[問題]壽險理賠人員

作者: tapes (tapes)   2017-06-20 19:11:31
最近錄取了一家壽險公司的理賠人員
因為算是人生第一分正職
之前也沒有太多的專業經驗
想在報到前還有一些空檔充實一下自己
讓將來工作比較能夠快上手
爬了文之後有下列一些問題
希望板上有前輩可以提供寶貴經驗
1.雖然壽險比產險好一點,但理賠人員就是操而且流動率蠻高的 想請問操除了常加班以外
還有什麼會比較辛苦的地方
2.目前還沒有理賠證照,如果要準備的話
有推薦什麼書籍或方式嗎
3.在公司做新手訓練前,有沒有什麼相關知識是最好在之前就具備的
以上問題 或是 其他新人需要注意的事情
不知板上前輩是否能提供相關經驗
謝謝
作者: icydream (巧虎)   2017-06-20 19:15:00
不理性的客戶和業務
作者: triff (triff)   2017-06-20 19:30:00
一樓+1
作者: aromagreen (green)   2017-06-20 19:37:00
先確認自己過的了三個月才想以上的問題吧
作者: tapes (tapes)   2017-06-20 19:43:00
謝謝大家的答覆另外想請問A大的可能待不到三個月是指通常因為太操待不下去
作者: aya16810 (深紅眼鏡)   2017-06-20 20:51:00
南山的話很操~~~~~
作者: atobedaka (琥珀)   2017-06-20 21:47:00
簡而言之就是操,還有當天來件理賠假設有200件好了,下班前能做完就偷笑了…做完件以後如果審核有誤還是要再改,病例名稱一大堆要記導致螢幕前面提醒便條貼不完。以前作理賠一進去都是受理案件,如果key錯太多件還會被檢討錯誤率= =
作者: svmwtti   2017-06-21 00:46:00
電話接到手軟
作者: jposakadog (等著父皇死的那一天)   2017-06-21 07:28:00
常年屎缺 在裡面的人都想跳出火坑!趁年輕還是去準備專業考試或公職 .

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