[問題] 記住客人的樣子很重要嗎?

作者: miss0409 (yang。)   2015-05-06 21:33:25
目前擔任產險公司駐點的派遣
平均一天遇到的黃牛及車行約二至三十人
有重覆也有不同的
前人因為熟了工作流程是看是哪個車行或代辦>看拿來的證件就知道要辦什麼(偶爾他們
會自己講)>照順序處理(我們都開兩個視窗作業)
我目前進去約三個禮拜
以前就不太會認人
怕自己辦錯都會請他們寫紙條註明自己是哪個車行或代辦要以及要做什麼
不過今天被其中一個黃牛說我上班不帶腦
他辦的東西有四件
三件新卡一件過戶
請他寫資料結果被他唸說我是所有去的派遣裡最不精光的(臺語)
當下我回他你們記我一個我記你們全部耶
他就說我上班不帶腦等等他要教我聽不聽在我這些話
目前記住的大約十個以內
他不是我上司
只是在那的資歷比較深
自己也有自覺在那遇到瘋子很正常
前兩個禮拜會生氣
這禮拜比較習慣後都打哈哈帶過或是任他們去發瘋不理他們
認人真的很重要嗎?!
一天來幾十個人看過但是跟代辦完全連不起來
當然也有好的不會發神經
差的大概就像今天那位說我不帶腦= =∥
該怎麼做以及應對會比較ok?
作者: robler (章魚丸)   2015-05-06 21:35:00
理他幹麻,一切照規定來到時記錯又要算在你的頭上
作者: doris1016 (~DoR!$~)   2015-05-06 21:40:00
對業務&服務業(會對外的工作)來講 會認人很重要
作者: SKY3064 (fur)   2015-05-06 22:09:00
服務業很重要 很多客人很在意
作者: anandydy529 (AndyAWD)   2015-05-06 22:14:00
很重要
作者: m016763 (telnet://ptt.cc)   2015-05-06 22:27:00
非常重要
作者: domotoyukali (ゆかり)   2015-05-06 22:51:00
如果是固定常客那種 很重要
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2015-05-06 22:55:00
台北市區監理所?
作者: doris1016 (~DoR!$~)   2015-05-06 22:58:00
你第二行跟三四行的狀況有點不同 後者是沒在注意周遭環境 至於前者 有些人會在拿到對方名片時註記對方的長相 e.g.短髮 戴眼鏡 幫助自己認人
作者: tvbic   2015-05-06 23:31:00
這是很基本的,怎麼會問這種蠢問題
作者: yowming520 (MING)   2015-05-06 23:32:00
很重要 !
作者: koutsukiyen (Salt)   2015-05-07 00:38:00
是真的很重要
作者: tabo355125 (TABOO)   2015-05-07 02:24:00
很重要!!
作者: navybluer (~"~)   2015-05-07 07:26:00
對第一線的服務業人員很重要
作者: qooooq (柔軟而甜膩。)   2015-05-07 08:55:00
認人非常重要 自己要想辦法記起來
作者: lunasea815 (好想去紐約~)   2015-05-07 08:57:00
對工作人脈幫助的確很大啊
作者: gbcowandy (爪爪哥)   2015-05-07 10:04:00
很重要無誤
作者: gwenyii (罐頭)   2015-05-07 10:26:00
跟我一樣,我朋友都說我有臉盲症沒救了所以我都先記名字
作者: frostfinger (艮其背不獲其身)   2015-05-07 10:28:00
看行業 服務業超級重要...
作者: schrei (太癢拉)   2015-05-07 11:37:00
多花時間用點心 記人吧 對工作有幫助的都是重要你也可以認為不重要 不過出包的時候 客情維繫就顯得重要
作者: freedom51710 (大‧幸運星)   2015-05-07 12:32:00
記一些熟客多少方便做事 @@"
作者: smallsun10 (roger)   2015-05-07 16:48:00
因為客人都會認為你記得他
作者: lonelystar06 (時間會改變一切)   2015-05-07 22:09:00
愈接近業務性質工作的 認人愈重要
作者: discoveryray (chih)   2015-05-09 01:03:00
超級重要...

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