[問題] 如何婉轉的請客戶提供資料?

作者: humansugar (冰糖)   2018-03-30 14:22:17
小弟從事廣告設計業
常常需要幫設計師要資料
但常常講話不會轉勢(台
不知不覺有些客戶就得罪了
我這樣表達;
說再請您提供資料了
請問要怎麼講比較能要到資料
又不會得罪客戶?
作者: myaku524 (myaku524)   2018-03-30 14:26:00
你講的這句應該還好吧,會得罪人嗎可禮貌說:"再請您幫忙提供圖片和文字,以方便設計師執行另外有些客戶會不知道自己到底要提供什麼資料
作者: panex0845 (胖克思)   2018-03-30 14:28:00
搞清楚你要這資料是為了誰 設計師需要所以你去要 還是為了符合客戶需求所以需要資料 很顯然你連為了誰去要資料都搞不清楚
作者: myaku524 (myaku524)   2018-03-30 14:29:00
所以一般都會有個公式化文件(上面寫要提供圖片或LOGO等)寄給客戶看,他整理資料時才知道到底要給你們什麼東西通常大企業的窗口會給得比你還詳細,小公司就要你去引導
作者: beekaaachu   2018-03-30 19:41:00
您好,請問有OOO的視覺或相關新聞稿可以參考嗎?若有再麻煩提供了,非常謝謝!為了合乎客戶需求,要一些參考資料也是很合理的~相信有經驗的窗口都會覺得這很正常啦
作者: darkviolet (阿華)   2018-03-31 13:23:00
不好意思...再麻煩您...請問您...方便提供...謝謝您就這幾個關鍵字常代入就好了 有禮貌一般不會怎樣吧要讓客人了解提供這個資料的必要性 你要花個時間了解並和客人稍微解釋一下

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