我的工作是需要去追各部門進度並做大量的跨部門溝通（吵架）...
但是當我和A部門溝通並瞭解他們的想法後，去和A部門意見相左的B部門溝通時，卻常常又被B部門說服並沒辦法滿意的帶著A部門的想法和B部門溝通。
昨天又因為此事，與我的主管溝通後，主管覺得我是一個耳根子很軟，很容易被說服...
想請問大家，我要怎麼改善這種狀況呢？不論是部門溝通或是別人請我幫他們做事，我總會覺得對方有苦衷，就幫吧、又或是每個部門立場不同，我該如何堅持己見呢......
每天都因為這種狀況，讓我覺得我是不是不適合這種工作呢......

為什麼不把AB同時找來溝通，順便PK一下

樓上這樣理虧的那一方會開始耍賴皮 應該也約不成 主管我想也不會教原PO如何做 只會耍耍嘴皮...

把他們的理由紀錄 提改善計畫

如果真的那麼好解決 也不會需要原PO這職缺

所以原PO公司應該沒有跨部門會議這件事？

搞不好你主管也只是個嘴泡的人

協調者是不容易的一項工作，也非任何人都能勝任此工作。就像立法院院長要協調各黨團意見。因此協調者應有更客觀的視野、外在環境因素、內在人爲因素以及預見未來趨勢來協調

溝通有很多種方式 不見得強硬的就是好

條列式的分別寫出來然後說明比較再丟給兩部門PK

你先聽完ab雙方想法，再想想自己認為對的方案，和自己的主管溝通後，如果主管可以接受，再請自己的主管出面一起協商主管講話的份量基本上和非主管根本不一樣

可能你對事情不夠瞭解 才會容易被說服