這個問題有點尷尬,我在一家藥品公司當虛名主管,為什麼說虛名,只是因為我有執照跟
知識而擔任此職位。我經常要請業務部門做一些報告或資料給我,他們常常聽不懂我要的
東西,最後因為時間緊迫變成我幫他們寫好他們簽名,這種事在業界雖然常見但我一開始
是堅持不做的,但因為時間緊迫,他們不是回我就是書念的少才當業務,說這個話的人掛
名主管。
雖然他們年紀都大我很多十歲以上,很多事不知道以外,會推說因為年資很淺。但我比他
們更淺哪,最近發生一些事我已經不知道怎麼處理,原因是藥物有分處方藥指示藥成藥,
但他們一直搞不清楚這之間關係,我實在很不懂工作二十年的業務就算不知道也可以goog
le吧?或是...再怎麼樣都做20年產業怎麼連這都不知道,然後開始用似是而非的話對客
戶說某物不是藥(但它是成藥啊大哥= =)或是說某公司不請藥師所以不能買藥,或是擅
自跑去客戶端但沒事先通知,卻理直氣壯覺得對方小題大作。或是信誓旦旦說錯法律的事
我找了法規在公司群組及信件糾正卻無視。
其實我們公司算有幾家聯合企業,董事長也是狀況外不太知道業務的sense低落是照成公
司業績不好的原因,但...說來話長,業務部門好像把董事長唬住了。
最近發生一件我我壓抑自己言語但又想表達重大影響。因為基本的原則和法規缺乏,業務
竟然賣藥買錯對象,我看到報價單時問,我記得某某公司沒有某個證,請問你們確認他們
有嗎?
業務a說:有!
業務b後來可能想起我之前提的法律,回我:我明天確認一下他們可不可以賣指示藥。
業務a責怪b說我問過你說可以我才賣的!
結果業務a慌了一直打給我和賴我:要怎麼知道我們可以賣他們呢?
我的媽啊!為什麼這樣還沒人覺得奇怪。這不是業務很基本sense嗎?
我真的不知道怎麼回,後來我回理論上需要某個證,細節部分我沒有做過業務,我幫你問
過認識的確認再回你
後來業務b火了回:我說我明天會處理!這基本常識業務還知道!
請問我可以怎麼回比較好?董事長覺得我一直找他們麻煩,但實際上我已經夠睜一隻眼閉
一隻眼了,到底~為什麼可以有這麼誇張的事。說話也不能不客氣,卻應該要帶有威力,
難道因為我年紀比他們小很多又是女性,又不是長的兇那種嗎?