[問題] 有完整的購票證明還是無法免費解卡?

作者: mydearfriend (親愛的好朋友)   2020-06-15 22:26:59
平常通勤都習慣刷悠遊卡進出台鐵A、B兩站,
上星期五下班後,臨時想改搭普悠瑪,
便趕快於A站臨櫃買了車票(使用同一張卡片的信用卡功能購票)。
買完車票,想著要趕快打電話通知家人提早來接,糊裡糊塗地順手拿悠遊卡刷進A站了!
(以前也發生過一兩次類此蠢事,但當下都有發現,當天去解卡都成功)
結果這次完全沒意識……但出B站時,是拿普悠瑪車票沒錯(走人工出口,有蓋證明章)。
然後問題來了......今天星期一要上班,用悠遊卡刷進B站時,發現被鎖卡了!
即使我出具當天普悠瑪的車票,跟B站服務台解釋,但服務人員說已經過了好幾天,要另付
月台票的錢(15元)才能解卡......T___T
所以,我以前的認知「有相關車票證明可以0元解卡」只適用於當天解卡?
還是我根本認知錯誤,剛好之前都只是遇到佛心來著的服務人員?Q___Q
作者: R101 (R101)   2020-06-15 22:47:00
15塊就付了啦,又不是收逾時的843合鐵有各種不在規章內的神奇做法,給你通融是運氣好,不能當通例。
作者: ultratimes   2020-06-15 23:00:00
奇怪了,我都搞不清楚哪個才是規章 哪個才是通融了
作者: dicky0437 (飯田)   2020-06-15 23:05:00
最討厭客人說上次可以這次怎麼不行,給你方便當隨便啊
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2020-06-15 23:06:00
應該是可以解的 可能不是當天怕之後被查核記缺失吧總是覺得綁手綁腳 很沒彈性
作者: kuso10582 (Piscine)   2020-06-15 23:13:00
說不定你明天去換個服務員 就又可以了
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2020-06-15 23:25:00
如果真的按照規章做的話 你是逾時不同站進出要收實際搭乘里程的自強號票價喔按照規章你刷進站的是悠遊卡 至於你買了甚麼票都不是重點
作者: z67186718 (阿吉)   2020-06-15 23:30:00
防堵非法 要是某人拿友人的車票解自己的卡 是不是就成功逃票了
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2020-06-15 23:30:00
因為你並沒有用那張票進站 嚴格來說台鐵可以不承認那張票的
作者: z67186718 (阿吉)   2020-06-15 23:31:00
雖然是同一張信用卡買的票 那張車票也可以拿給朋友坐其實逃票方法百百種
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2020-06-15 23:31:00
所以你是用悠遊卡來完成旅程的(不是用你買的普悠瑪票)講清楚一點 你買的普悠瑪票 因為沒有經過驗票程序 所以他仍然是一張未使用的票 而這張普悠瑪的票 一到達票面上所示的開車時間就不能退票了 然後到票面所示之到達時間後 這張票就失效了所以你拿着一張無效而且又沒有進出站記錄的票出來晃是沒有意義的 甚麼先靠電子票上車之後再解卡 這個做法並沒有寫在規章裏
作者: t0118163 (t0118163)   2020-06-15 23:42:00
車票上的信用卡號後四碼,與聯名卡卡號相符,會解卡
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2020-06-16 00:04:00
其實台鐵的旅客規章真的超不仔細的 很多東西都是經本局同意者不在此限 意思就是現場人員有很大的裁量權 而且他怎樣處理都是對的 所以你不爽付那15塊的話 你找另外一個人解就可以了
作者: Metro123Star (MtSt)   2020-06-16 00:31:00
算成重複購票吧
作者: kutkin ( )   2020-06-16 01:06:00
他不爽幫你解而已
作者: rerun (禮讓)   2020-06-16 09:43:00
我會付15解卡,不會問任何問題!不要浪費自己更多時間!並確實檢討自己上下車用同一張票卡!笨者如我曾上車刷A卡,下車刷B卡,結果兩張卡都鎖住!
作者: temu2035 (temu2035)   2020-06-16 09:48:00
只會鎖a卡而已吧
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-06-16 10:36:00
B卡根本刷不出去吧,會顯示無進站記錄,除非是像拔林那種雙向都是同一個驗票機的
作者: kutkin ( )   2020-06-16 12:27:00
鎖a而已,b會說無進站不給刷
作者: mydearfriend (親愛的好朋友)   2020-06-16 12:34:00
謝謝各位先進的回復!我當場就同意再扣15塊了,但還是想瞭解正確的規定及作法,警惕自己要更注意。
作者: temu2035 (temu2035)   2020-06-16 12:44:00
扣15元絕對錯
作者: jeffffliu (女子 食我 口阿)   2020-06-16 13:32:00
所以要扣多少?
作者: a6982537 (baychi)   2020-06-16 13:50:00
當然是扣843說照規定處理,乖的摸摸鼻子走,刁的繼續戰啊,要投訴要叫主管都來
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2020-06-16 20:06:00
想主張重複扣票那就退8成啊沒有正規做法 嚴格來說規章並沒有說明到你有票但持電子票進站那要如何處理那按照現有規定拆就是上述的樣子 應該要在你的悠遊卡扣錢然後那張票你自己想辦法
作者: a88152660 (Erictseng)   2020-06-16 21:47:00
是說我現在還是搞不懂票卡無進出站紀錄條最後一句如不能證明到達站者依逾時乘車規定辦理的逾時乘車到底寫在電子票證乘車規定的哪裡 所謂逾時怎麼看都只有第十條不同站進出逾越出站時限有提到逾時的字眼而已問題是又無法證明旅客到達站 那到底要怎麼收取實際搭乘自強號票價
作者: omkizo (陳武愛帶你笑掌)   2020-06-16 22:56:00
但是他也顯然不是同站進出啊lol
作者: aoo926 (夢影域星)   2020-06-16 23:01:00
15元很便宜了啦!又不是收你843元我知道了,是你時間過太久了,不像你第一次一開始就發現狀況立馬解卡這還有得救
作者: myfred77 (小威)   2020-06-17 07:18:00
知道買普悠瑪要先買票,給推!
作者: Metro123Star (MtSt)   2020-06-18 23:50:00
我有一次是進站錯過區間車發現下班車是普悠瑪 去補票處解卡 買普悠瑪車票 只不過是南港到台北而已

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