2020 TIFFANY YOUNG OPEN HEARTS EVE CONCERT IN TAIWAN
‧演出時間：2020.01.19 (日) 18:00
‧演出地點：TICC 台北國際會議中心（台北市信義區信義路五段1號)
■座位圖 ：https://i.imgur.com/lmekQOy.jpg
■宣傳海報：https://i.imgur.com/dzNfWks.jpg
■宣傳影片：https://youtu.be/TCaBVaxH_2I (英文版)
https://youtu.be/Plg-J1ZFC74 (韓文版)
◆售票時間：2019.11.30（六）中午 12:00
◆售票頁面：https://ticket.ibon.com.tw/Web/ActivityInfo/Details/36402
◆售票方式：全台7-11 ibon機台及ibon網站
◆售票價格：A區$4900元 / B區$3900元 / C區$2900元 / 身障席$2450元 (全區座席)
主辦單位：全星秀(STARSHOW INC.) 協辦單位：瑞田文創、希林國際
經紀公司：Transparent Arts 售票系統：ibon
▲購票流程：機台購票 http://www.ibon.com.tw/steps/1081127_01.html
機台取票 http://www.ibon.com.tw/steps/1081127_02.html
網路購票 http://www.ibon.com.tw/steps/1081127_03.html
因為演出時間接近農曆新年，所以準備了神祕禮物要給購票的粉絲朋友們，
至於是什麼禮物就請粉絲們敬請期待唷!相關活動訊息請密切注意全星秀專頁
( https://www.facebook.com/starshowaaa/ )
*有鑒於網路拍賣風氣盛行，許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，這些票券來源不
明、真偽難辨，為確保您的權益，請勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票。
*以上活動內容，主辦單位保留異動之權力。
※身心障礙人士請透過ibon網站下載傳真表單：
【席身心障礙傳真】2019/12/2(一) 11:00開放傳真預購，
請將預購表單連同「身心障礙手冊影本」傳真到02-8752-6677進行購票，將於收到傳真5
個工作天內，告知購票者取票相關資訊 (若身心障礙席已售罄亦一併通知)。
★購票須知
▶【ibon機台購票提醒】
1.每筆交易限購4張。
2.機台截止購票時間：2020/01/19 19:00
3.快速購票：
a、展演活動票：從【票券中心】點選【展演活動票】
進入選擇【2020 TIFFANY台北演唱會】節目按鈕後詳閱購票須知進行購票。
b、開賣後點選關鍵字：關鍵字輸入【TIFFANY】進入選擇
【2020 TIFFANY台北演唱會】
4.購票流程中若出現流量控管中，請耐心等候重新再試。
5.ibon列印出繳費單請於10分鐘內於該店門市櫃檯結帳。
▶【網站購票提醒】
1.每筆交易限購4張。(支援行動裝置網頁購票)。
2.網站截止購票時間：2020/01/19 19:00
3.ibon售票系統網站購票前請務必先使用社群（Facebook、Google）登入後再進行購票，
為了確保資料正確性，將會使用社群（Facebook、Google）認證之電子郵件信箱作為主
要聯絡管道使用；詳細內容請詳閱購票登入方式轉換說明。
4.為強化信用卡網路付款安全，ibon售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，
會員必須透過發卡銀行申請信用卡 3D 認證的一組身份識別密碼，日後只要是輸入卡號
要進行購票之消費者，皆須輸入這組識別碼以進行身份核對，確保卡號確實為持卡人所
有。
5.線上購票限使用信用卡交易，信用卡交易使用3D認證服務，尚未申請者可至「信用卡3D
驗證」發卡銀行網站申請。
6.線上刷卡購票的取票序號，將於網站刷卡完成後1小時內產生，請利用【訂單查詢】功
能確認取票資料。
7.線上刷卡購票於ibon機台取票，每筆將酌收$30手續費，於門市取票時以現金方式支付。
8.海外人士請多利用ibon售票系統網站進行刷卡購票，海外刷卡僅限VISA、MasterCard、
JCB（無法使用：大來、銀聯卡、AE）。
Foreigners should use the ibon ticketing system website for credit card
purchase, overseas credit card only VISA, MasterCard, JCB (can not use:
Diners Club Credit Cards, 银联卡,AE).
