[新聞] JR東日本票務窗口將削減七八成

作者: Xkang (一日台大人 終生台大人)   2021-05-08 15:05:55
【共同社5月8日電】東日本鐵路公司(JR東日本)已展開協調,擬到2024年度末把設置面
對面售票“綠色窗口”的車站削減70~80%。此舉旨在提高經營效率,除新幹線和特快列
車停車站、據點站等以外將廢止。對於檢票和票務一體化運營的地方小車站也將探討無人
化。相關人士7日透露了上述消息。JR西日本公司去年12月也宣佈將大幅削減窗口設置站

  JR東日本轄下的窗口設置站截至4月1日共有442個。近年來,通過自動售票機和預約
網站購票或使用IC卡的人增多。受新冠疫情影響,迴避面對面窗口的人也很多。
  廢止窗口後的車站將推進換裝為可通過話務員等聽取說明的售票機,客流旺季會在部
分車站設置臨時有人窗口。為促進預約網站的使用,將增加可購買的折扣票種類,擴大退
票受理範圍。
  有些地方車站實施窗口與檢票一體化,今後將探討無人化。若實行無人化,站台的安
全確認等將切換為搭載人工智能(AI)的視頻監視。
  由於可能造成老年人和殘障人士難以利用,JR東日本設想在通勤等乘客較多的時段以
及發生問題、需輪椅輔助時,由據點站常駐工作人員進行巡邏。(完)
https://tchina.kyodonews.net/news/2021/05/06aec23acb6e-jr.html
作者: Xkang (一日台大人 終生台大人)   2021-05-08 15:07:00
台灣的小站早就無人化了:讀卡機
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2021-05-08 15:16:00
JR該不會還有不能吃電子票證的車站?
作者: duodeviginti (XVIII)   2021-05-08 15:21:00
很多 上車要抽整理券
作者: NCC1305 (火車男)   2021-05-08 15:33:00
有人站的站員業務要增加了,像和小站連結的售票裝置不知一個終端要連幾個小站?不同小站同時有人要連線購票時要如何處理?
作者: FF9318 (是非もなし)   2021-05-08 15:55:00
一樓你搞錯了吧 綠色窗口反而是主要車站才有的
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2021-05-08 15:57:00
香港也在玩無人化車站 顯徑就是只有簡易櫃台 要處理業務通通連線大站台鐵沒資格嘴人啦 無敵刷卡立柱+志工 這叫無人化?
作者: FF9318 (是非もなし)   2021-05-08 16:08:00
不過綠色窗口一直都在縮減 應該是要加速集中到重點車站後半段感覺是遠隔對應的擴大
作者: CGtheGREAT (大個)   2021-05-08 16:25:00
其實綠色窗口2010年代以後就一直在縮減了 取代的是有綠窗功能的POS機
作者: Xkang (一日台大人 終生台大人)   2021-05-08 16:26:00
整個日本這麼多小站 哪可能全都裝讀卡機XD台灣小站裝讀卡機 就有類似輕軌站的概念所以的確是像三樓講的 上車抽讀卡機 由one man負責整理券說起來國內算是很方便 一張智慧卡全國跑透透西瓜卡能用的區間: https://www.jreast.co.jp/suica/area/
作者: NCC1305 (火車男)   2021-05-08 19:19:00
所以鐵道總研在研究不用限制特定出口的車上收費設備啊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com