[心得] Forwarder文件新手的疑惑...

作者: ministar747 (ministar747)   2016-08-21 00:42:46
幫人代po 文長
目前在一間forwarder做海運出口文件人員,
海運出口原有2名op兼文件,因為工作量大,所以應徵我進去幫忙分擔
所以我必須處理2名op訂艙後的提單作業,遠近洋線都是
目前進去一個多月,因公司業務量大,客戶很多,讓我這新手壓力很大,
打不完就加班,趕單時遠近洋交錯我都不知道怎麼弄了...
因為個人天生動作比較慢點,個性也比較溫,就算努力加快動作,還是不是很快...
本來想說做遠洋線比較不趕,但沒想到也要負責近洋線,
結果遠近洋一交錯,整個一團混亂,
老鳥只會跟我說要趕出來要趕出來,但是就是趕不出來,
我是真的很努力了,我知道這不是理由,但天生個性動作較溫吞,我只能盡量了...
其中老鳥A是遠洋線,老鳥B是近洋線,2個都會希望我先處理他們的件,
曾有過先處理老鳥A較慢給但較急的件,而先放著老鳥B較先給但較緩的件,
(在做老鳥A的件之前有事情不能先處理老鳥B的件,
等到前面事情弄好準備弄老鳥B的件時,老鳥A就先給了較急的件,
然後跟我說因為後面作業需要,所以要馬上做,我只好先處理老鳥A的件了),
結果等到我終於處理好老鳥A的件準備弄老鳥B的件時,
老鳥B就跑來問他給我的件我做好了沒,
我只能回答他還沒,結果他說,所以你都把我的都晾在一邊,
但是我只有2隻手,怎麼可能同時處理他們的件
我知道要先處理日期較近的件,但他們都會說還有後續的東西要處理,
會先要我打他們可能不是最急的件,導致我之後趕較急的件趕得要命...
也有過正在趕老鳥A給的件因為船公司在催資料了,
打到一半老鳥B來說有個客戶mail說要改資料要我先看一下,
但因為我手邊正在處理要給船公司的文件,所以回答他我正在趕單,
也許我在情急之下忘了說聲抱歉,然後他就說,他已經跟我說了,我就不要給他忘記,
先趕文件給船公司不對嗎?不然我要怎麼辦呢?
打單、對單、o/b後的刷單,遠洋線、近洋線,我根本是一片混亂,
雖然才一個多月,很多人會說久了就會很快了,
但個人經過多天的混亂後多天的思考,
是覺得這件公司的業務量實在是大於我這個新手所能承受的量,
因為之前沒有過相關經驗,所以是從頭學起,
這一陣子我做了老半天只覺得每天都在混亂中開始又在混亂中結束,
也算在被罵中開始被罵中結束,整天被呼來喚去的,
做錯了也沒時間做整理吸收,不會的也沒機會做筆記記住,
就只是一直無止盡的做,然後又做錯了,做錯又沒時間吸收......
我覺得我整個在鬼打牆,完全不知道自己在做什麼,
2個老鳥事情一件一件交代,
我努力想在混亂的打單、對單、刷單中想要將他們交代的事先memo下來,
卻不一定有時間全都記下,
因為經驗不足,因為能力不夠, 也許會忽略了一些他們交代的事,
之後他們當然會追究我為什麼忘記做,我也不能說什麼,雖然自己才進去一個多月......
我曾跟老鳥A談過自己的狀況,從他對我說的話,他分析工作內容和我的個性,
個人感覺自己似乎hold不住這份工作,
因為還不滿三個月,所以跟友人提起時,他建議我如果沒有興趣沒有能力,就趁早離開,
這樣才不會耽誤自己也不會耽誤公司,
這段時間來,我都不知道自己當初進去是為了什麼了...
雖然進這裡之前,對這領域工作有些幻想,但進來之後,
不知道是這工作性質就是這樣,還是這間公司真的比較特例,
我開始思考,這個方向真的正確嗎?
作者: hao0910 (便當)   2016-08-21 00:51:00
感覺是小家的NVO,通常這類型的要看有沒有跟對人,如果發現情況不對建議馬上閃人......
作者: leon4294 (leon4294)   2016-08-21 00:54:00
趁早離開是對的,待越久越難找下份工作
作者: fujieifujiei (藍色抹布)   2016-08-21 08:25:00
你努力了多久?
作者: ToyaErina (Erina)   2016-08-21 08:29:00
不知道這行業怎樣,但看文章你的問題應該不大感覺是老鳥想電人或是整人吧...不過如果不喜歡還是別待了,不然每天上班都不開心以前剛畢業第一份工作也是遇到這種老鳥想整人無理要求而且那兩個老鳥也是剛畢業只比我早3個月進公司,想擺老
作者: j2354   2016-08-21 11:43:00
有沒有考慮跳到船公司?至少比較有制度~
作者: LUARA   2016-08-21 13:34:00
之前當文件時,主管都下班後才給我今天要打的單== 所以都下午一直被同行追做法有了沒,晚上加班留下來打,我傻眼
作者: lycici (coldplay)   2016-08-21 22:04:00
真傻眼應該2文件1OP才對, 文件雜事多只能分著怎可能把2人份的量擔起來,老鳥也太混了建議跟上級談一下工作分配問題
作者: ppjoy (咪路)   2016-08-21 22:27:00
fwd文件真的是忙到爆!!!看你要不要撐。
作者: zxc7350j (非常想找人聊天)   2016-08-21 23:10:00
這行真的很忙,可是不是應該也有師徒制嗎?撐下去這行很靠年資加薪的,至少我朋友工作才兩三年幾個薪水都多很多!加油
作者: k8532411 (龍龍龍)   2016-08-24 23:56:00
有沒有考慮空運出口OP, 敝公司急徵xD 加你就能5個OP了!!!!!!

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