連假心血來潮去了趟台中，網路訂票超商取票，買了對號車的位子。因為行程提早結束，20:30時去到現場，看到21:43的車誤點22分，想說不然改搭早一點的車；但從台中發車的對號車沒有更早的班次，從彰化有，去櫃檯詢問換票：
我:我想買一張台中到彰化的區間車，原車票換成彰化到台南的21:35對號車這樣可以嗎??
她:你這樣要先退票再重新買票，退票要20%的手續費(還有一句忘了)，你覺得這樣有比較划算嗎?? 而且你這兩班相差根本沒多少時間阿!
我:呃...好不用了謝謝。
最後只能坐誤點的火車，回到台南等著被加收隔夜的機車停車費...雖然不懂換票補票的眉角，但其實站務員的口氣可以好一點，畢竟我不是要換票撿便宜，只是想早點回去阿阿阿...
作者:
AtDe (把後悔留在過去!)
2017-10-10 22:06:00直接進站就好啦XD
作者:
stutama (keroro)
2017-10-10 22:08:00起訖站要完全一樣才能換票，退當天票就是扣兩成手續費
一樓A大 是指拿著原來車票去搭電車&對號車嗎?? 我也很想其實xd
作者:
love581 (球給痣劫!!我愛他的熊庹)
2017-10-10 22:15:00既然強調不是要省錢而是要早到家，那幹嘛不退票改購較早的班次?
作者:
ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)
2017-10-10 22:15:00你可以直接說趕時間不在乎扣錢，但唯一就是要有把握區間車不會慢分
L大 省台鐵的車票錢&停車費是兩回事,前者是售票員
作者:
ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)
2017-10-10 22:20:00台鐵車票都是當日當次才有效，搭其他車視同無票
主觀認定 後者是我不想因為台鐵誤點被加收原本不必要
作者:
IanLi (IanLi)
2017-10-10 22:21:00售票員還要管到你停車費喔 自己要什麼都不清楚要怪誰呢
的隔夜停車費(多10分鐘就要多一天的錢,是奇蒙子問題I大 我沒有要台鐵負責阿 只是說站務員態度不OK他們在台鐵當然懂 我不清楚且好聲詢問 應不是我找碴?
作者:
ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)
2017-10-10 22:27:00剛剛算你如要退票大概要扣$73元手續費
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 22:28:00拿台中-台南的對號車票, 先搭台中-彰化區間車, 然後彰化
作者:
Stan6003 (巨猩)
2017-10-10 22:28:00站務員講的沒有問題阿,你退票要加收手續費,直接拿這張票去搭區間車不是比較划算嗎？
作者:
Stan6003 (巨猩)
2017-10-10 22:29:00回過,就是變無座票而已
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 22:29:00如果驗票會過的話, 就只是浪費掉原本車次的座位, 自願提前搭無座而已了
作者:
Stan6003 (巨猩)
2017-10-10 22:30:00我覺得是原po理解的問題,站務員是在幫你省錢阿
作者:
AtDe (把後悔留在過去!)
2017-10-10 22:31:00會過呀(台鐵一般的狀況下,就當成自願無座這樣)
S大 她的意思不是叫我搭區間較划算 而是覺得我這樣
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 22:31:00所以現在是多浪費了時間 & 要多花跨夜寄車的費用
作者:
love581 (球給痣劫!!我愛他的熊庹)
2017-10-10 22:31:00另外你的車票上有些限當日當次有效，你要改乘其他班次，需要車站主管蓋章後才可以，自行改乘，那就有可能被重新補票，因為該車票已成無效票
作者:
stutama (keroro)
2017-10-10 22:31:00站務員只是告知你退票的結果而已，決定權還是在你身上
作者:
stutama (keroro)
2017-10-10 22:32:00因為退票的手續費常常產生糾紛，所以他一定得跟你講
作者:
love581 (球給痣劫!!我愛他的熊庹)
2017-10-10 22:32:00*有寫
當下沒有錄音 每個人理解不同 我是覺得她口氣真的不好
作者:
Stan6003 (巨猩)
2017-10-10 22:35:00這樣換票會被加收20%和重新買票,你確定有比拿手上的票直接搭區間車划算嗎?
