[問題] 犯錯

作者: ktrs (老K)   2015-10-28 16:39:04
依照新公司每天都要繳交日報與週報
7月到現在也差不多三個月了 小公司沒有所謂新人訓練這種東西
但因為日、週報部分真的很細 日報是excel檔製作 週報則是PPT
但日報偶爾就會有幾個字眼殘漏掉沒改到 或是在製作週報時就是有幾個部份算錯
簡單描述一下 週報需要報告A來撈資料製作 報告A則是負責人會提供給我
好不容易在熟悉週日報之後 結果廠商兩個同時都改新格式
想當然第一次一定錯得滿頭包 加上老闆就是不喜歡人犯錯的那種
管你新人老鳥 犯錯就是不可能 但老鳥犯錯幾乎不會有問題
因為本身新人 加上前期犯錯的問題太多次 幾乎很多次都粗心
大概已被老闆默默貼標籤 原以為昨天週報的新格式有當場請教負責人如何製作
順序也正確 但負責人今天寄給客戶時同時另外寄封信告知我哪邊有錯並CC老闆
我該怎辦? 一直被釘真的超不爽 但就真的資料很細很細很細
然後負責人的個性就是那種話只說一半 有錯就直接全體寄信CC老闆把你釘在牆上
已經被老闆找去談好幾次了...
我也自己製作提醒格式每次檢查時先確認一遍 都有了才繳交......
加上老闆又一直覺得我學習態度很差 但本身有些事情都是默默的做
她就覺得沒看到 = 我沒練習 但主管從我進來到現在一直幫我坦砲火
真的很感謝 有犯錯時也只能道歉再道歉 唉
想問各位在當企劃的前輩們 原本認為自己很細心
但這種小細節一直出包每次都被釘 (平均2-3週一次)
一直發生這種狀況該怎辦?
作者: popo60433 (蝦米碗糕 (*′▽`)   2015-10-28 16:44:00
弄個SOP吧 照著順序來比較不會出錯
作者: starplume (我所看見的世界)   2015-10-28 16:53:00
首先,做個SOP, 並設定檢查點。再來,因格式更新,想辦法用舊資料轉新格式,再多做幾次練習,測試SOP是否會有錯誤或遺漏
作者: NewMacpro (可口可麥(mio'A'oka))   2015-10-28 16:53:00
別道歉~道歉注定吃死死說不會就好了
作者: starplume (我所看見的世界)   2015-10-28 16:56:00
常出錯的點,想辦法讓錯誤不會再出現
作者: slarry (死賴瑞)   2015-10-28 19:01:00
要align好

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