新聞稿
發文單位：交通部台灣鐵路管理局
發文日期：107年8月24日16時00分 第5發
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台鐵局因應南部地區豪雨列車行駛資訊
依據中央氣象局8月24日15時16分熱帶低氣壓特報，目前中南部雨勢雖有減緩，但南靖站~林鳳營間之八掌溪橋及溫厝廍溪橋，水位高漲仍超過警戒線，路線持續不通，今日(星期五)24時以前列車行駛計畫如下：
西部幹線：(基隆－潮州站間)
對號列車：
南下：
自強號：均行駛至嘉義站，後續視雨勢及橋樑水位情況，隨時更新行車狀況，延長行駛區間。
莒光號：均行駛至彰化站，後續視雨勢及橋樑水位情況，隨時更新行車狀況，延長行駛區間。
北上：
自強號：由嘉義站始發特開，後續視雨勢及橋樑水位情況，隨時更新行車狀況，延長行駛區間。
莒光號：由彰化站始發特開，後續視雨勢及橋樑水位情況，隨時更新行車狀況，延長行駛區間。
區間車：
北部、中部均正常行駛。
南部視路線狀況，南下行駛至嘉義站，北上行駛至隆田站。
宜蘭、北迴、花東、南迴線：均正常行駛。
各支線：正常行駛。
退、換票及改乘相關訊息
旅客預定乘車班次因受豪雨影響，致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口比照颱風警報退費規定辦理，免收退票手續費。至車站售票窗口以外通路退票者，依通路商之規定扣手續費後退票款。
使用信用卡購票旅客，可於乘車日起一年內，持原信用卡及車票正本，至各車站辦理退費至信用卡帳戶。
因列車運行中斷、停駛、取消，於途中中止旅行者，退還未乘區間票款；於起程站中止旅行者，或折返回起程站，退還原票票款；改乘較低等級列車者，退還車種間票款差額。
持中斷區間定期票旅客，依車站公告延長有效期間一日。
乘客欲詢問列車運行情形請洽：
台鐵局官方網站，會隨狀況更新最新資訊，網址：
（http://www.railway.gov.tw/tw/index.html）
台鐵局24小時旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
各就近車站(台鐵局官方網站有各車站聯絡資訊)。

廢鐵電話根本都打不進去要等很久啊 果然遵守不給問準則啊 打電話問路況的旅客又要森七七了 全部人都出來接電話啊 混吃等死公務員

嘿阿，台鐵員工和樓上一樣

台鐵員工也是勞工哦~

部分縣市停班停課, 台鐵員工不上班的話等於沒有交通工具可以搭乘了, 他們也辛苦了

淹水停班停課 火車沒開 叫人怎麼上班

這麼說也是，鐵路局員工應該死也要去上班，以維持民眾行的權利

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廢鐵觸掌的認證服務不設限 還不趕快出來服務民眾 不要躲起來裝死耍廢

北上列車只到隆田

服務業本來就應該風雨無阻，你們沒上班叫旅客怎麼辦？

服務不可設限 這是3小鬼話

真的很棒，服務業都該死不能放假就一定要服務你?

屏東到新左營 有部分班次行駛哦

服務業真的都該死，所以颱風天叫外送的也要出來啊，不然民眾在家裡餓死了怎麼辦是吧

有些人是想把我們變成功德臺灣嗎…

資源有限，但長官說不能設限，運務搞矛盾的事最會

而且有些人可能搞不清楚，今天火車還是有運行，只是有些路段因淹水之故(有的則是河水快與橋樑同高)，基於行車安全不得已而中斷。

1樓是在台混吃等死的留美博士嗎

請問新左營有南下到屏東的火車嗎？

請教一下，如果去回程地點相同，但是分開買不是買去回票，停駛退票會被扣手續費嗎，因為是分兩次用售票機買的簡單說就是同來回票，但是票上沒有印去跟回這兩字

北上自強號只到新左營，現在改搭高鐵北上

有的自強終點站好像是新左營 (南迴線)

有看到新左營南下區間有行駛

區間車 隆田-潮州 這段正常行駛

今天搭車的經驗，還是有部分區間車停駛，要注意喔！

要看現場的調度了因為要按照原本的區間車時刻表會遇到原本嘉機發車的過不來....

反正現在也沒去回票了 只要你能滿足去回的定義都OK不然就打客服問比較快

不好意思我有點看不懂…意思是明天台南到新左營不會有自強號可以搭嗎？

明(8/25)日全線各級列車(含各支線)正常行駛。

謝謝樓上：

服務不設限...呵呵