※ [本文轉錄自 CareerLady 看板 #1LCHkojQ ]
作者: elmo66 (喔耶 衝刺吧!!) 看板: CareerLady
標題: [心情] 新人真的好難當 阿~好想放棄~
時間: Fri Apr 17 22:41:51 2015
話說剛到新公司剛好不多不少一個月，
接的職缺算是客服中心的職務~
帶我的有abc三個人，主要是a帶我(一個白胖的女生)
和我坐在一起的有b和c
故事是這樣的~
我們部門剛好有個人在月中的時候離職，所以帶我的a要去頂替離職的人的位置~
三月初到職以來，沒有很完整的訓練(就可能一個禮拜幾天一個上午或一個下午a把她的業務交接給我
)
剛開始我覺得一切都還好~
直到最近開始叫我上線(接聽廠商 業務等電話(下訂單)
日子開始非常不美妙><-因為事情太雜根本沒有完全上手!!
就要我立馬上線orz
接著坐在我旁邊的b老鳥也是一個黑胖胖女生(她就酸，這不是你要弄得嗎?)
接著當我有問題問她的時候~她就會回說你問題真的很多耶!!(靠我沒問題問你幹嘛?!)
然後今天~我真的覺得是受!!!夠!!!!了!!!
有個業務打電話進來(是我接的沒有錯，我有把該業務的要資料寫下來，並說有空會回撥給她!
)
誰知道那名業務自己幾分鐘後打電話進來，剛好是坐在我旁邊的b接到~
b:超大聲分貝~我剛剛沒有接到你電話阿~從早上就沒有接到妳的電話
那你應該要去問接你電話的那個人阿
問我幹嘛???不會去問她毆!!!(我就坐在她旁邊耶!!)
為什麼要這樣子?!老鳥就沒有菜鳥的歷程嘛??
我就不相信一開始你也那麼厲害!!!
我真的覺得受夠了~
就連下班我問她她要走了嗎?我有急是要先走(我拉下臉想說可以一起走~
)她就冷回答說~歐~妳要走你就先走阿!(超想罵髒話的
)
然後連我早上問她問題
我:A不好意思，可以請問一下問題嗎(因為系統所以我可能每十分鐘或是沒多久就在問一次)
A:你問題很多耶!!(我心裡想，幹!!我沒問題問你幹嘛??!)
我不適合這工作，每天上班都好痛苦，準備下週離職orz(我撐不住了)~
我盡力了(這工作完全沒碰過的系統和領域 )
PS.我們每天一早要接的電話~舉凡業務，顧客還有業務要下單，每天下單截止時間又是下午
3.30分~
我根本還無法掌控在那時間就把所有的貨單都出出去~因為一下電話來，一下業務有事找你
根本弄不完，我掌控不了ORZ