原則的主管不多就是了
作者:
lovewsc (這就是人性阿)
2019-02-16 08:51:00同意 推推
作者:
yoluno (夜)
2019-02-18 19:15:00淚推 我好想從主管職退役成一般同事 但是老闆不准
作者:
Erict (喵~)
2019-02-21 02:02:00推這篇
作者: adf36322 (長住高雄) 2019-02-24 17:07:00
推,負責任的主管,有些主管還是準時下班..