[問題] 職場上的應對

作者: s95jeff2 (jed)   2018-06-25 20:41:44
大家好
以下代po
是說小弟最近終於找到工作惹
由於家裏有點急需用錢
所以目前暫時轉換跑道到服務業(咖啡廳)
這段期間還算是員工訓練試用期
但對於職場上有些事情還是有點不知道如果應對
尤其是 「問問題時主管的回覆讓我滿困惑的」
這是有原因的:
因為當主管覺得這是我們應該要知道 要會 或是他有講過的
他就會說:「你想咧?覺得咧?」
但小弟的矛盾點就在 「我覺得不一定就是正確的」啊?
雖然說 我問的問題 只有一次被這樣回
我也把我的想法告訴主管
他也回覆是我說的這樣沒錯
但看到其他同事被這樣回
支支吾吾的答不出來
還是覺得哪裡怪怪的 久而久之
會很害怕問問題 因為會一直有恐懼被那樣回(玻璃心)
舉例來說 晚班打烊 有關於結帳的事情 並不是靠「我覺得的」就能夠處理這一切 但是去
問主管 主管反問一句你覺得咧 ?
同事就會僵在那邊@@
同事也私下跟我討論過 就是不知道才問啊QAQ
所以每次問問題前 都要糾結很久
其實有時候還會想說就先做錯了再說
但這樣不就是與主管的期望是反效果嗎?
畢竟另一方面他很鼓勵我們提問
我懂對於主管來說可能會覺得
希望我們在問問題時多想想
不要問一下奇怪的事(例如茶包放哪這種)
但還是會因為一句「你覺得咧 」
感到不知所措
懇請板上大大幫忙解惑
作者: picturesque (洛城花已盡,容易別東風)   2018-06-25 20:44:00
要不要試試把問題說的完整一點,比如說問答題改是非或選擇,如果真的沒有頭緒的事,就如實說出沒有頭緒?然後也要看主管反問的語氣是溫和鼓勵思考跟互動嗎?
作者: myaku524 (myaku524)   2018-06-25 21:07:00
有時候說不定只是口頭禪,還有想知道新手怎麼認為因為你有先想過,主管再回答,你會印象深刻比較記得住如果都沒問你,直接告訴你答案,很多人聽完就忘了所以職場上教人的常會先問你,無論你回答正不正確都沒差其實只是一種加深對方印象的方法而已
作者: chey (Waitingfor)   2018-06-25 21:29:00
你的敘述中沒有提到他的口氣 我覺得這蠻重要的XD
作者: eno4022 (eno)   2018-06-25 22:03:00
不要問我該怎麼做,而是問我這麼做對不對這樣主管才知道你有用大腦在思考怎麼工作至於那些像小baby還要別人手把手養大的人,大腦長在他們頭上是種浪費,教育他們更是種浪費

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