如何面對很高的案量呢?

作者: yuhuame (yuhuame)   2019-02-28 16:38:03
各位助人工作夥伴們 連假愉快啊~
最近壓力大到爆炸,
很想求救,但沒有辦法!
所以上來吐吐苦水吧?
年後同事選在這一兩個月裡離職了,
原本兩個人列管一個區域,
在他離開以後我一個人扛下140案。
案量仍在持續增加中...
我們的規定是:
每個月至少1-2次電訪、家訪1次。
結案指標只能是:
1. 個案入監
2. 個案死亡
3. 個案列管期滿(依規定半年~兩年)
沒辦法因為個案狀況穩定結案,
而真的有問題的個案,
就算服務兩年還是需要繼續服務。
原有的行政工作也很繁重,
現在要連離職同事的量一起擔下來。
同事沒辦法幫忙收案,
大家的案量都在60-80案之間,
原本的案量就做得很吃力了。
必須確定有人事費才能開始招聘新人,
年度計畫通過的時間大約要等到四五月。
作者: allenryo (瘋貓)   2019-02-28 17:35:00
案量和工作量真的誇張,辛苦了
作者: eatmoney (吃錢少女)   2019-02-28 22:37:00
主管有辦法協助嗎(雖然知道很難)但這樣實在擔心你吃不消...
作者: GodSpeed963 (一步一步)   2019-02-28 22:49:00
看開一點!這就是社工界的常態!你是在說社安大破網嗎?
作者: mkjay00000 (大隻的肥羊)   2019-02-28 22:49:00
毒防?
作者: DDICU   2019-02-28 23:38:00
詢問主管(督導)是否有人可以支援,或者主管自己下來接,反正工作壓力的部分,丟回去給主管,這是主管存在的功能,如果主管堅持四五月方案核下來才開始補人,立馬提辭呈,因就算是很有興趣的工作 也不值得讓自己的工作負荷這麼大,你難道要得身心症或精神疾病才要因故離職嘛?
作者: alex87957 (歲月催人老)   2019-03-01 09:38:00
直接遞辭呈,不要這麼奴好嗎
作者: fk1012 (天天天藍)   2019-03-01 15:45:00
你們有分a b c級案吧 就是嚴重到輕微的 我以前跟你一樣一個月50案 上半月訪視寫報告 下半月嚴重的自然會找上你 幾乎每個月都訪不同人 總結案時 報告好驚人
作者: Savior09 (Sakana Mazui)   2019-03-02 16:18:00
你也離職啊
作者: yanping (Bsyal)   2019-03-03 06:06:00
愛自己再來去愛別人,工作是其次。人生才是自己最大的工作。
作者: qiute (蔚藍)   2019-03-03 18:06:00
我以前的單位也是把個案分級,同時也把訪視的頻率和深度分級,不過緩不濟急,如果經濟許可,你還是離職比較快,解決你的案量過高問題
作者: qron (噗勒噗噗噗)   2019-03-04 18:50:00
太誇張了
作者: a0952916353 (^^)   2019-03-05 18:20:00
好憤怒
作者: nate567 (壞掉的天秤)   2019-03-13 08:27:00
看起來是同坑的 辛苦啦@@
作者: TSAILOLO (TSAILOLO)   2019-03-17 08:20:00
我120案 機構只願意給我31000的薪資 (準備離職中)

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