[心得] 搞定宣傳和開案?有方法

作者: f14mp5 (å±…éš±)   2014-03-24 20:39:36
是的,每年年初申請社福服務方案補助成功後,
接下來要想辦法宣傳,吸引潛在服務對象申請,再開案評估後提供服務,
本人發現<搞定宣傳和開案?有方法>!如想看較大字體、圖片,這邊有:
http://f14mp5.wordpress.com/2014/03/18/1111/
※內文:
上次提到如何製作社福服務方案企劃書,讓提供補助單位審核後願意補助。現在成功領到
補助,接下來該去哪找服務對象?因為企劃書通常提到目標服務人數或人次,如沒達到目
標,後續核銷就傷腦筋了。
其實解決方法很簡單,先了解服務單位本身資源,包括經費數量、跟其他單位的合作關係
、可用宣傳管道,及曾接受服務的對象、其他民眾對服務單位評價,再依潛在服務對象生
活特性,選用合適的宣傳方式。
像是部分青少年社福單位為服務社區的青少年,會觀察青少年常聚集在哪個場所,建立外
展服務據點,透過定期訪視了解青少年的福利需求,提供服務訊息;視障社福單位考量視
障朋友不便看電視、宣傳海報、摺頁,會透過廣播節目、已建立合作關係社福單位、曾接
受服務的對象,分享服務訊息給其他視障朋友。
再像是很多社福單位製作宣導短片,但在電視播出需付不少錢,考量經費有限,改在影音
網站、部落格播放,如吸引不少民眾欣賞,還可順便領廣告收入;筆者也常製作文字作品
加掛社福服務訊息投稿,在媒體發表領稿費後再到網路討論區,配合討論話題加掛社福單
位的網址宣傳。
潛在服務對象得知服務訊息後,通常會詢問、申請服務。因此在宣傳服務訊息同時,也要
建立明確的開案及結案評估標準表,及服務流程說明、基本資料表格,這樣面對潛在服務
對象詢問、申請時,對相同情形有相同評估結果,且能清楚說明服務流程,讓潛在服務對
象覺得可靠,也能收集到所需資料評估,規劃合適的處遇方式。
另外社福單位常發生曾接受服務的對象有新服務需求,或舊有服務需求沒滿足,主動要求
或被轉介重新開案。俗話「人是善變的動物」說得好,重新開案時,需確認基本資料需不
需要更新,像是年紀、聯絡方式、家庭成員資料、教育及工作情形、健康情形、經濟能力
、接受其他社福服務情形,這樣才有較新、較準確資料進行評估,確保提供合適的處遇方
式。

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