[問題] 國外業務...?

作者: empresscute   2017-12-06 22:53:18
看到前幾篇問到新人何時上軌道的文章
就讓慘烈的我想問一下....
新工作一個月了
覺得國外業務的東西好活 公司有工廠 有幫客人代工 所以每個客戶要求更是包羅萬象
(要兼做後段船務)
因為對產品不熟 還有每個客人接單出貨處理方式不同
加上不知前面發生什麼事就要中途接手
舊人交接時幾乎會每封信告訴我怎麼回
過了一個月覺得還是有無法獨立作業的感覺囧
而且會一直有前人根本沒有交接的突發狀況一直發生
還會突然冒出前人半年前經營新開發的客戶(完全一無所知措手不及)
請問國外業務這麼活的工作還包船務的要怎麼快點進入狀況呢?
我每天看見信一直來都會焦慮
因為很多還不熟...根本不知怎麼處理怎麼回
而且業務東西很瑣碎 其實也不容易筆記@@
每天焦慮到我好想去做重複會愈做愈熟的作業員.......
謝謝指教
作者: MDay56 (他媽媽衝擊波)   2017-12-06 23:08:00
撐下去 加油
作者: TimeFly55 (TiMeFlY)   2017-12-06 23:23:00
用app管理看看 asana。把工作分類好 配好時間 有新任務就趕快加進去(要分類好) 電腦版手機版都要用
作者: lucetta (xxlucetta)   2017-12-06 23:41:00
不知道怎麼解決的時候問上司呢?
作者: seelenecke (阿波)   2017-12-07 00:07:00
同樣一個月國外業務新手!無相關背景,完全靠好同事跟谷歌大神carry...看到你對自我的要求我完全自慚形穢......讓我們一起加油吧!!
作者: pipsqueak002 (莫非定律紀錄保持者)   2017-12-07 00:20:00
公司有用ERP嗎,或是類似CRM的系統嗎?
作者: cooxander (天使)   2017-12-07 08:37:00
信有那麼可怕?我這邊情況是:我秒回,客人要3~30天後才會回信,後來就乾脆慢慢回也常遇到10年前的miss sales啊,信來就去查一下以前談過什麼談到哪裡,徵求主管授權,主要是客人都不急了你在那邊急什麼
作者: cplych (努力往前進)   2017-12-07 08:40:00
撐下去,做久才知道狀況怎麼處理的
作者: PP68 (屁屁)   2017-12-07 09:27:00
跟你說,焦慮沒用。做OEM長久交易的雙方一定會有些固定流程,但窗口間也可能有些默契要磨合,這要時間。反正問就對了,不管同事主管還是客人
作者: gochin (gochin)   2017-12-07 13:28:00
不懂先問同事一般作業流程怎麼處理吧!不外乎接單,key單,跟單,訂船,收錢最重要,給提單invoice與packing處理客訴
作者: Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)   2017-12-09 11:57:00
只能撐下去,時間會解決你的問題
作者: azero (learn to let go)   2017-12-11 22:40:00
請咬牙撐下去,磨練自己成就未來更好的工作機會

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