L大 我知道逕行通關不對 所以我沒有這樣做S大 她沒有建議我搭區間車歐
作者:
love581 (球給痣劫!!我愛他的熊庹)
2017-10-10 22:38:00我怎覺得你是後悔沒提前搭早班車回家，因而晚到家，外加不甘心被多收停車費，所以遷怒於售票員的「態度」。其實追根究底，就是你行程自己提早結束，因而被迫多滯留在車站，簡言之，就是你個人行程拿捏不當
St大 搭區間到彰化是我自己查到彰化有對號車 才說要換 她所指的兩班是原本21:43那班跟21:35彰化對號那班L大 好吧 行程臨時異動&先前買不到票的情況下 也不討論站務員態度? 且生氣的好像是你... ><
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 22:44:00如果這個案例不是找櫃台, 而是找該站服務台請站長簽核提早搭車, 也許可行吧
作者:
ilutc (笨仔)
2017-10-10 22:47:00這售票員人蠻不錯的 幫你免去因退票而衍生的損失
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 22:47:00感謝提供~ 已經有爬文也不覺得她故意多收啦^^就是當下覺得她很酷 我沒有對她口氣不好呀這樣^^"
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 22:53:00寄車跨日取車應該是多加收 50 吧 (台南車站前站右邊那間)
作者: fluency (fluency) 2017-10-10 23:06:00
誤點退票不用扣手續費 局裡長官有背書看站員敢不敢簽註而已
作者:
snxk (run)
2017-10-10 23:16:00大家冷靜點~不要炮原po了！ 因為要改搭的149次到台南誤點14分 原本的181誤點8分 原po失算了...感謝181駕駛努力趕誤點~XD
作者:
elcatel (興爺)
2017-10-10 23:18:00你換票可以换一次必需同樣換成台中到台南的。你若改成彰化到台南，當然就退原票再購新票。
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2017-10-10 23:21:00原 PO 搭的本來誤點 22 分鐘的 21:43 台中發車自強不就181 次? 現在誤點 9 分鐘到臺南約 23:47
作者: jimmyma8579 (馬) 2017-10-11 00:23:00
售票員可能只是「比較直接」的跟你說這樣不划算吧說實在他是在為你著想而且還有個重點是台鐵誤點很多 不是原po行程安排不當吧不過原po如果知道了「換票起訖要相同」和「搭早一班車可以先找站員詢問」之後應該不會遇到類似問題惹
作者:
trtc (柳樹旁的捷運)
2017-10-11 00:27:00呵呵，就是有因為被收手續費覺得不爽而投訴的旅客，所以售票員在處理手續費的時候都很謹慎。結果到頭來還是會被人埋怨…
作者: start0917 (史搭特) 2017-10-11 00:27:00
假日人多有耐性慢慢解釋的很少 當然只能怪台鐵假日不多開窗口
作者: jimmyma8579 (馬) 2017-10-11 00:29:00
（原po可能現在還正在騎車?XD
作者:
rerun (禮讓)
2017-10-11 00:49:00沒有甚麼OK與否,只有你想怎樣就怎樣的要求;既然窗口說A,你不承受,那就算了!如果能搭上20:30區間車,我就跳上去了!
作者:
k40515 (damn)
2017-10-11 00:53:00個人覺得，直接告知起訖不同不能換，要退票的話會收20%手續費即可，其餘的可以不必多說畢竟多講話還會被抱怨
作者:
rerun (禮讓)
2017-10-11 00:55:00然後直接拿本來的票在彰化搭海線149(21:35),就算站也先上車
作者: minionsll 2017-10-11 01:06:00
毛真多耶你
作者:
zab3940 (vancouver)
2017-10-11 01:21:00毛很多+1
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2017-10-11 01:31:00錄音然後？投書媒體公審？
作者: ecbytesan (dirk) 2017-10-11 05:31:00
呵 妳真的好棒棒
作者: linking56 (林王56) 2017-10-11 07:17:00
口氣差
作者: ULoR 2017-10-11 07:58:00
情緒問題? 那只昊送你2了