[討論] 使用line維護客情關係

作者: MasJ (GhoStone)   2017-03-23 17:13:54
小弟不才,做業務剛滿一年。
現在很多業務都透過。line來與客戶共同聯繫。
看有些群組會常常分享文章或者貼圖,恰好我是蠻討厭這種類型的人。
與人聯繫培養關係是很一般的道理,不過一般沒事也不會特別傳什麼訊息給客戶。
回頭想想會覺得分享文章算不錯的方法,但也不見得對方喜歡看這種資訊。
難得有加line也不想搞到對方封鎖你。
這也不知道是自己杞人憂天?不過一般透過軟體維護關係跟一般的社交應該不一樣。
如果對方看了分享訊息後,已讀不回會猶豫之後要不要再分享資訊給他們。
有沒有相關經驗能分享的?
作者: tmen520 (聽你在喇叭)   2017-03-23 17:18:00
傳那些文章貼圖是不錯的方法 但要注意幾點1 很不熟的 私底下完全沒話題的先不要傳2 就算比較熟的也不要太常傳 畢竟人都有情緒變化3 先慢慢瞭解每個人的個性再打算總之 這種事情沒有什麼對與錯 好或不會好完全取決於你跟對方的關係到哪
作者: pigye (pigye)   2017-03-23 17:23:00
我不懂 既然都要下功夫維持關係 為何不誠懇的問候兩句,而要靠一些連你自己也不知道如何進行討論的文章?
作者: tmen520 (聽你在喇叭)   2017-03-23 17:25:00
重點就是 你要讓人家覺得很輕鬆自然
作者: laikyo (六元)   2017-03-23 17:25:00
個人是業配兩次砍好友@@a
作者: tmen520 (聽你在喇叭)   2017-03-23 17:26:00
不要只是讓人覺得你的問候完全是工作需要 利益考量
作者: robler (章魚丸)   2017-03-23 17:27:00
連繫有點誠意好嗎...傳這些圾垃訊息是我一定立馬就刪+封鎖
作者: AE1822 (堅定)   2017-03-23 22:05:00
就看客戶啊,如果是喜歡分享的就沒差,不喜歡的就不要,總之要知道客戶的習性
作者: klyuch (Meeko)   2017-03-23 23:10:00
看人,會互傳文章的就傳,不會傳的就是逢年過節問候一下就好了。像我平常不會傳,別人就也不會傳給我,因為你沒在傳大家也會知道。不必刻意,加line是方便聯絡,不是傳圖片人家就會記得你。

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