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作者: Ryan823 (想當當) 看板: chatskill
標題: [問題]職場 該繼續硬下去還是要放軟
時間: Tue Nov 6 01:58:39 2018
短介一下自己的工作內容
本身的部門是做驗證工作的，對內有軟/硬體部門的協作工作，對外FAE
收到客戶反映的issue要復現問題給相關部門做debug，雜事的話大概就是
支援demo品的檢查跟驗證吧。
原因:忍10個月了今天跟業務兼FAE的頭槓起來
事由:今年年初海外的FAE建議公司採購一台儀器說客戶也用這台，買來可以
幫助公司RD debug或檢查問題，十萬內的價錢跟動輒5、60甚至接近80萬的大廠
儀器來說算是經濟實惠，只差在一些專業進階的選項上較缺乏，
二月:
年初開會時FAE建議公司可以買進但是沒有指定哪個部門該買，我部門本來就有一台
大廠儀器所以沒有需求，幾次會議下來都沒有部門想要額外提特別預算買這台
於是FAE把矛頭指向我部門這裡說你們應該需要，因為客戶也用這台，對我們工作內容來說
買這台客戶把檔案寄來就可以直接通用，當時的會議風向就變成我們好像應該買
我當時也在會議上提到FAE常跑客戶工廠看客戶問題，看到的都第一手狀況也應該需要
這一台帶著去擷取狀況回來直接給RD看，但是當時FAE說 喔我們用客戶的就好來推諉。
於是後來的會議是FAE每個禮拜開會問我採購進度! 提請購單了沒 報價了沒
(OS:幹，我她媽的本來就不需要是你們推給我)
反正三個禮拜後這儀器就買到公司內掛我部門資產了
三月:
月底FAE要海外出差跑來跟我商議借一個禮拜，我跟主管的商量結果是先借他們一次
然後跟他們說我們只借出一次，因為你們反映問題時我同步也需要用到，之後請你們
部門自己要買。
(OS:明明就有需求還不買，兩台還比較好議價)
借出的期間該部門另一位FAE跟他老闆業務頭還跑來跟我借這台儀器!
(OS:WTF 你是不知道你們已經借走了嗎? 阿不是說沒需求 自己可以用客戶的?)
我又再提一次你們可以也採購一台因為你們需要用到
五月跟九月:
又再跟我部門借，先前借出時因為含筆電所以到人家廠內USB孔會被貼滿禁用貼紙
搞得我儀器一堆膠痕，這兩次我部門都在使用所以不借他們出差，並且再次提醒他們
你們也應該要買一台!! 這是我建議第四次了
11月:
10月的時候我原本的大廠儀器壞掉正在報修中，剩下這一台儀器正在用
他們又再一次要出差過來跟我商借，我把上述狀況告訴他們如果借出我現在實驗會中斷
會delay我的產出，
他們的頭聽到就說:你們不是有一台大台的，大台跟這小台功能不是一樣嗎? 都會用到嗎?
我說:大台的功能比較進階，細步分析需要用到， 小台的紀錄方便可以擷取回來給RD看
但是大台的現在在報修中 (明事理的主管應該知道我們剩這一台在將就用)
頭:報修多久了?
我:兩個禮拜了等另外一間報價
頭:兩個禮拜!? 你們如果要用到就直接修嘛 採購會負責阿，採購經理對不對!
採購經理:ㄜ這個不是我們負責
我:維修預算是部門自己負責，也是我們部門自己找廠商修跟採購沒有關係
採購經理:對
(反正整串聽起來就是東西沒借到嘴我另外一台壞掉幹嘛不修，明明我東西壞掉干他屁事)
另一個資深設備工程師出來說，儀器是各部門自己負責報修的
我老闆直接出來說你們應該要自己買一台的，這頭才沒跟我嘴下去
於是他走過去跟負責自己部門採購的人說話還帶酸: 欸欸請採購買那一台儀器啦，
不然人家部門剩那一台儀器相依為命阿
以後工作上還是會碰到，我以後該繼續硬下去跟他酸起來 還是要繼續讓他嘴?