9.取票截止時間為各場次開演當天演出前，請利用全台7ELEVEN門市ibon取出正式票券，
從【票券中心】點選【展演活動票】進入選擇取票【2020 TIFFANY台北演唱會】節目
按鈕後進行取票。
10.網站刷卡購票者，不論顯示訊息為何，請務必於購票15分鐘後再登入到『訂單查詢』
頁面，確認其『訂單狀態』，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。
「訂單成立」：即表示刷卡成功，訂單成立。
「刷卡失敗」：即表示刷卡未成立，訂單取消，請重新購票。
『提醒您，於非官方管道購買藝文表演票券，有可能衍申詐騙案件或交易糾紛』
★注意事項
注意事項及退票方式：
◆ 一人一票、憑票入場，6歲以下不得入場、未成年孩童需購票。
◆ 票券視同有價證券，如遺失或損毀，皆恕不補發。
◆ 本活動禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器(瓶裝水除外)、錄
影/錄音/專業攝影器材、雷射筆、煙火、長直傘或任何危險物品，入場時需經安全檢
查程序
◆ 本活動全面禁煙
◆ 應援製作物尺寸限於40cm*40cm以內，請勿攜帶大面積、LED燈牌類及氣球等會妨礙到
其他歌迷觀賞演出的應援製作物入場
◆ 活動嚴禁攝影、錄音、錄影、直播等侵犯智慧財產權之行為。如經查獲，主辦單位有
權請觀眾離場，不得有異。
◆ 請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主
辦單位保留認定票券合法性之權利
◆ 主辦單位保留活動異動之權利，活動若因故延期或取消，主辦單位不負責交通及住宿
費之補償
◆ 入場規定以現場公佈為準，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守現場工作人員管制
★退票規則
【退票方式說明】本公司僅依以下所列方式受理與辦理退票
1.文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定
型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如常見問題說明所示。本節目退票方
案訂定如下說明。
(1)個人因素申請退票者請於購票後限3日內申請退票
(範例：2019/11/30購票，退票截止日期為2019/12/3(含)，2019/12/4(含)起郵戳
即不再收件。)，並依票價酌收手續費5%，逾期恕不受理，票券將退回原申請地址。
*請於前述時限內申請。
*未取得票券以提出申請日期為準，已取得票券以郵戳日期為準。
*超過退票截止日後恕不接受退票，購票前請謹慎思考。
(2)非供自用，購買票券而轉售圖利者，不得退(換)票。
2.退票截止日後購票恕不接受退票，購票前請謹慎思考。
3.【現金購票者，可依下列方式辦理退票】：
A.(1)票券正本(2)退票申請書(3)帳戶存摺影本連同姓名、聯絡電話、手續費發票寄送
地址(非個人因素者不需提供地址)。
B.匯款銀行存摺封面影本(包括銀行名、分行名、戶名及帳號-需有清楚的銀行名、分
行名、戶名及帳號)
以郵局或台灣本地銀行為限，每一存摺限退4筆交易。
C.以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組
收」。
D.信件送達後20工作天內(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將
扣票面價５%的手續費餘額退回原提供帳戶存摺，不另行通知，請自行核對帳戶。
4.【信用卡購票者，可依下列方式辦理退票】：
A.『已經取得票券者』(1)票券正本(2)退票申請書以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台
北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組收」。
B.信件送達後20工作天內，將扣票面價５%的手續費餘額退回『原扣款之信用卡帳戶』
內，無法以現金或其它指定方式退還，退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準
，請主動向銀行端查詢退款進度。
C.『尚未取得票券者』可致電ibon客服中心提供訂單編號、持卡人全名與聯絡資訊申
請退票，將扣票面價５%的手續費餘額退回『原扣款之信用卡帳戶』。
5.退票查詢：http://goo.gl/HzJksY
6.【補件】：若您需要補件：
請以拍照或掃瞄方式將資料以電子檔附件方式MAIL([email protected])
到ibon退票小組。
MAIL主旨請填寫如下
主旨：退票補件(活動名稱+票券左上方14碼或刷卡訂單編號共7碼)
範例
主旨：退票補件(節目名稱 14碼交易序號:18XXXXXXXXXXXX)
7.退票信封：
『信封封面』註記寄件人姓名、聯絡電話、寄件地址、所退票票券商品名稱。
8. 換票.遺失票：換票視同退票處理，敬請於退票後，再自行購買所需票券。遺失票券須
於開演24小時前聯絡ibon客服進行登記，並於 登記後在現場出示購票證明、切結書、
報案三聯單、身分證明文件始得入場。如未登記或應出示之單據不完整者，不得入場，
票券毀損或無法辨識者等同遺失票處理。
9.如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管
道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
10.如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等
）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方
檢舉。
11.如違反本退票規則，本公司得不予退票，並直接退件或以掛號郵件將票券寄回原址。
12.退款流程需約20個工作天（收到退票申請起計算）。
13.ibon客服諮詢專線0800-016-138或02-2659-9900（24小時）
為避免產生不必要之糾紛及權益損害，購買票券前，請先瞭解並同意以上規則，如不同意
請勿購買；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。