看到這篇多想到一件事:台灣傳統企業管理很少時程(Schedule)概念。
事情都是交代出來,做完交回來,並沒有壓時程。
Todo list永遠有事項,因此每天事情永遠做不完。
當下屬的人,要學會教育上司(向上管理)。
收到任務的時候,直接根據自己當下的進度壓時程,並回問上司這個時間是否可以。
有了時間表,就可以避開事情做不完的情況。
範例
主管: 這個任務(A)交給你,完成後跟我說。
下屬: 好。那這禮拜五完成,可以嗎?
主管: 不行,禮拜三就要。
下屬: 我現在手頭上在處理 B、C兩件事。 (讓主管知道手頭上有哪些工作進行中)
先處理A的話,C的進度會延後3天,下禮拜一給,ok嗎? (回問新的時程)
主管: ok。
下屬: 好的。 A、B禮拜三給,C下週一給。 (再次確認,確保雙方認知相同)
遇到刁專一點的
主管: 不行,星期三都要出來。
下屬: 這樣我擔心會做不完。 (拋出預警)
能找其他人幫我處理某某事務,我專心在這幾項上嗎? (提出交換)
如果有加班,報加班費,可以嗎? (暗示工作超量需要加班)
當然主管也會看這些反應是否合理。
例如用工作效率來評估這個人的能力/考績。
(同樣任務交給其他人可以更快完成,表示這個人的能力較弱)
或者主管自己本身就有經驗,了解這些事不需要花那麼久。
會深入了解為何ABC你需要花這些時間。有可能點破一些訣竅,讓你工作更快。
但也有可能把你的能力列為較差。
因此使用上面技巧時,記得呈現真正的原因,而不是因為想過得輕鬆而放慢速度。
※ 引述《skyprayer (SkyBotany)》之銘言:
: ※ 引述《Hiterler (希特勒)》之銘言:
: : 職場上比較會做事的(或是反應比較比較積極的)
: : 都會被丟很多事情
: : 之前有個同事就是這樣然後累到受不了離職
: : 當然這樣有好有壞
: : 主管會很信任你
: : 但是每次都要幫忙處理雜事
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