Re: [問題] 為什麼沒有業務經驗,不能做業務?

作者: pipsqueak002 (莫非定律紀錄保持者)   2017-12-26 13:52:25
業務是一個踏入門檻很低,但是當一個"好的"業務卻很難的工作。
但是一個公司用不用一個沒業務經驗但是有工作經驗的人當業務,通常會有幾個考量:
1. 性格:
業務其實各種性格的人都有,但是優秀的業務都會有類似的性格特徵,
對於細節很小心,邏輯思維很強,對於人事物的敏感度很高,
這些都是特質之一。
性格這種東西比較難從後天來培養,需要花費很大成本,因此與其培養,
更多公司傾向尋找天生就有類似性格的人。
2. 抗壓能力(情商):
我從客服轉業務時,第一家公司的主管在面試時,溝通最久的就是在了解我的抗壓。
跟其他工作職位不同,業務是公司不管內外都會有壓力進來,
而且很常需要單打獨鬥,所以抗壓能力很重要。面試官面試時,
很常會給予面試者不同程度的壓力,甚至製造負面情緒讓你承受,
來判斷你的抗壓能力。有時會了解你前一份工作離職原因來判斷。
3. 性別:
對,即使不說,性別的確是考量點之一。但是針對的點,跟產業環境有關。
某些產業,你對應的客戶群,絕大部分如果是研發工程師,且是EMS廠,
女生業務比例比較高,尤其外表有優勢的女性。但是只要漂亮就可以嗎?
不,更重要的仍然是我剛剛說的對於人事物敏感度很高,這點,通常女性優於男性。
但是如果是傳統型的製造業,比如說金屬車床壓鑄,模具製造,大型機台進出口,
這類型的通常以男性居多,女性對於這類產業的產品深入度常常不如男性。
當然,我指的是比例較高的情況,並非完全是這樣。
仍然有部份業務的性別不影響在他們身處的產業的深入與專業。
但是主管通常都會有既定的刻板印象。我現任的公司,
研發主管就常常跟我提到 以前他們公司的女業務怎麼解釋都聽不懂,
讓他很頭大,因為最後變成是他得自己去跟客戶解釋。
所以為什麼也你會發現貿易公司的業務女性比例偏高,而製造業本身男性較多。
因為貿易很吃供應商跟客戶的關係,製造業更多機會會被客戶挑戰產品與製程等內容。
所以找對產業跟你自身性別還是有部份相關性喔。
另外有一點,需要長時期出差國外的業務,也會是以男性業務居多,至於原因,
就見仁見智了,多數是以安全性為考量,也有少部份是因為女性一旦踏入家庭,
很多時候會比較難以配合常時間出差。
4. 企圖心
所有的公司都需要業務,但是,維護型的業務易得,開發型的業務難尋。
維護型的,薪資不高,通常應屆的是新鮮人搶佔的缺。開發型的,
除非你有作生意的潛質,不然通常會找已有經驗的戰將來做新客戶開發。
所以你對於賺業績獎金的企圖心越高,公司越容易破格任用你。
我還記得以前聽過一位業務主管講過,他很不喜歡業務面試時談底薪,
他反而喜歡面試者跟他了解獎金的制度。雖然有人會覺得如果薪資太低當然要談,
但是其實台灣的環境已經對於"新鮮人業務"定位成低底薪,靠獎金的情況了。
5. 年齡:
大公司喜歡找新鮮人當業務最大的因素除了耐操之外,還有就是可重新培養企業文化。
有工作經驗的人,已經帶有其他公司的文化在身上,要再去調整需要花時間成本,
新鮮人起薪低,也比較好培養自己的企業文化。有人可能會問說企業文化是什麼?
