待嘎賀！
女朋友是目前線上某大型綜合旅行社公司op
事情是這樣的，女友手誤勾錯了客人的簽證資料
導致了客人簽證被退而不能出團，所以公司跟他求償
賠償給客人金額的3/1，約3萬多！
但公司的處理方式讓我很不能接受！
1.出錯一個人，他的伴侶也不想去所以一次要賠兩個？
2.公司責怪他早早拿到資料卻在出團前才送簽證，但他只是照著之前教他的前輩流程去做的，錯他要全扛
3.簽證被退的當下沒有任何主管上司能幫忙給建議或辦法，全都雙手一攤你自己想辦法處理！
4.公司要你賠錢沒有任何證明或公司命令，叫你給就給，給了也不會有紀錄！
請問版上各位能接受這樣的作法？
我對旅遊業的結論，就是他媽的台鐵！看看最近普悠馬出車禍的處理！