台灣官方的行政院曾表示經費被刪減，暫停請「手語老師」提供記者會手語翻譯服務；
最近媒體報導罷免的電視說明會，也用「手語老師」字詞指手語翻譯員，
讓社福界很傻眼。
其實台灣民眾、媒體甚至官員，常誤用很多過時的社福專有名詞，
有哪些名詞已過時？為何會這樣？本人這就帶你來看，並探討其中原因：
※圖文並茂並提供好康版可到方格子逛：
https://vocus.cc/article/684551f5fd89780001ed436c
※全部文字內容：
台灣官方的行政院曾表示經費被刪減，暫停請「手語老師」提供記者會手語翻譯服務，引
起社福界抗議，擔心影響聽語障民眾知的權益，也提醒正確名稱是「手語翻譯員」才對。
其實台灣民眾、媒體甚至官員常誤用過時的社福專有名詞，為何會這樣？就來分享幾個案
例並探討其中原因：
一、殘障手冊／身心障礙證明：台灣的殘障福利法經過多次修改，改成身心障礙者權益保
障法，原因是社會觀念改變，不再當身心障礙民眾為殘廢的弱勢作消極保護，而是積極維
護他們的權益，讓他們在社會上過好生活，也為精確使用字詞，鑑定通過核發的手冊改叫
證明。
但我在台灣官方社福單位工作時，審核民間團體成立申請案時，常看到章程仍使用「殘障
」字詞，會辦身心障礙福利部門同事，會收到建議申請人修改章程文字為「身心障礙」回
應。
二、精神分裂／思覺失調：考量疾病症狀特性，也鼓勵精神病人積極復健，精神醫學界因
此提議改名，並由台灣官方的衛福部發公文給相關社福單位，並貼海報宣傳。
但民眾原本仍習慣用精神分裂字詞，直到看媒體報導疑似思覺失調病人犯罪，加上很多心
理專業人員透過自媒體宣導，才逐漸改用思覺失調字詞。
三、蒙古症／唐氏症：此遺傳疾病是英國醫師約翰‧蘭登‧海頓‧唐發現，那時他發現有
一些智能障礙病人長得像亞洲人，就以蒙古症取名。
但後來醫療界可能考量別傷害蒙古民族的情感，就以醫師姓氏改叫唐氏症，加上台灣的唐
氏症基金會很有名，因此較少民眾會用蒙古症字詞。
四、部落老人日間關懷站／原住民文化健康站：這是台灣官方的原住民族委員會，參考原
內政部社會司，現為衛福部社家署推動的社區照顧關懷據點作法，鼓勵民間團體在社區設
服務據點照顧原住民老人，後來改名以突顯兼顧文化傳承及健康照顧，還有不少原住民住
在都市的現實，服務對象也增加身心障礙原住民、及住在原住民地區的其他民眾。
但台灣的原住民社福服務相對冷門，我則是在台灣官方社福單位工作時，因業務交流並比
對以前拍的社福設施照片才知道。
五、手語老師／手語翻譯員：雖台灣不少手語翻譯員跟社福單位、社區大學合作，開班教
民眾手語，但提供第一線手語翻譯服務時，會希望叫他們「手語翻譯員」。
那為何台灣很多民眾仍習慣用「手語老師」字詞？可能跟以前的台灣教育、社福制度有關
，聽語障學生通常安排到特教學校就讀，學用手語溝通，只是主流社會較少人會手語，這
些學生出社會後較難跟外界溝通，且手語翻譯服務不像現在普及，因此在特教學校的手語
教師，有時得走出校門擔任翻譯，加上台灣民眾習慣以「老師」字詞尊稱專業人員，才會
連官員都誤用。
那為何跟民生密切相關的社福專有名詞改了，民眾仍不清楚？以我從事社福相關工作經驗
觀察，跟資源配置有關。
因民間社福團體的資金及人力有限，通常優先配置給第一線直接服務做好本分，行銷宣導
通常用來衝高捐款及服務人次，讓服務成果好看些，以爭取所需資源經營；官方社福單位
雖有穩定經費，但工作性質偏向行政為主，行銷宣導不是專長。
尤其行銷宣導本身是門專業，加上社福議題行銷跟一般商品不同，要考量社福界重視的保
護服務對象隱私、尊重多元文化原則，宣導會比較謹慎。
因此現階段的台灣社福界，不太可能像知名商業品牌牙膏為改名，付很多錢請知名歌手改
編廣告歌，在捷運列車進站音樂置入行銷大力播放，吸引媒體報導改變民眾的印象。
既然一般民眾不清楚社福專業，造成資訊落差大，而誤用過時的社福專有名詞，但社福專
業人員平常忙第一線直接服務，且擔心社福專業知識、工作經驗賺不了錢，媒體及文創界
對此可訓練有志經營自媒體、從事文創的社福專業人員，在遵守相關法規及專業倫理前提
，用有限時間、心力、資金製作文創作品或經營自媒體分享，本作品就是一個示範。
那你還知道台灣還有哪些社福專有名詞改名了？說來聽聽吧！
※後記：
台灣的衛福部安心專線號碼早就在很多年前，從0800-788-995改成更簡短的1925，
但本人前幾年搭台灣北部的市區幹線公車，卻看到公車內的電子看板顯示舊號碼，
在此補充提醒。