在我看來,不外乎就是底層員工是否能承受高層管理風格,是否能融入公司氣氛。
(說到企業文化,講個最諷刺的,就是台灣很多企業文化就是加班都算你自己的。
當全公司都已經很奴的不報加班費時,你猜你面試一直追問加班費怎麼算的時候,
你錄取的機會會是大還是小? 雖然這現象是錯的,也違法,但是很可悲的,
就是這現象已經是常態了,而且很多知名上市櫃公司也都如此,尤其是業務一職。)
6. 外貌:
很現實的,因為業務是公司對外的門面,所以外貌有一定的需求,即使面試不會提。
我曾經不止一次被面試的主管講說,我的外在與公司想塑造的形象相符合,
雖然我不太喜歡這樣的說法,但是既然被這樣講,我理所當然也只能接受,
只是我單純討厭以貌取人的思維。
當然我不是要講說帥或是美當業務才會受青睞,因為我肯定不是這一型,
其實更多時候是儀表,談吐,偏向看起來專業,認真,容易讓人可信賴為主。
當然很多時候還有一些其他因素,面試官個人的主觀喜好,面試者臨場反應與表現,
還有前份工作型態與內容,都有可能是考慮因素,也都是無法掌控的,
所以這點還需要面試者自己去調適。
以上僅是個人看法,參考參考就好囉。
※ 引述《neutro (Be a better man)》之銘言:
: 如題
: 業務是一個很高的門檻嗎?
: 如果大學畢業可以當業務
: 為什麼已經出社會好幾年的人不能當業務?
: 還要一直被問
: 你過去沒有業務經驗,你如何處理業務工作
: 請問業務是一個很難上手的工作嗎?
: 到底有多麼難?難到 有社會經驗
: 在原本領域也表現很好的人會被預期做不來?
: 還是只是職場歧視?
: 歧視女性?只有男生才可以當業務?
: 以上
: 請版上前輩給指點
: 多狠都可以,只要是事實,都接受
: 我要事實
作者: SantanaJohan (加油!王牌~振臂高揮唷!)   2017-12-26 14:00:00
這篇很用心~推
作者: gant (黑熊)   2017-12-26 14:04:00
作者: neutro (gghowda)   2017-12-26 14:17:00
謝謝你,我會再讀一次
作者: lee76413 (ddr derozan)   2017-12-26 15:11:00
大推!!
作者: linsou (為死別)   2017-12-26 16:20:00
真的很用心,大推!
作者: a426087 (cos)   2017-12-26 17:33:00
認真給推
作者: kappa2188 (豬油抄手)   2017-12-26 20:01:00
好文章
作者: su0330 (su0330)   2017-12-26 21:11:00
推一個,就是看得不得主管緣
作者: damnshock (嚇嚇叫)   2017-12-26 22:05:00
作者: hope927 (大大頭)   2017-12-26 22:40:00
作者: icd296 ( Jade )   2017-12-26 22:46:00
有用心有推
作者: cancerkary (Kary)   2017-12-26 23:58:00
給推 應該要M起來
作者: sirloin (Sir. Loin)   2017-12-27 00:34:00
去校園徵才詢問業務內容時,對方直接: sell me a pen.黑人問號.jpg 我只是詢問又沒有要面試= =
作者: Zerose56520z (罪不在人,在心)   2017-12-27 00:35:00
外表真的多少有差,我外表普高183,面試西裝過去第一句話問有沒有想當業務的佔五成以上,可是我只是想當個Q或研發而已啊回sir,當初華爾街之狼紅的要死,一堆人資主管看完就學起來了( Д`)y━・~~
作者: rochis (巴黎花街好看ㄟ)   2017-12-27 01:54:00
外貌真的有差,我們公司的業務只找俊男美女。也都蠻有工作能力,不過我總覺得外貌是第一關,從特優長相的候選者再去挑能力優秀的人……
作者: yylane (蔡小豬的媽)   2017-12-27 14:19:00
外表有沒有差要看公司,我待過一間醫療器材就算不是業務也要求外貌因為老闆很豬哥因此公司的風氣就是sex and thecompany,公司內外有很亂的男女關係。現在我跟我主管都是當了兩個孩子的媽才進來的,年紀跟外貌跟性別都算劣勢吧,但我們業績很好客戶也不會因為我們是歐巴桑就不理我們啊。ps我第一次當業務是生完老二以後37歲,之後跳到美商還是業務,面試時我自己先做了一份市場報告預告我要開發的方向跟潛在的市場價值,所有跟我面試的人都用這份報告跟我談,包括VP、Director、PM、工廠廠長等等十幾個關卡,我等於是直接主導了面試的方向,所以沒人問我經驗不足的問題
作者: OJC1106 (OLC(歐文喇叭克里斯))   2017-12-27 18:26:00
簽名黨是不是少個e?
作者: sirloin (Sir. Loin)   2017-12-27 18:58:00
zero大就是因為抄襲華爾街我才黑人問號,一點創意都沒有

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