大家好
我1/21搭乘台鐵時，出站的時候有逼悠遊卡，閘門也有打開，但是一直查不到悠遊卡的
扣款紀錄跟台鐵的乘車紀錄，推測應該是出站的時候扣款失敗了… (畢竟已經過3天了QQ
於是，我去看台鐵的規定，上面的大意是說：若遇票卡使用異常狀態(即無進站或出站紀
錄等情形)，若無法證明到達站者，依逾時乘車規定辦理。
我是持悠遊Debit卡，因為便利性的關係，所以想試著拯救它
我的疑問是
１、要怎麼證明我是從哪裡出站？
(目前卡片只有1/21後的簽帳刷卡紀錄，沒有任何乘車紀錄，所以不知道用這個來證明行
不行…)
２、有沒有開卡的期限，因為短時間內我應該不會去搭乘台鐵
求有經驗的大大幫忙，我下次會注意有確定扣款後再出站的QAQ

ibon表示:

看有沒有搭車後的消費紀錄吧 發票之類的 時間對得起來

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ibon 可查悠遊卡部份最近 6 筆紀錄, 如原 Po 1/20 後持續有在使用悠遊卡部份交易且超過 6 筆的話, 建議付費列印30 日內的悠遊卡交易紀錄去比對一下, 找出 1/21 的進站紀錄, 或者上台鐵官網查詢悠遊卡搭乘紀錄至於從哪出站, 還記得當時出站的車站和大約時間的話看看監視器有沒有拍到原 Po 了 .....

不要懷疑，我這種幾個月坐一次的人悠遊卡出站沒扣到錢已

我記得好像之前有一次遇到感應出站的時候，也是扣款失敗，仔細看了一下錯誤訊息 寫說 下次感應時會補扣 不知道是不是正確的資訊

若原PO近日陸續還是有進過台鐵沒鎖卡 只是單次資料沒上傳有遇過某站某幾日查不到 過幾天換另一站都查不到出站若同站後面日期已經上傳 而前面日期還沒上傳 有時候是單機閘門上傳有問題沒即時 通常兩週內會上傳 不過有遇過 臺鐵太晚補資料上傳 結果APP或悠遊卡任何網站查詢都查不到悠遊卡與台鐵都說有內部資料完成扣款 但網站或APP無法補上雖然APP或網站都寫三日~三月內查詢交易搭成資料 但是通常隔天0900AM就可能查到更新後的交易紀錄 (少數隔兩日)原PO的問題 先查官網該卡交易紀錄 1/21前後 逐筆餘額(若有扣款但沒上傳 官網逐筆餘額 會有一段接不起來)如 [-25餘額500] [-100餘額400]..漏上傳..[-25餘額275]少一筆 [-100餘額300] 如果是少扣餘額查詢都可以對上但晚上傳 就是很明顯少一筆 餘額與上一筆無法匹配至於ihl123456 說的 目前不可能 沒扣成 下次就進不去台鐵搭公車就有可能如ihl123456大大所述 下次上車(同縣市補扣)

紅明顯，不管進站出站都要確認螢幕出現餘額才算成功，很多人逼了就走，站員也很無奈

樓上問題是台鉄改札愛秀抖啊，有時有寫有扣却沒扣到啊

卡機的品質ㄏㄏ

聽說運務長官還禁止在閘門貼[請取票出站]宣傳呢出口常常沒人顧又不能公告宣傳旅客取票，真的有病

沒記錯 悠遊卡在對外的app/ibon等等是查不到進站紀錄主要是閘門的螢幕與角度問題 藍底白字辨識度不高

https://i.imgur.com/uBvEt7a.jpg 悠遊聯名卡的台鐵刷進和刷出紀錄, 於 ibon 查詢 ......

看來終於有改了

APP 要查也要等 D+3 左右天數, ibon 是直接靠卡查比較快

刷卡成功 螢幕上明明就會亮綠燈

台鐵再等看看吧, 資料還要傳送, 沒那麼即時 (閘門卡片刷出刷進資料量那麼大)

通常 台鐵查不到 悠遊卡官網也會查不到 (其實都是同系統)若兩週後查不到 最好去台鐵局長客服信箱或悠遊卡公司信箱若需購票搭乘證明的話 (某次就是台鐵補上傳但仍查不到)只能 去申請人工手開證明 (悠遊卡系統已經無法補顯示-但他們內部帳務可查詢)

板上台鐵員工會出來說都是妳的錯