※ 引述《lala0214 (lala)》之銘言：
: 在公司是以小組的形式工作，
: 目前有位同事非常難帶（他已經待3個月以上了），還時常出包
: 小組中資深的老鳥們（包括我在內）都感到非常困擾，
: 希望各位大大可以提供因材施教的方式，拜託了！
: 工作性質
: 1.具備基本的邏輯思考能力
: 2.需要有高度的專注力處理手上的事情
: 3.細心細心再細心
雖然跟帶人無直接關係
先了解一下如果公司一開始就知到新來的職缺要處理這類任務
公司是否有在招募員工時 針對工作性質做篩選和評量?
如果公司沒有在這部份用心篩選
就會常常發生這種事情 每個人有每個人的特質和能力
沒有認真篩選 對公司和求職者都很容易造成日後的互相耽誤
: 老鳥們帶人的方式
: 1.一個步驟一個步驟的教學，會非常仔細的講解每個環節
: 2.教學途中會不時的問會不會太快？這地方ok嗎？還要再講一次嗎？有問題可以問喔！
: 3.只要遇到問題，願意一次又一次的說明
: 關於這位同事
: 1.學習時會做筆記，但筆記非常的亂
通常筆記亂代表兩種情況 (不是字體不好看)
a.沒辦法快速有條理的整理資料產生資訊
b.跳躍式思考
兩者的差別在於 跳躍式思考的人在聆聽時已經把重點記在腦中
筆記上的紀錄已經是腦中想的下一部份或是難以背誦的待整理重點
同樣筆記凌亂的人 當你教導完後 請他簡單描述你剛剛說的內容概要
a的回答會很零散 不確定 甚至已經出現很多誤解
b的回答通常會意外的有序 而且可能會有更深入的提問或是舉一反三的回答
目前看起來你的同事是a
通常這樣的結果就是有作筆記但是沒有用....
需要旁人幫忙整理資訊 他才能吸收比較好
: 2.經常會問教學時已經特別強調是重點的地方
有可能是忘了 但也有可能是他覺得這個地方很重要
但不夠確定 想一再跟資深的人確認做法
在某些重點處 真的弄個流程圖和重點說明給他貼桌子旁
或許就能改善這樣的情況
: 3.同樣的問題可以問3次以上
可能原因和解決方法同上
: 4.常常犯一些很簡單的錯誤，像是寄email的時候內文與附件不相符
聽起來就是不細心....
這點就要比較嚴肅的提醒他
寄信前要注意哪些事情 同樣弄個check list給他
如果還是有問題 那這情況要改善會很困難....
: 5.常常看不懂別人信件在寫什麼
是否有專業上的落差? 導致難以溝通?
還是本身對於比較複雜的操作難以下判斷和決定?
又或是基本的閱讀能力真的不好?
: 6.所有步驟都是用背下來的，不懂邏輯，教學時已經講過的，他還是不懂
: 以excel來形容他的話，就是依照公式下指令，他就會去執行
: -若一切順利，就沒有任何問題
: -但如果遇到“一點點”小問題，他不會自動修正，會出現error，必須重新下公式，就算帶iferror也沒有用....
: 尋求別的教學方式，拜託各位大大了(跪求幫忙orz)
那就先分配給他多一些只需要照指令操作的工作
再把挑戰性變化度高一點的工作內容慢慢增加
但如果這個職位真的需求和他的情況落差太大
可能就得考慮是否請他換工作了....
(如果這情況發生 也務必檢討公司徵才流程和方式 另外對方該有的保障還是要給他)