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回應7/20〈自由廣場〉談強迫社工回捐薪資一文 楊沛綺103.07.22
社工，一個被期待的助人工作者，相關學制學程養成即可符合工作資格。
勞動市場中，升遷制度普遍取決於工作能力表現，而社工者更是需要多份熱忱與真誠的態
度。社工很喜歡自稱專業助人工作者，理當社會價值崇高，但除了回捐薪資問題外，卻很
少有人就目前台灣社工服務品質對服務使用者做過全面性的探討。
回到『被迫回捐』或稱為『強迫回捐』薪資這詞，社工都有自主性，勞動條件不合意絕對
可以有所選擇，為什麼都是在離職後才回過頭來批判機構說是被強迫？丟下爛攤子、方案
亂做、未訪視造假、紀錄亂寫等等，卻拍拍屁股走人，他們領的是納稅人的錢，沒有做好
社福工作，這些社工有心虛過？
知名社福團體，要用的是能才，剛畢業、退役等身分社工，只有學歷，沒有經歷，只有中
小型社福團體肯用。政府有委辦就有補助，有些社工認為補助款理所當然全部該他們所有
。人事成本管銷是筆大負擔，社福團體大多無營利收入，政府要馬兒跑卻不給足夠的糧草
，難保有朝委託要變成拜託。再比較一般勞動市場，要領三萬二的薪資需要有多少本事？
社福界有更多的社工員是令人敬佩的，應該都是所屬機構仰仗的能才；夠專業來自他人的
肯定，有使命感才能成就社工價值。
十幾年來這等事件風雨不斷，是該正視處理。依個人淺見，一、政府補助的人事費在相關
支出名目上要得能彈性勻支，檢送主管機關備查。二、要健全社工勞動心態，如工作績效
差，年終獎金未發放者，全數繳回國庫，相信納稅人樂見此舉。三、政府或擁有財力資源
者得能培育地區性社福團體，有助社區工作的推展。
社會工作不盡然只有社工系畢業的身份能做，端看佈滿台灣各地的志工，慈悲心、善行為
都是身體力行的表率。誰才是專業？當重大社會事件發生，一旦社工被討論時，社會大眾
看到的是FB版面一些社工自說自話的反擊，譏諷他人不懂社工專業。所以會有一個搞掉補
助案，超過249份個案紀錄都沒盡責審閱，還顛倒是非在外放話中傷機構的社工督導(沒有
師字)就不足為奇了。
※ 引述《lanceyeh (這年頭連打壘球都外掛)》之銘言：
: 〈自由廣場〉談強迫社工回捐薪資
: 2014-07-20
: ◎ 張子陽
: 最近有社工拒絕回捐薪資，任職的民間社福團體在網站發表聲明反擊，有意控告社工背信
: 、侵占罪，引起其他社工抗議。
: 社工被迫回捐問題有多普遍？二○一一年社工專協進行《台灣社會工作人員勞動權益研究
: 》發現，大約卅七．六％受訪社工表示社福單位要求回捐薪資。為何這麼多社福單位要社
: 工回捐？因為面對其他社福單位募款競爭，及民眾常過度集中捐款給知名社福單位，及媒
: 體報導的個案、突發災害，引起捐款排擠。但平常行政、服務費用仍得付，為確保社福單
: 位存續，才會請社工回捐。加上官方、民間單位補助社工薪資不同，易有「同工不同酬」
: 問題，而請補助薪資較高的社工回捐，維持內部和諧。
: 既然是被迫，為何很少社工檢舉？因為不少社工認為社福界很小，擔心檢舉後被惡意對待
: ，甚至影響未來職涯。有些社工則認為除薪資外，其他工作條件還可接受，覺得去檢舉就
: 是對不起任職單位。
: 但更多社工面對薪資偏低且加薪機會少，還要被迫回捐，最後改去沒回捐問題的官方社福
: 單位工作，甚至不再當社工，連帶造成主責社工頻繁變換，服務對象被迫給沒實務經驗的
: 社工服務，不易建立信任關係，連帶得不到完善社福服務。
: 所以，要提升社福服務品質？先改善社工被迫回捐問題吧！
: 短期來看，社工可分享哪些單位沒被迫回捐問題，作為找工作參考；長期來看，期待官方
: 及民間補助單位跟社工專業團體討論，訂定以服務內容、年資評估的薪資標準；民眾捐款
: 前先從公益團體自律聯盟網站，或向社福單位拿財務報表及工作報告理性評估，捐款時贊
: 助專業人力，才可根本解決社工被迫回捐問題。
: （作者為社工師，新北市民）