[心得] 人壽公司 客戶服務面試/工作心得

作者: aya16810 (深紅眼鏡)   2017-05-27 11:13:24
分享之前在南O的心得 供有志者可以參考
剛畢業在104投完履歷兩周內就收到面試通知
因為是部門聯徵,所以面試時有一次五個部門主管一起聊
可能是新鮮人的關係沒問到較專業的保險知識
大多著重在個人特質跟學習經歷上
會問一些過去碰到困難及怎麼解決的問題觀察你的反應
基本上開心聊就好 不要讓自己太緊張
如果有一些保險經歷可以稍微提一下拉近距離(?
當天就收到錄取通知 新人公道價好像統一30k
工作內容是處理契變案件
每日會發定額的工作量
案件難度不一,簡單的五分鐘能處理好
難的可以拖兩個禮拜多還沒好,端看分案子的運氣
除了手上的案子處理進度外沒什麼業績績效問題
案子拖太久大多原因是跟業務員聯絡照會上有爭執/推託
怎麼處理都憑經驗
平均下班時間大約1730左右 偶爾到六點
除非特殊狀況幾乎不待到七點
例外是每週有一天開業務通訊大概到七點左右
公司福利健全
因為人手足夠加上主管開明
事先報備請長假旅遊也不是問題
整體來說是南O裡面相對優質的職缺
大致狀況是這樣
輪值櫃檯服務的話會比較累一點
但案件性質沒有理賠那樣複雜,所以很少有客戶吵鬧的問題
作者: bininder (oreo)   2017-05-27 11:31:00
請問有業績壓力嗎?含伙食勞健保30k還是不含呢謝謝~
作者: sc1 (sc1)   2017-05-27 12:05:00
試用期過後排班
作者: basketone (Mars)   2017-05-27 12:44:00
sc1照片到底是誰啦
作者: fan920719 (picafan)   2017-05-27 13:00:00
sc1的話自動忽略
作者: absabs0123 (absabs0123)   2017-05-27 13:18:00
sc1 是做什麼的啊 到底要害多少人
作者: HZM (滿島光人太好,叫我別死。)   2017-05-27 13:48:00
sc1就是造口業而已。小心割舌
作者: lonelystar06 (時間會改變一切)   2017-05-27 14:11:00
這工作如果穩穩做是還可以!
作者: a98331 (annann)   2017-05-27 15:18:00
其實以現在狀況幾乎加班是常態
作者: prodigy90534 (硬漢拿破崙)   2017-05-27 16:31:00
sc1每次都愛耍屌
作者: kh931640 (迷惘的小傑)   2017-05-27 16:35:00
sc1肯定做過或研究過各行各業,不然怎麼都能那麼了解
作者: wenst98 (小雨)   2017-05-27 18:01:00
Sc1到底誰啦超閒每篇幾乎都回文
作者: bininder (oreo)   2017-05-27 20:16:00
這樣感覺不錯耶!下班還可以有體力準備唸書~
作者: lonelystar06 (時間會改變一切)   2017-05-27 20:41:00
面試過幾家 至今沒有不加班的
作者: mopackm53637 (mm)   2017-05-27 22:29:00
壽險近幾個月業績不好去年停賣效應應該加到死
作者: a03520 (捏捏)   2017-05-27 23:29:00
停賣不是每年都有嗎?我的業務每年都說一次
作者: iwtlh (阿巧)   2017-05-28 00:48:00
最近案件量有回歸正常,所以加班的情形還好,但是隱隱約約有點擔心未來的變數就是了
作者: jason91818 (jason)   2017-05-28 18:01:00
要考個核保理賠證照比較保險

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