電車早25秒發車被投訴 日本鐵道公司道歉
日本電車因為早25秒發車，導致部分乘客沒搭到車憤而投訴，鐵道公司出面道歉表示會避
免同樣的狀況再度發生。
據《朝日新聞》報導，JR西日本，11日早上7點12分於能登川站發車的琵琶湖線新快速電
車，因為早25秒發車，導致有數名乘客沒搭到車。JR西日本說明，電車車掌於11分時將車
門關閉後，確認月台上沒有其他乘客後才發車。不過實際上月台上還有數名乘客，一名男
乘客投訴「比預定時間還早發車」，讓JR西日本出面道歉「造成乘客困擾感到相當抱歉，
將徹底執行基本確認動作，努力避免事件再度發生」。
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20180513/1353086/
朝日新聞原新聞網址
https://www.asahi.com/articles/ASL5C4GXWL5CPTIL00V.html
JR西日本公告
https://www.westjr.co.jp/press/article/2018/05/page_12358.html